بازاریابی با استفاده از ایمیل
تکنیک ها و شیوه های جدیدی که برای تبلیغات ابداع شده است؛ چهره بازاریابی را برای همیشه تغییر داده است. این روزها با انواع مختلفی از بازاریابی روبرو می شویم: بازاریابی با استفاده از وبلاگ، بازاریابی با استفاده از توییتر، بازاریابی با استفاده از اینستاگرام و غیره. همچنین با افزایش استفاده از ویدیو، هوش مصنوعی، تکنولوژی حقیقت مجازی و چت بوت ها، برخی اوقات به نظر می رسد که دیگر بازاریابی با استفاده از ایمیل (email marketing) خریداری ندارد. بنابراین در این جا سوال مهمی که به ذهنمان می رسد این است که:
آیا بازاریابی با استفاده از ایمیل حقیقتا مرده است؟
پاسخ این سوال این است: اگر فکر می کنید که بازاریابی با استفاده از ایمیل مرده است؛ سخت در اشتباهید! در حقیقت در این حالت شما یکی از شاخص های حقیقتا مفید را که می تواند منجر به رونق تجارتتان شود از دست می دهید! حقیقت این است که بازاریابی با استفاده از ایمیل امروزه نیز در حال پیشرفت می باشد. و شاید بتوان گفت که حتی یکی از بهترین استراتژی ها برای تجارت شما باشد!!!
اثبات؟
بر اساس تحقیقات و نظرسنجی هایی که در این زمینه انجام گرفته است، بازاریابی با استفاده از ایمیل هنوز هم یکی از موثرترین شیوه ها برای بازاریابی می باشد که در برخی از موارد محبوبیت آن به اندازه محبوبیت استفاده از شبکه های مجازی هم هست!
ولی چرا بازاریابی با استفاده از ایمیل همچنان محبوب است؟
چرا با این که در دهه اخیر تکنولوژی های فوق العاده ای تولید شده اند که می توانند به بازاریابان کنک کنند؛ هنوز هم باید یک تکنولوژی که یک دهه قدمت دارد یکی از موثرترین شیوه های بازاریابی باشد؟
حقیقت امر این است که مردم از ایمیل نسبت به بیشتر پلتفرم ها بیشتر استفاده می کنند. بنابراین بازاریابی با استفاده از ایمیل هم می تواند یک روش موثر برای انجام این کار باشد.
داده هایی که مربوط به تحقیقات انجام گرفته در این زمینه بوده اند نشان دادند که حدودا 85 درصد از افراد بالغی که از اینترنت استفاده می کنند؛ از ایمیل هم استفاده می کنند. این در حالی است که 70 درصد افرادی که از اینترنت استفاده می کنند از موتورهای جستجوگر استفاده می کنند و 63 درصد از افرادی که از اینترنت استفاده می کنند از شبکه های مجازی نیز استفاده می کنند! به این معنی که افرادی که از ایمیل استفاده می کنند نسبت به افرادی که از موتورهای جستجوگر استفاده می کنند 15 درصد و نسبت به افرادی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند 22 درصد بیشتر هستند! به همین دلیل است که ساختن یک کمپین موفق بازاریابی با استفاده از ایمیل برای کارآفرینان موضوع مهمی است که باید به آن توجه کنند. ولی متاسفانه مشکل اینجاست که اکثر مردم نمی دانند که چگونه باید این کار را انجام دهند!
یکی از مهم ترین نکته هایی که باید در این رابطه درنظر داشته باشید این است: وقتی که ایمیلی را به آنها می فرستید؛ شما در حقیقت مهمان بخش صندوق ورودی ها یا همان اینباکس (Inbox) آنها هستید! اینباکس این افراد پر است از تبلیغات مختلف و ایمیل های جذاب و غیره. بنابراین ممکن است فکر کنید که ایمیل شما جذاب باشد اما ممکن است به دلیل این که اینباکس این افراد پر است از ایمیل های مشابه شما؛ ممکن است به نظر آنها این ایمیل یک ایمیل کاملا معمولی و نرمال باشد. به همین دلیل است که خیلی مهم است که درک کنید که کجا هستید و سعی کنید برای تولید ایمیل تبلیغاتی خود، از المان های خوبی استفاده کنید تا هرچقدر که می توانید این ایمیل را جذاب تر تولید کنید.
رفتن به اینباکس یک فرد دقیقا مانند این است که به خانه این فرد مهمان شده باشید (به عنوان مثال برای شام). در صورتی که آنها از شما خواستند که کفش هایتان را درآورید؛ شما باید با احترام، این کار را انجام دهید. در کار بازاریابی با استفاده از ایمیل هم داستان به همین منوال است و شما باید تمام آداب و رسوم رفتن به اینباکس آنها را رعایت کنید:
شما در اینباکس کاربران میهمان هستید!
قبل از هر چیز این نکته را بدانید که شما در اینباکس کاربران میهمان هستید! البته باید بدانید که هیچ کمپین ایمیلی بدون اجازه گرفتن شروع به کار نمی کند. بنابراین اولین کاری که می کنید این است که بر روی این موضوع تمرکز کنید. روش های زیادی وجود دارد که شما می توانید با استفاده از این روش ها این کار را انجام دهید. برخی از افرد ترجیح می دهند که بخشی از امتیازات را به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار بدهند و یا این که یک فرآورده جدید به آنها پیشنهاد کنند و غیره. به عنوان مثال، ممکن است برخی از شرکت ها به هواداران پیشنهاد ارایه اخبار روزانه را بدهند.
این که چگونه بخواهید این کار را انجام دهید؛ بستگی به خودتان دارد و بنابراین نمی توان گفت که کدام روش برای شما بهتر است. اما می توان گفت که مهم است که این کار را با کمال دقت و کیفیت انجام دهید. در این مرحله شما باید به صورت دقیق به آنها بفهمانید که هدف شرکتتان چیست و چکار می کنید و کاری کنید که مردم دوست داشته باشند که این ایمیل ها را دریافت کنند.
در صورتی که شما از آنها ایمیل بخواهید؛ این که صرفا در یک جای خالی بنویسید: "ایمیلتان را وارد کنید تا اخبار به صورت روزانه برایتان فرستاده شود" کار درستی نیست. این کار باعث می شود که کسی علاقه مند نشود. به جای آن، باید سعی کنید آن بخش را به گونه ای طراحی کنید که بازدیدکنندگان به آن علاقه نشان دهند و دوست داشته باشند که ثبت نام کنند. به عنوان مثال، می توانید از تکنیک های زیر استفاده کنید:
- ارایه سری ایمیل ها
- ارایه دانلودهای رایگان
- ارایه کتاب های الکترونیکی رایگان
- ارایه لیست اخبار و فرآورده هایی که به تازگی تولید شده اند
و غیره.
در این زمینه کار شما باید به گونه ای باشد که برای افرادی که می خواهند ثبت نام کنند؛ جذاب باشد و به گونه ای باشد که آنها تشویق شوند که ایمیل خودشان را وارد کنند.
برای این که بازاریابی با استفاده از ایمیل را به شیوه باکیفیتی انجام دهید؛ باید محتوای مناسب ایجاد کنید
بازاریابی با ایمیل، تماما در ارتباط با برآورده کردن نیازهای مشتریان است. بنابراین شما باید کاری کنید که محتوای باکیفیتی را به آنها ارایه کنید که انتظاراتی که دارند برآورده شود. در صورتی که CTA شما قوی باشد؛ بدانید که تعداد افرادی که از این طریق خواهند توانست مشتری شما شوند بیشتر و بیشتر می شوند. بنابراین شما می توانید به ادامه کار امیدوار باشید. البته فراموش نکنید که باید دقیقا به همان وعده هایی که داده اید عمل کنید. به عنوان مثال در صورتی که شما به مشتریان قول دهید که به صورت هفتگی برای آنها ایمیل بفرستید؛ و به جای آن ایمیل ها را به صورت روزانه برای آنها بفرستید؛ با این که بهتر از آن چه که پیشنهاد داده بودید عمل کرده اید؛ ولی با این وجود خودتان را در معرض شکست قرار داده اید و البته برعکس این مطلب هم درست است و در صورتی که شما قول داده باشید که به صورت روزانه برای آنها ایمیل بفرستید و نتوانید این کار را انجام بدهید؛ آنها را ناراحت می کنید و در نهایت احتمال این که آنها مشتریان شما شوند کم می شود. ایمیل هایی که به عنوان اولین ایمیل ها برای آنها می فرستید و وعده هایی که در این ایمیل ها می دهید یکی از مهم ترین عوامل موفقیت شما در تلاش های مرتبط با بازاریابی با ایمیل است.
به عنوان مثال، در صورتی که می خواهید یک ایمیل خوش آمدگویی بفرستید؛ باید اساس کار را در این ایمیل به آنها توضیح دهید و به آنها بگویید که باید به هنگام همکاری با شما چه انتظاراتی داشته باشند در غیر این صورت کارتان با مشکل مواجه می شود.
از هر سیستم سرویس های ایمیلی که استفاده کنید؛ به شما این گزینه تولید دنباله های پاسخ خودکار (Autoresponder) را می دهد و بنابراین خیلی مهم است که از این ویژگی استفاده کنید. ایمیلی که در دنبال این ایمیل فرستاده می شود باید به سرعت به عنوان روشی برای معرفی خودتان و دادن توضیحاتی درباره جزئیات برنامه ریزی هایی که دارید مورد استفاده قرار بگیرد. در این زمینه بهتر است که جزئیات بهتر و بیشتری را بفرستید و بهتر است از نوشتن خلاصه و حذف کردن برخی از توضیحات خودداری کنید. البته در صورتی که می توانید ایمیل را به این شیوه بنویسید که جزئیات آن کم نشود و در عین حال حالت خلاصه داشته باشد؛ کار برای شما خیلی بهتر هم می شود!
در صورتی که شما شرکتی هستید که می خواهید کار فروش را در ابعاد وسیع انجام دهید؛ سعی کنید تا خودتان را به جای خریدارها قرار دهید و سعی کنید کاری کنید که آنها احساس رضایت داشته باشند. شما وقتی خودتان را به جای این افراد قرار می دهید خواهید دانست که آنها چه می خواهند و چه انتظاراتی دارند بنابراین می توانید راحت تر از گذشته انتظاراتشان را برآورده کنید. شما باید از خودتان بپرسید که آیا انتظاراتی که آنها از شما دارند با کارهایی که شما برای آنها می کنید هماهنگ می باشد یا خیر. در صورتی که چنین بود، سعی کنید ببینید که کدام دسته از مشتریانتان از مشتریان دیگر به کارهای شما علاقه نشان می دهند.
احتیاجاتی که مشتریان شما ممکن است داشته باشند؛ از تجارت تا تجارت و از صنعت تا صنعت متفاوت است. ممکن است شما مشتریانی داشته باشید که مربوط به یک صنعت خاص باشند و احتیاجات خاصی داشته باشند که هیچ شباهتی با احتیاجاتی که گروه دیگر مشتریان از شما دارند نداشته باشد. در این زمینه هیچ قانون سفت و سخت و یا دقیقی وجود ندارد که به شما نشان دهد که چگونه باید با موضوع احتیاجات مشتریان برخورد کنید. تنها باید این یک نکته را به یاد بیاورید که "به احتیاجاتی که مشتریان دارند؛ توجه خاصی بکنید!"
تفاوت محتوای خوب و محتوای بد در بازاریابی با استفاده از ایمیل چیست؟
همان طور که در بالا اشاره شد؛ یکی از نکته های مهمی که در بازاریابی ایمیلی باید به آن توجه کرد این است که باید محتوای خوب به مشتریان ارایه دهید. ولی مفهوم محتوای "خوب" یا به بیان بهتر "محتوای باکیفیت" چیست؟ وقتی می گوییم که در بازاریابی با استفاده از ایمیل کیفیت محتوا اهمیت دارد؛ منظورمان چیست؟
یکی از مهم ترین و کلیدی ترین نشانه های یک محتوای "بد" این است که مشتری اصلا به خاطر نمی آورد که درخواست کرده باشد که برایش ایمیلی فرستاده شده باشد! و البته عکس این موضوع نیز حقیقت دارد. به این معنی که وقتی یک محتوایی باکیفیت باشد؛ مشتریان به خوبی به یاد خواهند آورد که این محتوا را خوانده اند و تایید کرده اند که برایشان ایمیل هایی فرستاده شود. معمولا این به خاطر نیاوردن ها توسط مشتریان به این دلیل ایجاد می شود که یک تجارت نمی تواند سیستم معمولی و نظم همیشگی فرستادن ایمیل هایش را حفظ کند و یا این که از شکل نادرستی برای ارایه دادن تبلیغات استفاده می کند و غیره. بنابراین شما باید همیشه اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما را به خاطر خواهند آورد. بهترین روش انجام این کار این است که کاری کنید که تعداد ایمیل هایی را که می فرستید بیشتر کنید (البته نه خیلی زیاد که باعث ایجاد مزاحمت برای مشتریان شود و آنها را حذف کنند!) به عنوان مثال می توانید این ایمیل ها را به میزان یک بار در ماه برای آنها بفرستید (حداقل) و یا این که در صورتی که می توانید؛ این کار را هفته ای یک بار انجام دهید (هفته ای یک بار به حالت ایده آل نزدیک تر است!) یکی از مهم ترین بخش های دیگری که باید در زمینه محتوای ایمیل ها به آن توجه کنید این است که باید یک تعادل مناسبی را میان پیام رسانی ها و به روزرسانی هایی که می فرستید برقرار کنید. به عنوان مثال، ایمیل ها ممکن است شامل یک لیستی از تصاویر مربوط به فرآورده ها و به روزرسانی های مربوط به آنها باشند. شما باید سعی کنید تا این ایمیل ها را با ایمیل های دوستانه و شخصی که هدفشان جلب اعتماد مشتریان است ترکیب کنید.
به طور کلی به هنگامی که با استفاده از ایمیل به بازاریابی می پردازید؛ باید سعی کنید کاری کنید که محتوایی که تولید می کنید جنبه برقراری ارتباط با مخاطبین هم برای شما داشته باشد و صرفا این گونه نباشد که بخواهید یک چیزی را تبلیغ کنید و سود و منفعت سیاسی آن را درنظر بگیرید.
نکته هایی درباره استفاده از سیستم های خودکار پاسخ دهنده
در صورتی که تازه استفاده از بازاریابی به شیوه ایمیل را شروع کرده اید؛ به احتمال زیاد برای این کار انگیزه زیادی دارید و احتمالا برای این که شخصا به هرکدام از این ثبت نام کنندگان پاسخ دهید؛ وقت می گذارید. اما در صورتی که هر روز تعداد افرادی که به عنوان ثبت نام کننده برای شما زیادتر شوند؛ ادامه دادن برای انجام این کار تقریبا غیرممکن خواهد بود و ممکن نیست که بتوانید این کار را ادامه دهید به این دلیل که شما کمپین های پیچیده تر و پیچیده تری را خواهید داشت که این که بتوانید برای هرکدام از این کمپین ها خودتان به صورت شخصی به ثبت نام کنندگان ایمل بفرستید غیرممکن است. ولی سوال اینجاست که شرکت هایی که بسیار معروف هستند و برای کارهایشان از بازاریابی با استفاده از ایمیل استفاده می کنند چگونه چنین کاری را انجام می دهند؟
رمز کار آنها، پاسخ دهنده های اتوماتیک (Autoresponder) می باشد. آنها مسلما نمی توانند خودشان به صورت شخصی پاسخ ایمیل هایی را که از طرف تمام این ثبت نام کنندگان دریافت می کنند بدهند بنابراین برای این کار از سیستم خودکار پاسخ دهنده استفاده می کنند. آنها به صورت اتوماتیک ایمیل هایی را می فرستند که دقیقا باید به مشتریان مورد نظر فرستاده شود. وقتی که تمام ایمیل ها برای فرستادن حاضر شدند؛ دیگر نیازی نیست که یک نفر بنشیند و در ایمیلش برود و تمام ایمیل ها را برای این افراد بفرستد! اکثر مواقع، شرکت ها برای این کار (یعنی تحویل ایمیل ها به شیوه خودکار) از یک "سری ایمیل ها" (که ممکن است مدت زمان آنها از چند روز تا چند ماه متغیر باشد) استفاده می کنند. این "سری ایمیل ها" با مدت محدود به صورت اتوماتیک برای افرادی که ثبت نام کرده اند؛ ایمیل های مربوطه را می فرستد. به این شیوه شما می توانید با خیال راحت و بدون داشتن هیچ گونه دغدغه ای برای کار، اطمینان حاصل کنید که هر زمانی که یک فرآورده و یا محصول جدید را اعلام کنید؛ به راحتی ثبت نام کنندگان می توانند با شما در ارتباط باشند.
بازاریابی با استفاده از ایمیل
تکنیک ها و شیوه های جدیدی که برای تبلیغات ابداع شده است؛ چهره بازاریابی را برای همیشه تغییر داده است. این روزها با انواع مختلفی از بازاریابی روبرو می شویم: بازاریابی با استفاده از وبلاگ، بازاریابی با استفاده از توییتر، بازاریابی با استفاده از اینستاگرام و غیره. همچنین با افزایش استفاده از ویدیو، هوش مصنوعی، تکنولوژی حقیقت مجازی و چت بوت ها، برخی اوقات به نظر می رسد که دیگر بازاریابی با استفاده از ایمیل (email marketing) خریداری ندارد. بنابراین در این جا سوال مهمی که به ذهنمان می رسد این است که:
آیا بازاریابی با استفاده از ایمیل حقیقتا مرده است؟
پاسخ این سوال این است: اگر فکر می کنید که بازاریابی با استفاده از ایمیل مرده است؛ سخت در اشتباهید! در حقیقت در این حالت شما یکی از شاخص های حقیقتا مفید را که می تواند منجر به رونق تجارتتان شود از دست می دهید! حقیقت این است که بازاریابی با استفاده از ایمیل امروزه نیز در حال پیشرفت می باشد. و شاید بتوان گفت که حتی یکی از بهترین استراتژی ها برای تجارت شما باشد!!!
اثبات؟
بر اساس تحقیقات و نظرسنجی هایی که در این زمینه انجام گرفته است، بازاریابی با استفاده از ایمیل هنوز هم یکی از موثرترین شیوه ها برای بازاریابی می باشد که در برخی از موارد محبوبیت آن به اندازه محبوبیت استفاده از شبکه های مجازی هم هست!
ولی چرا بازاریابی با استفاده از ایمیل همچنان محبوب است؟
چرا با این که در دهه اخیر تکنولوژی های فوق العاده ای تولید شده اند که می توانند به بازاریابان کنک کنند؛ هنوز هم باید یک تکنولوژی که یک دهه قدمت دارد یکی از موثرترین شیوه های بازاریابی باشد؟
حقیقت امر این است که مردم از ایمیل نسبت به بیشتر پلتفرم ها بیشتر استفاده می کنند. بنابراین بازاریابی با استفاده از ایمیل هم می تواند یک روش موثر برای انجام این کار باشد.
داده هایی که مربوط به تحقیقات انجام گرفته در این زمینه بوده اند نشان دادند که حدودا 85 درصد از افراد بالغی که از اینترنت استفاده می کنند؛ از ایمیل هم استفاده می کنند. این در حالی است که 70 درصد افرادی که از اینترنت استفاده می کنند از موتورهای جستجوگر استفاده می کنند و 63 درصد از افرادی که از اینترنت استفاده می کنند از شبکه های مجازی نیز استفاده می کنند! به این معنی که افرادی که از ایمیل استفاده می کنند نسبت به افرادی که از موتورهای جستجوگر استفاده می کنند 15 درصد و نسبت به افرادی که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند 22 درصد بیشتر هستند! به همین دلیل است که ساختن یک کمپین موفق بازاریابی با استفاده از ایمیل برای کارآفرینان موضوع مهمی است که باید به آن توجه کنند. ولی متاسفانه مشکل اینجاست که اکثر مردم نمی دانند که چگونه باید این کار را انجام دهند!
یکی از مهم ترین نکته هایی که باید در این رابطه درنظر داشته باشید این است: وقتی که ایمیلی را به آنها می فرستید؛ شما در حقیقت مهمان بخش صندوق ورودی ها یا همان اینباکس (Inbox) آنها هستید! اینباکس این افراد پر است از تبلیغات مختلف و ایمیل های جذاب و غیره. بنابراین ممکن است فکر کنید که ایمیل شما جذاب باشد اما ممکن است به دلیل این که اینباکس این افراد پر است از ایمیل های مشابه شما؛ ممکن است به نظر آنها این ایمیل یک ایمیل کاملا معمولی و نرمال باشد. به همین دلیل است که خیلی مهم است که درک کنید که کجا هستید و سعی کنید برای تولید ایمیل تبلیغاتی خود، از المان های خوبی استفاده کنید تا هرچقدر که می توانید این ایمیل را جذاب تر تولید کنید.
رفتن به اینباکس یک فرد دقیقا مانند این است که به خانه این فرد مهمان شده باشید (به عنوان مثال برای شام). در صورتی که آنها از شما خواستند که کفش هایتان را درآورید؛ شما باید با احترام، این کار را انجام دهید. در کار بازاریابی با استفاده از ایمیل هم داستان به همین منوال است و شما باید تمام آداب و رسوم رفتن به اینباکس آنها را رعایت کنید:
شما در اینباکس کاربران میهمان هستید!
قبل از هر چیز این نکته را بدانید که شما در اینباکس کاربران میهمان هستید! البته باید بدانید که هیچ کمپین ایمیلی بدون اجازه گرفتن شروع به کار نمی کند. بنابراین اولین کاری که می کنید این است که بر روی این موضوع تمرکز کنید. روش های زیادی وجود دارد که شما می توانید با استفاده از این روش ها این کار را انجام دهید. برخی از افرد ترجیح می دهند که بخشی از امتیازات را به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار بدهند و یا این که یک فرآورده جدید به آنها پیشنهاد کنند و غیره. به عنوان مثال، ممکن است برخی از شرکت ها به هواداران پیشنهاد ارایه اخبار روزانه را بدهند.
این که چگونه بخواهید این کار را انجام دهید؛ بستگی به خودتان دارد و بنابراین نمی توان گفت که کدام روش برای شما بهتر است. اما می توان گفت که مهم است که این کار را با کمال دقت و کیفیت انجام دهید. در این مرحله شما باید به صورت دقیق به آنها بفهمانید که هدف شرکتتان چیست و چکار می کنید و کاری کنید که مردم دوست داشته باشند که این ایمیل ها را دریافت کنند.
در صورتی که شما از آنها ایمیل بخواهید؛ این که صرفا در یک جای خالی بنویسید: "ایمیلتان را وارد کنید تا اخبار به صورت روزانه برایتان فرستاده شود" کار درستی نیست. این کار باعث می شود که کسی علاقه مند نشود. به جای آن، باید سعی کنید آن بخش را به گونه ای طراحی کنید که بازدیدکنندگان به آن علاقه نشان دهند و دوست داشته باشند که ثبت نام کنند. به عنوان مثال، می توانید از تکنیک های زیر استفاده کنید:
- ارایه سری ایمیل ها
- ارایه دانلودهای رایگان
- ارایه کتاب های الکترونیکی رایگان
- ارایه لیست اخبار و فرآورده هایی که به تازگی تولید شده اند
و غیره.
در این زمینه کار شما باید به گونه ای باشد که برای افرادی که می خواهند ثبت نام کنند؛ جذاب باشد و به گونه ای باشد که آنها تشویق شوند که ایمیل خودشان را وارد کنند.
برای این که بازاریابی با استفاده از ایمیل را به شیوه باکیفیتی انجام دهید؛ باید محتوای مناسب ایجاد کنید
بازاریابی با ایمیل، تماما در ارتباط با برآورده کردن نیازهای مشتریان است. بنابراین شما باید کاری کنید که محتوای باکیفیتی را به آنها ارایه کنید که انتظاراتی که دارند برآورده شود. در صورتی که CTA شما قوی باشد؛ بدانید که تعداد افرادی که از این طریق خواهند توانست مشتری شما شوند بیشتر و بیشتر می شوند. بنابراین شما می توانید به ادامه کار امیدوار باشید. البته فراموش نکنید که باید دقیقا به همان وعده هایی که داده اید عمل کنید. به عنوان مثال در صورتی که شما به مشتریان قول دهید که به صورت هفتگی برای آنها ایمیل بفرستید؛ و به جای آن ایمیل ها را به صورت روزانه برای آنها بفرستید؛ با این که بهتر از آن چه که پیشنهاد داده بودید عمل کرده اید؛ ولی با این وجود خودتان را در معرض شکست قرار داده اید و البته برعکس این مطلب هم درست است و در صورتی که شما قول داده باشید که به صورت روزانه برای آنها ایمیل بفرستید و نتوانید این کار را انجام بدهید؛ آنها را ناراحت می کنید و در نهایت احتمال این که آنها مشتریان شما شوند کم می شود. ایمیل هایی که به عنوان اولین ایمیل ها برای آنها می فرستید و وعده هایی که در این ایمیل ها می دهید یکی از مهم ترین عوامل موفقیت شما در تلاش های مرتبط با بازاریابی با ایمیل است.
به عنوان مثال، در صورتی که می خواهید یک ایمیل خوش آمدگویی بفرستید؛ باید اساس کار را در این ایمیل به آنها توضیح دهید و به آنها بگویید که باید به هنگام همکاری با شما چه انتظاراتی داشته باشند در غیر این صورت کارتان با مشکل مواجه می شود.
از هر سیستم سرویس های ایمیلی که استفاده کنید؛ به شما این گزینه تولید دنباله های پاسخ خودکار (Autoresponder) را می دهد و بنابراین خیلی مهم است که از این ویژگی استفاده کنید. ایمیلی که در دنبال این ایمیل فرستاده می شود باید به سرعت به عنوان روشی برای معرفی خودتان و دادن توضیحاتی درباره جزئیات برنامه ریزی هایی که دارید مورد استفاده قرار بگیرد. در این زمینه بهتر است که جزئیات بهتر و بیشتری را بفرستید و بهتر است از نوشتن خلاصه و حذف کردن برخی از توضیحات خودداری کنید. البته در صورتی که می توانید ایمیل را به این شیوه بنویسید که جزئیات آن کم نشود و در عین حال حالت خلاصه داشته باشد؛ کار برای شما خیلی بهتر هم می شود!
در صورتی که شما شرکتی هستید که می خواهید کار فروش را در ابعاد وسیع انجام دهید؛ سعی کنید تا خودتان را به جای خریدارها قرار دهید و سعی کنید کاری کنید که آنها احساس رضایت داشته باشند. شما وقتی خودتان را به جای این افراد قرار می دهید خواهید دانست که آنها چه می خواهند و چه انتظاراتی دارند بنابراین می توانید راحت تر از گذشته انتظاراتشان را برآورده کنید. شما باید از خودتان بپرسید که آیا انتظاراتی که آنها از شما دارند با کارهایی که شما برای آنها می کنید هماهنگ می باشد یا خیر. در صورتی که چنین بود، سعی کنید ببینید که کدام دسته از مشتریانتان از مشتریان دیگر به کارهای شما علاقه نشان می دهند.
احتیاجاتی که مشتریان شما ممکن است داشته باشند؛ از تجارت تا تجارت و از صنعت تا صنعت متفاوت است. ممکن است شما مشتریانی داشته باشید که مربوط به یک صنعت خاص باشند و احتیاجات خاصی داشته باشند که هیچ شباهتی با احتیاجاتی که گروه دیگر مشتریان از شما دارند نداشته باشد. در این زمینه هیچ قانون سفت و سخت و یا دقیقی وجود ندارد که به شما نشان دهد که چگونه باید با موضوع احتیاجات مشتریان برخورد کنید. تنها باید این یک نکته را به یاد بیاورید که "به احتیاجاتی که مشتریان دارند؛ توجه خاصی بکنید!"
تفاوت محتوای خوب و محتوای بد در بازاریابی با استفاده از ایمیل چیست؟
همان طور که در بالا اشاره شد؛ یکی از نکته های مهمی که در بازاریابی ایمیلی باید به آن توجه کرد این است که باید محتوای خوب به مشتریان ارایه دهید. ولی مفهوم محتوای "خوب" یا به بیان بهتر "محتوای باکیفیت" چیست؟ وقتی می گوییم که در بازاریابی با استفاده از ایمیل کیفیت محتوا اهمیت دارد؛ منظورمان چیست؟
یکی از مهم ترین و کلیدی ترین نشانه های یک محتوای "بد" این است که مشتری اصلا به خاطر نمی آورد که درخواست کرده باشد که برایش ایمیلی فرستاده شده باشد! و البته عکس این موضوع نیز حقیقت دارد. به این معنی که وقتی یک محتوایی باکیفیت باشد؛ مشتریان به خوبی به یاد خواهند آورد که این محتوا را خوانده اند و تایید کرده اند که برایشان ایمیل هایی فرستاده شود. معمولا این به خاطر نیاوردن ها توسط مشتریان به این دلیل ایجاد می شود که یک تجارت نمی تواند سیستم معمولی و نظم همیشگی فرستادن ایمیل هایش را حفظ کند و یا این که از شکل نادرستی برای ارایه دادن تبلیغات استفاده می کند و غیره. بنابراین شما باید همیشه اطمینان حاصل کنید که مشتریان شما را به خاطر خواهند آورد. بهترین روش انجام این کار این است که کاری کنید که تعداد ایمیل هایی را که می فرستید بیشتر کنید (البته نه خیلی زیاد که باعث ایجاد مزاحمت برای مشتریان شود و آنها را حذف کنند!) به عنوان مثال می توانید این ایمیل ها را به میزان یک بار در ماه برای آنها بفرستید (حداقل) و یا این که در صورتی که می توانید؛ این کار را هفته ای یک بار انجام دهید (هفته ای یک بار به حالت ایده آل نزدیک تر است!) یکی از مهم ترین بخش های دیگری که باید در زمینه محتوای ایمیل ها به آن توجه کنید این است که باید یک تعادل مناسبی را میان پیام رسانی ها و به روزرسانی هایی که می فرستید برقرار کنید. به عنوان مثال، ایمیل ها ممکن است شامل یک لیستی از تصاویر مربوط به فرآورده ها و به روزرسانی های مربوط به آنها باشند. شما باید سعی کنید تا این ایمیل ها را با ایمیل های دوستانه و شخصی که هدفشان جلب اعتماد مشتریان است ترکیب کنید.
به طور کلی به هنگامی که با استفاده از ایمیل به بازاریابی می پردازید؛ باید سعی کنید کاری کنید که محتوایی که تولید می کنید جنبه برقراری ارتباط با مخاطبین هم برای شما داشته باشد و صرفا این گونه نباشد که بخواهید یک چیزی را تبلیغ کنید و سود و منفعت سیاسی آن را درنظر بگیرید.
نکته هایی درباره استفاده از سیستم های خودکار پاسخ دهنده
در صورتی که تازه استفاده از بازاریابی به شیوه ایمیل را شروع کرده اید؛ به احتمال زیاد برای این کار انگیزه زیادی دارید و احتمالا برای این که شخصا به هرکدام از این ثبت نام کنندگان پاسخ دهید؛ وقت می گذارید. اما در صورتی که هر روز تعداد افرادی که به عنوان ثبت نام کننده برای شما زیادتر شوند؛ ادامه دادن برای انجام این کار تقریبا غیرممکن خواهد بود و ممکن نیست که بتوانید این کار را ادامه دهید به این دلیل که شما کمپین های پیچیده تر و پیچیده تری را خواهید داشت که این که بتوانید برای هرکدام از این کمپین ها خودتان به صورت شخصی به ثبت نام کنندگان ایمل بفرستید غیرممکن است. ولی سوال اینجاست که شرکت هایی که بسیار معروف هستند و برای کارهایشان از بازاریابی با استفاده از ایمیل استفاده می کنند چگونه چنین کاری را انجام می دهند؟
رمز کار آنها، پاسخ دهنده های اتوماتیک (Autoresponder) می باشد. آنها مسلما نمی توانند خودشان به صورت شخصی پاسخ ایمیل هایی را که از طرف تمام این ثبت نام کنندگان دریافت می کنند بدهند بنابراین برای این کار از سیستم خودکار پاسخ دهنده استفاده می کنند. آنها به صورت اتوماتیک ایمیل هایی را می فرستند که دقیقا باید به مشتریان مورد نظر فرستاده شود. وقتی که تمام ایمیل ها برای فرستادن حاضر شدند؛ دیگر نیازی نیست که یک نفر بنشیند و در ایمیلش برود و تمام ایمیل ها را برای این افراد بفرستد! اکثر مواقع، شرکت ها برای این کار (یعنی تحویل ایمیل ها به شیوه خودکار) از یک "سری ایمیل ها" (که ممکن است مدت زمان آنها از چند روز تا چند ماه متغیر باشد) استفاده می کنند. این "سری ایمیل ها" با مدت محدود به صورت اتوماتیک برای افرادی که ثبت نام کرده اند؛ ایمیل های مربوطه را می فرستد. به این شیوه شما می توانید با خیال راحت و بدون داشتن هیچ گونه دغدغه ای برای کار، اطمینان حاصل کنید که هر زمانی که یک فرآورده و یا محصول جدید را اعلام کنید؛ به راحتی ثبت نام کنندگان می توانند با شما در ارتباط باشند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
شنبه 14 تیر 1399 ساعت 10:56 |
بازدید : 241 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
چطور یک بیزینس پلن برای مهاجرت بنویسیم؟
چالش‌هایی که مهاجران هنگام تلاش برای راه اندازی یک تجارت کوچک با آن روبرو هستند بسیار متنوع است. البته تفاوت‌های فرهنگی، عدم وجود شبکه‌های حمایتی، عدم توانایی در گرفتن وام بانکی و چالش در انتخاب شغلی مناسب در عرصه بین المللی، همگی مشکلات زیادی را به دنبال دارند. اما چالش شماره یک ممکن است عدم برنامه ریزی مناسب برنامه کسب و کار باشد.
بیزینس پلن که به عنوان ابزاری اساسی برای کارآفرینی در نظر گرفته می شود، می‌تواند به معنای واقعی کلمه کسب و کار یک نفر را متحول ساخته یا آن را نابود سازد.
نحوه نوشتن بیزینس پلن برای مهاجرت
قالب اصلی برای نوشتن بیزینس پلن مشابه است که شامل بیانیه چشم انداز، یک مأموریت، یک برنامه مالی، یک برنامه بازاریابی و موارد دیگر. شما می‌توانید برای نوشتن بیزینس پلن قالب‌هایی را با سؤالات آسان برای پاسخ به صورت آنلاین پیدا کنید که این امکان را می دهد تا خلاها را پر کنید. اما آیا واقعاً ساده است؟ اگر چنین است، چرا برخی از برنامه‌های تجاری منجر به موفقیت می‌شوند، در حالی که برخی دیگر نه؟ در ادامه مروری بر عناصر اصلی بیزینس پلن عالی ارائه می شود.
چشم انداز و رسالت
نوشتن بیانیه چشم انداز و ماموریت بخش آسان یک بیزینس پلن است. بیانیه چشم انداز در اصل این است که چگونه می‌توان برای مثال در پنج سال آینده پیشرفت داشت. در تعریف چشم انداز، به همه رویاها، اهداف و شغل خود فکر کنید. با فرض افتتاح یک فروشگاه، باید تمامی اطلاعات را در این ارتباط وارد کنید تا اینکه مشکلی در آینده به وجود نیاید.
در نوشتن بیزینس پلن ماموریت به این معناست که با هدف شرکت آشنا شده و نحوه عملکرد آن را چگونه می بینید. هدف شما در رابطه با یک فروشگاه می‌تواند اینطور باشد "کلیه محصولات ما تضمین شده است، کارکنان ما دارای بالاترین توانایی کاری هستند و در شهر به عنوان بهترین مکان برای انجام بهترین خدمات و کالاها شناخته شده‌ایم." مأموریت شما باید واضح، معنادار از نظر اجتماعی و قابل اندازه گیری باشد.
امور مالی
در هنگام نوشتن بیزینس پلن باید برنامه مالی که شامل بودجه استارتاپی است توجه شود. برنامه مالی مشخص می‌کند برای گشایش درهای شغلی به چه میزان پول نیاز خواهد بود. این مورد به طور معمول شامل امکانات، تجهیزات، مواد و لوازم مورد نیاز در ابتدا می باشد. هنگامی که می‌دانید که چقدر به راه اندازی شرکت خود نیاز دارید، تنها کاری که باید انجام دهید محاسبه پول مورد نیاز برای فعالیت تجاری خود با سود است.
اکنون باید پیش بینی جریان پول را انجام دهید. با استفاده از یک صفحه گسترده، باید بیانیه درآمد / هزینه ایجاد کنید که درآمدها و هزینه‌ها را نشان می دهد. با استفاده از یک صفحه گسترده اکسل، می توانید به سرعت تغییرات جزئی در هزینه‌ها و درآمدها ایجاد کرده و فوراً مشاهده کنید که چگونه تحت تأثیر قرار می‌گیرد. اگر به دنبال وام بانکی هستید، مرتب نگه داشتن حساب‌ها مهم است، اما بانک‌ها خواهان مشاهده برنامه شما برای بازاریابی و ایجاد مشاغل هستند.
بازار هدف
بعنوان یک برنامه افزودنی در نوشتن بیزینس پلن، تعیین این که چه نقشی در بازاریابی دارید، بسیار مهم است. این قسمت بر جنبه جمعیتی استوار است. آمار جمعیتی نوعی داده است که برای تعیین خریدار محصول مورد استفاده قرار می گیرد. این آمار معمولاً مبتنی بر سن، نژاد، جنسیت، وضعیت اشتغال، موقعیت مکانی و غیره است.
روانشناسی در تعیین مشتری هدف حائز اهمیت است. روانشناسی در واقع نگرش مشتری، شخصیت، علایق، فعالیت‌ها و نظرات است. ترکیب این دو باعث می شود تا مشتری راحت تر شناسایی شده و فروش آسانتر شود. در تعیین بازار هدف بهتر است از مشاوره بیزینس پلن کمک بگیرید.
تجزیه و تحلیل فعالیت تجاری
قبل از شروع هر کاری در حوزه کسب و کار و تقاضا برای پناهندگی و مهاجرت، تجزیه و تحلیل مدل کسب و کار از تمامی جهات ایده خوبی است زیرا می‌توانید بیزینس پلن خود را بنویسید. برای کمک به این وضعیت، یکی از اولین کارهایی که می‌توانید انجام دهید ایجاد یک تجزیه و تحلیل SWOT است. در یک صفحه کلمات را بنویسید: نقاط قوت، ضعف، فرصت و تهدید. سپس، زیر هر کدام، آنچه را که احساس می‌کنید برای شما و تجارت شما مهم است یادداشت کنید. نقاط قوت و ضعف درونی بوده و به خودتان مربوط می شوند.
در روند نوشتن بیزینس پلن بهتر است تا از نقاط قوت شخصی خود آگاه باشید، اما مهمتر از این، شناخت نقاط ضعف است چون این کار به شما اجازه می دهد تا تمامی مسائلی را که به ارتقای کسب و کار شما کمک کند شناسایی کنید. مثال خوب در این مورد، ضعف در عدم توانایی فروش است. برای کاهش این مسئله به عنوان یک ضعف، می‌توانید استخدام یک فروشنده را در نظر بگیرید و هزینه آن را در بودجه کارآفرینی خود وارد کنید.
فرصت ها و تهدیدها مربوط به نیروهای خارجی است که شما هیچ کنترلی بر آنها ندارید، اما باید از آنها آگاه باشید. اگر تصمیم به راه اندازی یک تجارت را گرفتید، باید یک نیاز در جامعه و فرصتی برای امرار معاش را شناسایی کرده باشید. شما باید به همان اندازه تهدید را در جامعه در نظر بگیرید که ممکن است مشکلاتی را برای شما ایجاد کند، مانند رقبای محلی یا تغییر ساختار کاری در یک موقعیت کاری تثبیت یافته و شناخته شده.
چرا برای ویزای راه اندازی یا کارآفرین اقدام کنید؟
بسیاری از کشورها ویزای سرمایه گذار را ارائه می‌دهند، که اغلب به عنوان وسیله ترجیحی برای به دست آوردن تابعیت از یک کشور مشاهده می شود. این طرح ها، که اغلب به عنوان "ویزاهای طلایی" شناخته می‌شوند، به افراد امکان می دهد مبلغ زیادی پول در پروژه های تعیین شده در ازای دریافت اجازه اقامت و مسیرهای دریافت تابعیت کامل سرمایه گذاری کنند. در حالی که اینها بهترین ضمانت از امکان اقامت و کار در یک کشور را دارند، سطح سرمایه گذاری مورد نیاز یک مانع اساسی است.
در مقابل، ویزاهای راه اندازی یا کارآفرینی برای مشاغل کوچک یا متوسط طراحی شده اند که به دنبال راه اندازی یا گسترش در یک کشور هستند. این ویزا ها کوتاه مدت تر به نظر می رسند، اقامت را هم برای مدت معین و یا بصورت چرخشی انجام می دهند، اما میتوانند مسیری را برای اقامت دائم نیز ارائه دهند. افراد تمایل دارند که موانع بسیار کمتری برای ورود داشته باشند، و معمولاً به یک بیزینس پلن قوی و شواهدی از توانایی پشتیبانی مالی از خود برای یک سال یا بیشتر نیاز دارند.
بیشتر ویزاهای کارآفرین موجود در سرتاسر جهان موقتی است اما در صورت اثبات بودن کارآفرین در نهایت منجر به سکونت خواهد شد (به جز کانادا، که اقامت دائم فوری را فراهم می‌کند). به عنوان یک قاعده کلی، این کشورها برنامه مهاجرت کارآفرینانه را بر اساس منافع اقتصادی ایده تجاری فرد و پروژه ای که برای رشد اقتصادی کشور نشان می‌دهد، ارزیابی می‌کنند. شرایط ورود و تعریف موفقیت در بین کشورها متفاوت است، اگرچه به طور معمول به دو پارامتر اصلی در نظر گرفته می‌شوند:
- کارآفرینان و مشاغل آنها برای رسیدن به شرایط ورود و اقامت باید به چه سطحی برسند؟
- چقدر سریع موارد بالا اتفاق می افتد؟
اکثر کشورها با در نظر گرفتن سرمایه راه اندازی (میزان و منبع آن) و مشخصات فرد (تحصیلات یا سابقه کار و یا پیشنهاد تجارت)، پتانسیل یک کارآفرین را ارزیابی می‌کنند. نمودار خلاصه برنامه‌های ویزای کارآفرین موجود در سرتاسر جهان می تواند به مطالعه و مقایسه طرح های مختلف کمک کند. این معیارها معمولاً انعطاف پذیر بوده و صلاحیت افراد خاص را آسانتر می‌کند. به عنوان مثال، در نیوزلند ویزای کارآفرینان ویزای کار سه ساله است که در دو مرحله (یک مرحله شروع و مرحله تعادل) کار می‌کند تا کارآفرینان بتوانند در هر زمان واجد شرایط ویزا باشند.
در بیشتر کشورها، صلاحیت تجدید ویزاهای کارآفرین یا تبدیل به اقامت دائم با تعداد مشاغل ایجاد شده توسط استارتاپ و یا سرمایه گذاری اضافی افزایش یافته یا درآمد ایجاد شده در یک بازه زمانی خاص ارزیابی میشود. به عنوان مثال، در انگلستان، کارآفرینان برای تمدید ویزا می توانند دو شغل تمام وقت در سه سال ایجاد کنند، در حالی که در سنگاپور، به آنها اجازه اخذ ویزای دو ساله داده می شود. کارآفرینان باید در سال اول و چهار سال خود دو شغل محلی ایجاد کنند. در سال دوم به طور معمول، مهلت دستیابی به این اهداف با امکان شناسایی زودهنگام مشاغل واقعی قابل توجیه است. با این حال آنها میتوانند با دلسردی از ریسک پذیری و جلوگیری از ایجاد کارآیی در برنامه‌های تجاری خود که منجر به به خطر انداختن وضعیت ویزا میشود، پیامدهای مضری برای استارتاپ ها به همراه داشته باشند.
در آخر توصیه می شود در آغاز کسب و کار خود بیزینس پلن کار خود را طراحی نمایید، تا با سرعت و موفقیت بیشتری به اهداف خود نایل شوید لذا بهتر است در این مسیر از مشاوره بیزینس پلن بهره ببرید.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنج‌شنبه 12 تیر 1399 ساعت 13:15 |
بازدید : 223 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
12 اشتباه معمول که به هنگام بازاریابی ویدیویی باید از آنها پرهیز کنید
دنیای بازاریابی محتوایی روز به روز در حال تغییر می باشد. این روزها شرکت هایی که می خواهند بازاریابی کنند نسبت به شرکت هایی که می خواستند این کار را در گذشته انجام دهند باید از شیوه های متفاوتی استفاده کنند. بازاریابی آنلاین در سال های اخیر چهره کاملا جدیدی از خودش نشان داده است و بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی نیز دچار تغییر و تحولات زیادی شده است که یکی از مهم ترین جنبه های تغییر شیوه بازاریابی در سال های اخیر، روش بازاریابی با استفاده از ویدیو می باشد. شما با استفاده از بازاریابی ویدیویی می توانید اثر بسیار عمیقی را بر روی کاربران بگذارید. اثری که ممکن است بازاریابی با استفاده از متن و شیوه های نتواند بر روی آنها داشته باشد. بنابراین اهمیت بازاریابی با استفاده از ویدیو را نباید نادیده گرفت. تحقیقات نشان داده است که شرکت هایی که برای بازاریابی کردن از شیوه بازاریابی ویدیویی استفاده می کنند نسبت به شرکت هایی که از این شیوه استفاده نمی کنند میزان موفقیت بسیار بیشتری دارند. بازاریابی با استفاده از ویدیو یکی از بهترین روش ها برای تبلیغ برند می باشد ولی بسیاری از بازاریاب ها اشتباهاتی را در این زمینه مرتکب می شوند که منجر به افت شدید میزان مشتری می شود. در این پست قصد داریم تا 12 اشتباهی را که اکثر بازاریابان به هنگام بازاریابی با استفاده از ویدیو مرتکب می شوند به شما معرفی کنیم:
1) تنظیم نامناسب نورپردازی
اولین نکته ای که به هنگان بازاریابی کردن با ویدیوها باید درنظر داشته باشید این است که به موضوع نورپردازی توجه کنید. باید بدانید که "نورپردازی" در ویدیوها یکی از مهم ترین و اساسی ترین جنبه هایی است که هر ویدیویی برای این که باکیفیت باشد با این جنبه را داشته باشد. شما باید نور صحنه را به گونه ای تنظیم کنید که به راحتی بتواند اشیایی را که می خواهید در ویدیوها نشان دهید انعکاس دهد. همچنین مرتب کردن نوع نورپردازی برای صحنه های مختلف متفاوت می باشد. به عنوان مثال در صورتی که می خواهید در یک فضای باز فیلم خود را بگیرید نسبت به زمانی که می خواهید از اتاق شرکتتان فیلم بگیرید کارتان کاملا متفاوت می شود. بنابراین باید بدانید که چه زمانی و در چه زاویه ای کار نورپردازی را انجام می دهید. ویدیوهایی که نورپردازی های مناسب نداشته باشند ممکن است منجر به این شوند که کیفیت ویدیو به شدت پایین بیاید. همچنین مشکل عدم شفافیت ویدیو نیز یکی دیگر از مهم ترین مشکلاتی است که می تواند نتیجه یک نورپردازی غلط برای ویدیوها باشد.
2) عدم توجه به "زیبایی" به هنگام فیلم برداری
به این فکر کنید که اصولا چرا می خواهید برای کاربران فیلم به اشتراک بگذارید؟ مهم ترین دلیل آن این است که می خواهید آنها را به کار خود جلب کنید. برای این منظور، باید خودتان را به جای آنها قرار دهید. شما باید طوری فیلم را بگیرید که آنها احساس کنند که بهترین کیفیت ممکن را برای فیلمتان دارید. بنابراین نیاز است که اشیایی را که در فیلم وجود دارند به صورت واضح و آشکار به آن ها نشان دهید. سعی کنید تا جای ممکن است اشیایی استفاده کنید که ثابت باشند. در صورتیکه از اشیای متحرک استفاده می کنید؛ سعی کنید فیلم برداری را طوری انجام دهید که مخاطبین و افرادی که ویدیوی شما را تماشا می کنند به خوبی بدانند که این اشیا به کدام جهت می روند. سعی کنید جهت حرکت خطوط را به شکل کاملا مناسبی مشخص کنید. همچنین به پس زمینه کار هم توجه کنید. پس زمینه کار شما باید به گونه ای باشد که بتواند به خوبی توجه مخاطبین را به خودش جلب کند. رنگ پس زمینه، نور پس زمینه و نوع نقش و نگار آن باید کاملا مشخص باشد.
3) توجه نکردن به صدا
فراموش نکنید که یک ویدیوی خوب ویدیویی است که صدای کاملا رسا و باکیفیتی داشته باشد. در صورتی که صدای مربوط به یک ویدیو به گونه ای باشد که مخاطبین (از شدت آهستگی) اصلا آن را نشوند و یا این که به اندازه ای بم باشد که اصلا متوجه نشوند که کلمات گنگی که در این ویدیو بیان می شود به چه معنی است؛ بنابراین احتمال این که بازاریابی با استفاده از چنین ویدیوهایی شکست بخورد زیاد می شود.
یکی دیگر از مهم ترین اشتباهاتی که بازاریابان برای بازاریابی با استفاده از ویدیو مرتکب می شوند این است که به صدا توجه نمی کنند. هر ویدیویی باید با استفاده از یک صدا شنیده شود. بنابراین در صورتی که شما به هنگام ضبط کردن ویدیویتان صدای بیکیفتی را برای خودتان ایجاد کنید؛ موفق نمی شوید که پیامی را که می خواهید به مخاطبینتان ارایه کنید. بنابراین باید توجه کنید که صدای یک ویدیو برای شما بسیار مهم و اساسی می باشد. برای این که صداهای باکیفیتی را برای ویدیوتان ضبط کنید؛ می توانید از ابزارهای مختلفی (مانند میکروفون های HD و غیره) استفاده کنید تا در کنار یک ویدیوی باکیفیت، صداهای باکیفیتی را نیز برای آن ضبط کنید.
4) انتخاب نکردن توصیفات مناسب برای ویدیو
توصیفاتی که شما برای ویدیوی خودتان مورد استفاده قرار می دهید باید به گونه ای باشند که پیام هایی را که می خواهید به مخاطبین برسایند (حداقل بخشی از این پیام ها را!) به خوبی به آن ها منتقل کنند. در صورتی که شما برای ویدیوی خود پیام هایی داشته باشید در صورتی که این پیام ها را در عناوین مرتبط با این ویدیوها جای ندهید؛ نمی توانید انتظار داشته باشید که مخاطبین و مشتریان جلب کار شما شوند. همچنین نباید پیام ها را به گونه ای دور از واقعیت و بزرگ نمایانه انتخاب کنید. چون در این صورت باعث می شود که اعتمادی که مخاطبین قرار است به شما بکنند از دست می رود. بهترین کار این است که توصیفاتی را برای ویدیوهای به این شکل انتخاب کنید که ساده باشند و به راحتی گویای حقیقت هایی باشند که شما می خواهید این حقیقت ها را بیان کنید. مخاطبین باید با دیدن این پیام ها به خوبی درک کنند که منظور شما چیست و می خواهید چه پیامی را به آنها انتقال دهید. همچنین از تولید کردن توصیفات پیچیده و ثقیل نیز باید پرهیز نمایید.
5) وجود تیرگی هایی در ویدیو
یکی دیگر از مشکلات بسیار مهمی که در بازاریابی با استفاده از ویدیوها کاربران با آن روبرو می شوند وجود تیرگی هایی در ویدیو می باشد. همان طور که در بالا ظاهر شد؛ مخاطبین و بازدیدکنندگان از این ویدیو از شما انتظار دارند که ویدیوهایی را برای آنها تولید کنید که فارغ از کوچکترین مشکلی باشد. بنابراین در صورتی که شما ویرایش مناسبی برای این ویدیو نداشته باشید و یا این که به خوبی این ویدیو را قبل از به اشتراک گذاری مورد بررسی قرار ندهید؛ نمی توانید انتظار داشته باشید که تعداد بازدیدکنندگان این ویدیو زیاد شود. مخاطبین و بازدیدکنندگان این ویدیوها انتظار دارند که ویدیوهایی که شما به آنها ارایه می کنید از هرگونه اعوجاج و تیرگی دور باشند. بنابراین باید تصاویری که از این ویدیو در ذهن کاربران و بازدیدکنندگان نقش می بندند تصاویری باشند کاملا واضح و با کیفیت بالا. در این صورت می توان گفت احتمال این که مشتریان بیشتری جلب تجارت شما شوند زیاد است اما در غیر این صورت، تمام این مشتریان تجارت شما را ترک می کنند و به جای دیگری می روند. برای این که ویدیوهای باکیفیت تولید کنید می توانید از ابزارهایی مانند InVideo و دیگر ابزارهای اینترنتی موجود استفاده کنید.
6) استفاده نکردن از جلوه های بصری مخصوص
شما می توانید برای این که پیامی را که می خواهید به مخاطبین و بازدیدکنندگان بدهید دارای کیفیت بیشتری باشد؛ از روش اضافه کردن جلوه های بصری به کار استفاده کنید. جلوه های بصری که به ویدیو اضافه می شوند یکی از مهم ترین پارامترهایی هستند که می توان از آنها برای بهتر فهماندن موضوع به کاربران و بازدیدکنندگان استفاده کرد. در صورتی که ویدیوی شما از نظر تصویری ظاهری خسته کننده داشته باشد و تنها یک سری مطالب به صورت صوتی در این ویدیو جلب توجه کند؛ احتمال این که مشتریان جلب کار شما شوند نسبت به زمانی که در ویدیوی شما از جلوه های بصری هیجان انگیز استفاده شده باشد خیلی کمتر می باشد. بنابراین شما برای انجام این کار می توانید از گرافیک ها و تکنیک های مختلف دیگر در این زمینه استفاده کنید. به یاد آوردن اثری که این روش بر ذهن کاربران می گذارد بسیار راحت تر و ساده تر از اثری است که در ویدیوهایی وجود دارد که بیشتر برپایه صدا هستند. بنابراین سعی کنید برای جلب مشتری بیشتر، از این جلوه های بصری در ویدیوهای خودتان استفاده نمایید.
7) کار نکردن بر روی آن چه که می خواهید در ویدیو بگویید
یکی دیگر از اشتباهاتی که در این زمینه بسیاری از تجارت ها مرتکب می شوند این است که بر روی آن چه که می خواهند در ویدیو بگویند کار نمی کنند! در صورتی که قبل از این که یک ویدیو را پر کنید؛ بر آن چه که می خواهید در آن بگویید کار نکنید و در صورتی که مشخص نکنید که می خواهید چه بگویید؛ نمی توانید انتظار داشته باشید که کارتان به درستی پیش برود. در صورتی که قبل از پر کردن این ویدیو، دقیقا آن چه را که می خواهید در این ویدیو بگویید بررسی نکرده باشید و غلط های آن را درست نکرده و آن را ویرایش نکرده باشید؛ در این صورت ممکن است ویدیویی که تولید کرده اید؛ اثربخشی خودش را از دست بدهد و در اذهان مشتریان به خوبی جا باز نکند. بنابراین باید سعی کنید قبل از این که بخواهید ویدیو را درست کنید به خوبی درباره آن چه که می خواهید در این ویدیو بگویید فکر کنید و بر روی آن برنامه ریزی کنید و سپس دقیقا بر همان اساس کار تولید کردن ویدیوی خود را شروع کنید و اطمینان داشته باشید که به این شیوه میزان اثر بخشی ویدیو خیلی زیادتر می شود.
8) توجه نکردن به الگوریتم در حال تغیر بهینه سازی موتورهای جستجوگر برای ویدیوها
این روزها الگوریتم بهینه سازی موتورهای جستجوگر در حال تغییر است. بهینه سازی موتورهای جستجوگر برای ویدیوها نیز در حال تغییر می باشد. بنابراین شما باید حتما به این موضوع هم توجه زیادی داشته باشید. باید بدانید که ممکن است پارامتری که امروز برای بالا بردن رده بندی ویدیوهای شما در میان ویدیوهای موجود در موتورهای جستجوگر کارساز می باشد؛ فردا اثربخشی را که امروز داشته است دیگر نداشته باشد. بنابراین شما باید سعی کنید تا مفهوم بهینه سازی موتورهای جستجوگر برای seo را به عنوان یک پدیده ای که مرتب در حال تغییر کردن و به روزرسانی شدن است درنظر داشته باشید و سعی کنید تا کاری کنید که ویدیوهایی که تولید می کنید از کیفیت مناسبی در این زمینه برخوردار باشند و به گونه ای باشند که با آخرین تغییرات در زمینه بهینه سازی موتورهای جستجوگر برای ویدیوها سازگار باشند تا در رده بندی موتورهای جستجوگر، در رده های بالاتری قرار بگیرند و در نهایت تعداد بازدیدکنندگان از ویدیوهای شما زیادتر شده و مشتریان بیشتری را به خودتان جلب کنید.
9) میزان فریم ویدیو را بر روی 24 فریم بر ثانیه نگه ندارید
یکی دیگر از موضوعات مهمی که اکثر شرکت هایی که می خواهند با استفاده از ویدیو بازاریابی کنند به آن توجه نمی کنند، درنظر نگرفتن فریم است.
چشمان ما انسان ها در صورتی که ویدیویی را ببیند که در هر ثانیه دارای 24 فریم باشد؛ به نظرش این ویدیو مناسب است. این میزان فریم، میزان فریم استانداردی است که تمام ویدیوهایی که شما تولید می کنید باید این میزان فریم را داشته باشند. در غیر این صورت، با مشکل مواجه خواهید شد و مخاطبین ویدیوهای شما نمی بینند.
در صورتی که میزان فریم از این میزان سریعتر باشد و یا این که از آن آهسته تر باشد مخاطبین دچار سردرگمی می شوند و ویدیو شما را رها می کنند و به سراغ ویدیوهای دیگر می روند. میزان فریم های سریع تر از این میزان برای ویدیوهای آهسته (Slow Motion) مورد استفاده قرار می گیرند و میزان فریم های بیشتر هم برای ویدیوهای سریع تر مورد استفاده قرار می گیرند. بنابراین سعی کنید تا میزان استاندارد فریم را برای ویدیوهایتان ایجاد کنید تا بتوانید بر روی ویدیوهایتان یک اثر "سینمایی" داشته باشید و مخاطبین را به کارتان جلب کنید.
10) انتخاب عناوین نامناسب برای ویدیوها
یکی دیگر از نکته هایی که در این رابطه باید درنظر داشته باشید توجه کردن به عناوینی است که برای ویدیوها مورد استفاده قرار می دهید. انتخاب کردن عناوین به طور کلی برای تمام جنبه های بازاریابی محتوایی مناسب می باشد (به عنوان مثال وقتی که دارید برای یک وب سایت و یا وبلاگ پست می گذارید؛ باید برای پست های مختلف خودتان عناوین مناسبی را انتخاب کنید و در غیر این صورت نمی توانید نتیجه مطلوب را بگیرید و غیره. در تولید ویدیوها هم روال کار به همین منوال می باشد. چشمان مخاطبین برای اولین بار عناوین ویدیوهای شما را می بیند و بعد از آن مخاطبین تصمیم می گیرند که آن را تماشا کنند یا خیر. بنابراین سعی کنید عناوین را به گونه ای انتخاب کنید که به خوبی مخاطبین را به خودش جلب کند. در صورتی که یک ویدیویی داشته باشید که در آن تمام موارد بالا رعایت شده باشد ولی عنوان مناسبی برای این ویدیو انتخاب نشده باشد؛ تعداد مخاطبین آن نسبت به یک ویدیوی مناسبی که برای آن عنوان بسیار مناسبی انتخاب شده باشد بسیار بسیار کمتر می باشد. بنابراین در انتخاب عنوان مناسب برای ویدیویتان کوشا باشید.
11) بخش معرفی ویدیو را طولانی کنید
بخش معرفی (مقدمه) ویدیوها باید کوتاه و مفید و مختصر باشد. در صورتی که بخش مقدمه یک ویدیو را طولانی کنید احتمال این که مخاطبین شما را رها کنند و به سراغ ویدیوهای دیگری بروند بیشتر می شود. بنابراین سعی کنید این بخش را طولانی نکنید. سعی کنید تا کاری کنید که در این بخش کوتاه به مخاطبین بفهمانید که می خواهید چیزی را که آنها به دنبالش می گردند را به آنها بدهید. بهترین راه برای انجام این کار این است که از برخی از ابزارهایی که در اینترنت در این رابطه وجود دارد کمک بگیرید.
12) تشویق نکردن مخاطبین برای مشتری شدن
فراموش نکنید که هدفی که شما برای تولید ویدیو و بازاریابی با استفاده از آن دارید این است که توجه مخاطبین را به خودتان جلب نمایید. بنابراین در صورتی که بخواهید بدون فراخواندن مخاطبین برای این که در جهت مشتری شدن در شرکت شما گامی بردارند کاری انجام دهید؛ باید بدانید که کاری بیهوده انجام داده اید! هدف شما از تولید کردن ویدیو و بازاریابی کردن با استفاده از آن باید این باشد که کاری کنید که مخاطبین شما به شما و کاری که می کنید توجه کنند و خودشان علاقه پیدا کنند که مشتریتان شوند. بنابراین در صورتی که چنین انگیزه ای را در آنها ایجاد نکنید؛ کارتان چه ارزشی دارد؟
در صورتی که یک ویدیویی ایجاد کنید که دارای کیفیت خیلی بالایی هم باشد ولی مخاطبین و بازدیدکنندگان بعد از تماشا کردن این ویدیو حتی ندانند برای این که مشتری شما شوند باید چکار کنند؛ بدانید که چنین ویدیوی منجر به افزایش مشتری برای شما نمی شود!
بنابراین هرگز فراموش نکنید که هنگامی که با استفاده از ویدیو بازاریابی می کنید مخاطبینتان را تشویق کنید که با شما کار کنند. این کار می تواند به شیوه های مختلف انجام شود. به عنوان مثال ممکن است شما از آنها بخواهید تا در بخش های مخصوصی ثبت نام کنند و غیره. این کار منجر می شود که بازدیدکنندگان انگیزه پیدا می کنند تا با شما تعامل کنند و در این صورت فرآیندی آغاز می شود که نهایتا منجر به این می شود که مشتریان بتوانند با شما تعامل داشته باشند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنج‌شنبه 12 تیر 1399 ساعت 12:41 |
بازدید : 224 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
7 تغییر اساسی که بازاریابی در سال های اخیر کرده است
شاید باور نکنید اما شیوه بازاریابی، در این 5 سال اخیر به اندازه تمام 50 سال گذشته تغییر کرده است! به نظر می رسد که این حرکت سریع همچنان هم ادامه داشته باشد! امروزه افرادی که می خواهند بازاریابی کنند، بیشتر سعی می کنند تا از تکنیک های مختلف بهینه سازی موتورهای جستجوگر (SEO)، بازاریابی محتوایی، بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی، تبلیغات پولی و یا بازاریابی با استفاده از ایمیل، برای جلب کردن هرچه بیشتر مشتریان استفاده کنند. این پست قصد داریم تا شما را با 7 مورد از تغییراتی که در چند سال گذشته کرده است آشنا نماییم:
1) استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی (AI) به صورت مستقیم در بازاریابی
تکنولوژی هوش مصنوعی (AI) باعث شده است که در زمینه بازاریابی دیجیتالی تغییرات شگرفی ایجاد شود. بسیاری از سازمان ها هستند که سعی می کنند تا صرفا با تکیه کردن بر امکاناتی که هوش مصنوعی در اختیارشان قرار می دهد اموراتشان را بگذرانند و بازاریابی کنند. بسیاری دیگر از سازمان ها هستند که سعی می کنند تا از این تکنولوژی به عنوان تکنولوژی مکمل در کنار شیوه های دیگر بازاریابی خودشان استفاده کنند. در هر دو حالت، استفاده کردن از این تکنولوژی برای هوش مصنوعی منجر شده است که صنعت بازاریابی دستخوش تغییر و تحولات زیادی شود و منجر شده است که شیوه بازاریابی برای هم گروه اول و هم گروه دوم تغییر زیادی بکند.
به عنوان مثالی از شرکت هایی که سعی کرده اند تا از این تکنولوژی برای بازاریابی استفاده کنند می توان شرکت اوبر (Uber)، مایکروسافت، پیزا هات (Pizza Hut) را نام برد.
بر اساس تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفته است؛ استفاده کردن از تکنولوژی های AI در سال های آینده بسیار جامع تر خواهد شد. AI یکی از مهم ترین موقعیت های تجاری برای شرکت ها است که می توانند با استفاده از آن کیفیت بازاریابی خودشان را تا حد بسیار زیادی بالا ببرند. همچنین تا سال 2030 شرکت هایی که از این تکنولوژی استفاده می کنند، خواهند توانست به میزان 14 درصد افزایش درآمد داشته باشند. بنابراین می توان گفت که شرکت هایی که از این تکنولوژی استفاده نمی کنند شدیدا ضرر خواهند کرد.
بنابراین می توان گفت که در حوزه بازاریابی دیجیتال، AI می تواند کمک ارزنده ای به بالا بردن کیفیت بازاریابی بکند. شرکت ها و بازاریابان می توانند با بهره گیری از این تکنولوژی کاری کنند که در رده بندی های نتیجه های حاصل از موتورهای جستجو رده بندی های بالاتری داشته باشند؛ در بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی (Social marketing) موفق تر باشند و همچنین درک بهتری از مشتریانشان داشته باشند.
2) استفاده از چت بوت ها (Chatbot)
از دیگر شگفتی هایی که در سال های اخیر بازاریابان دیجیتال با آن روبرو شده اند؛ تکنولوژی چت بوت ها می باشد. چت بوت ها مثال هایی کامل از کاربرد مورد اول (یعنی AI) در عمل می باشند. این دستیاران مجازی می توانند از پیام های لحظه ای برای پاسخگو بودن به صورت لحظه ای برای مشتریان استفاده کنند. علاوه بر این، آنها دارای ویژگی هایی مانند سرویس های باکیفیت، برآورده کردن نیازهای مشتریان، اتوماتیک بودن در کارهای تکراری و پاسخگویی های 24 ساعته شبانه روز و هفت روز هفته را دارند.
اخیرا شرکت مسترکارت (Mastercard) یک مسنجر فیسبوکی ایجاد کرده است که می تواند با کمک نرم افزارهای پردازش زبانی درک کند که مشتریان دقیقا چه می خواهند و بر همین اساس به مشتریان پاسخ دهد. در حقیقت، بر اساس تحقیقات انجام گرفته در آینده ای نه چندان دور چت بوت ها تبدیل به بخش لاینفکی از سیستم کل بازاریابی دیجیتال خواهند شد و پیش بینی شده است که در سال های آینده حدود 85 درصد از سرویس هایی که به مشتریان داده می شود از طریق همین چت بوت ها خواهد بود! بر اساس تحقیقاتی که توسط IBM انجام گرفته است؛ تجارت های دنیا می توانند با کمک چت بوت ها در آینده به میزان 8 میلیارد دلار پول صرفه جویی کنند.
3) خرید کردن و تبلیغ کردن با استفاده از برنامه های کامپیوتری
تبلیغات با استفاده از برنامه های کامپیوتری به این معنی است که از تکنولوژی AI برای خرید کردن و یا برای فروختن فرآورده ها و یا ارایه کردن خدمات استفاده شود. این پروسه باعث می شود که بسیاری از بخش های فرآیند خرید کردن به صورت اتوناتیک انجام شود. استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی در خرید کردن باعث می شود که دیگر نیاز به دخالت های انسانی در کار خرید کمرنگ تر از گذشته شود.
این شیوه جدید منجر به افزایش تعداد مشتریان برای یک تجارت می شود. همچنین به دلیل این که کار به این شیوه نسبت به شیوه های دیگر سریع تر انجام می شود؛ هزینه هایی که شرکت ها در این رابطه متقبل می شوند نیز کاهش پیدا می کند. این نوع تبلیغ کردن و خرید کردن به برندها این امکان را می دهد که پیام های خودشان را به مشتریان مناسب و در زمان مناسب برسانند. این شیوه نسبت به شیوه های قبلی دقیق تر است و کار شخصی سازی (Personification) پیام هایی را که به مشتریان داده می شود هم می توان با این روش بهتر انجام داد.
پیش بینی می شود که در آینده حدود 86 درصد از تبلیغات در دنیای دیجیتال به این شیوه انجام شوند. به عبارت دیگر، شیوه تبلیغات با استفاده از برنامه های کامپیوتری در آینده ای نه چندان دور به زودی چهره بازاریابی دیجیتال را تغییر خواهد داد.
4) جستجوی صوتی و اسپیکرهای هوشمند
بر اساس تحقیقات در سال های آینده حدود 50 درصد از افرادی که در موتورهای جستجوگر اینترنتی در دنیا به جستجوی مطالب می پردازند؛ از تکنیک جستجوهای صوتی استفاده خواهند کرد و همچنین پیش بینی می شود که خرید صوتی (Voice Shopping) در سال های آینده به میزان دو برابر افزایش پیدا کند. بنابراین جای تعجب نیست که بسیاری از شرکت ها سعی می کنند تا استراتژی های بازاریابی خودشان را با این رشد عظیم استفاده از سیستم جستجوی صوتی تطبیق دهند!
این روزها، AI از گذشته هوشمندتر هم شده است و منجر شده است که بسیاری از سرویس های صوتی مانند سرویس الکسا (Alexa)، سیری (Siri) و گوگل از این تکنولوژی استفاده کنند. استفاده کردن از یک تکنیک جستجوی صوتی مزیت های دیگری نیز دارد مانند طراحی کردن یک تجربه کاربری بهینه که منجر به بهتر شدن ارتباطات و افزایش میزان وفاداری برند می شود.
5) افزایش استفاده از بازاریابی ویدیویی
بازاریابی ویدیویی در سال های گذشته افزایش زیادی پیدا کرده است. این روزها این نوع بازاریابی تبدیل به یکی از مهم ترین روندهای بازاریابی شده است. بر اساس تحقیقات انجام گرفته، حدود 83 درصد از بازاریابان می گویند که بازاریابی ویدیویی باعث شده است که میزان بازدهی سرمایه آنها افزایش پیدا کند و همچنین میزان 52 درصد از مشتراین هم می گویند که تماشا کردن ویدیوهای مربوط به فرآورده ها یکی از دلایل مهمی بوده است که منجر شده است که به صورت آنلاین خرید کنند.
این روزها بازاریابی با استفاده از ویدیو تنها منحصر به بازاریابی با استفاده از یوتوب نمی شود. بازاریابان همچنین سعی می کنند از بازاریابی با استفاده از شبکه های فیسبوک، اینستاگرام و لینکدین استفاده کنند. همچنین افزایش استفاده از دستگاه های موبایل منجر شده است که بازاریابی با استفاده از ویدیو در میان کاربران هواداران بیشتری داشته باشد به این دلیل که با استفاده از ویدیو می توان بهتر بازاریابی کرد.
6) بازاریابی محتوایی همچنان به سلطه خودش ادامه می دهد
الگوریتم هایی که در سال 2020 برای بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته اند همچنان محتوایی را که هر چند وقت یک بار به روزرسانی شده باشد و کامل باشد را به انواع دیگر محتوا ترجیح می دهند. بنابراین این موضوع نشان دهنده این است که بازاریابی محتوایی همچنان سلطه خودش را حفظ کرده است. بر اساس تحقیقات انجام گرفته، 88 درصد از بازاریابان اعتقاد دارند که وقتی که برای مشتریان محتوای باکیفیت تولید کنند، می توانند به آنها کمک کنند تا برند خودشان را به عنوان یک منبع معتبر و قابل اطمینان ببینند.
از این رو، پیش بینی می شود که این روند در آینده نیز ادامه داشته باشد و در آینده نیز بازاریابان مجبور شوند برای این که موتورهای جستجوگر مانند گوگل به محتوای آنها ارزش دهند و در میان نتیجه های حاصل از جستجوی وب سایت های مختلف در رده بندی های بالاتری قرار داشته باشند؛ به موضوع محتوا توجه کنند. به بیان دیگر، بازاریابی محتوایی و ارزش دادن به محتوا در آینده نیز نقش بسیار مهمی را در جلب کردن مشتریان و ایجاد کردن ارتباطات موثر با آنها بازی خواهد کرد.
7) بازاریابی چند کانالی (Omnichannel)
بازاریابی چند کانالی روشی است که در آن شما برای این که مخاطبین بیشتری را به سمت خودتان جلب کنید؛ از چندین کانال استفاده می کنید. اگرچه، در این روش یکی از مهم ترین نکته هایی که باید درنظر داشته باشید این است که باید سعی کنید تا در تمام این کانال ها و در تمام این روش ها، یک هویت مخصوص برای برند را بکار ببرید. استفاده از این روش در سال های اخیر در حال افزایش می باشد و این سال ها تعداد تجارت هایی که از این روش برای بازاریابی استفاده می کنند بیشتر و بیشتر می شوند.
تحقیقات جدیدی که در این زمینه انجام گرفته است ثابت کرده است که استفاده از روش بازاریابی چند کانالی منجر به این شده است که میزان جلب مشتریان به میزان 18.95 درصد افزایش داشته باشد؛ میزان خرید به میزان 250 درصد افزایش داشته باشد (یعنی با استفاده از بازاریابی به شیوه چندکاناله می توان کاری کرد که میزان خرید 2 برابر و نیم شود!) و همچنین تعداد مشتریانی که برای خرید کردن دوباره برمی گردند؛ حدود 90 درصد افزایش پیدا کند. البته این حوزه نیز یکی دیگر از حوزه هایی است که در آن تکنولوژی هوش مصنوعی نقش مهمی را ایفا می کند.
نتیجه گیری
تکنولوژی در حال تغییر دادن شیوه بازاریابی شرکت ها می باشد. شرکت ها این روزها با استفاده از تکنولوژی می توانند با مشتریان و مخاطبین تعاملات بهتری داشته باشند. استفاده کردن از تکنولوژی این امکان را به تجارت ها می دهد که به شیوه باکیفیت تری نیازهای مشتریان امروزه را برآورده کنند. بنابراین تجارت های جدید امروزه برای این که در این زمینه جلو بیفتند باید حتما خودشان را با آخرین تغییرات تکنولوژی بوجود آمده هماهنگ کنند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنج‌شنبه 12 تیر 1399 ساعت 11:00 |
بازدید : 230 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
7 نکته که در بازاریابی با استفاده از یوتیوب باید در نظر داشته باشید
امروزه بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی، بازار داغی پیدا کرده است. همه تجارت ها و شرکت ها سعی می کنند تا با استفاده از شبکه های اجتماعی به بازاریابی بپردازند و بنابراین رقابت در این زمینه قدری دشوارتر شده است. این موضوع مخصوصا زمانی ارزش پیدا کرده است که ویروس کرونا در دنیا شیوع پیدا کرده است یا باعث تعطیل شدن بسیاری از تجارت هایی شده است که سابقا به شکل حضوری کار می‌کرده‌اند. در چنین شرایطی این تجارت ها سعی می کنند تا فعالیت خودشان را به صورت آنلاین ادامه دهند. بنابراین هجوم افراد به بازاریابی با استفاده از اینترنت بیشتر شده است و بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی هم یکی از گسترده ترین جلوه های انجام این کار می باشد. یکی از بهترین انواع بازاریابی، بازاریابی با استفاده از وب سایت یوتیوب می باشد. این وب سایت وب سایتی است که بر طبق آمارها، دومین وب سایت بزرگ موتور جستجو (بعد از گوگل) می باشد. بنابراین تبلیغ کردن بر روی این وب سایت حقیقتا ارزشش را دارد. بازاریابی کردن با استفاده از وب سایت یوتیوب دارای مزیت های بسیار زیادی می باشد. مهم ترین و بارزترین این مزیت ها این است که هنگامی که با استفاده از یوتیوب به بازاریابی می پردازید؛ در حقیقت بازاریابی ویدیویی انجام می دهید. و همان طور که می دانید؛ در سال های اخیر بازاریابی با استفاده از ویدیو روز به روز در حال گسترش می باشد و بر اهمیت آن افزوده تر می شود. بنابراین در صورتی که شما بخواهید با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی محتوایی انجام دهید؛ یکی از بهترین روش ها برای انجام دادن این کار بازاریابی با استفاده از یوتیوب می باشد به این دلیل که در این وب سایت از ویدیو و محتوای ویدیویی استفاده می شود و استفاده کردن از این محتوای ویدیویی می تواند در بالا بردن کیفیت کار بازاریابی تاثیر زیادی داشته باشد.
در این پست قصد داریم تا شما را با 7 نکته که هنگام استفاده از شبکه اجتماعی یوتیوب برای بازاریابی کردن باید به این نکته ها توجه کنید آشنا کنیم.
1) وب سایت یوتیوب را به عنوان یک وب سایت محتوایی ببینید که باید در آن محتوای باکیفیت تولید شود
وب سایت یوتیوب با شبکه های اجتماعی دیگر کمی متفاوت است. به بیان شفاف تر، این وب سایت بیشتر شباهت به یک وبلاگ دارد تا یک شبکه اجتماعی. دلیل این موضوع هم این است که میان یوتیوب و شبکه های اجتماعی دیگر چند تفاوت وجود دارد که می توان گفت مهم ترین تفاوت این است که در وب سایت یوتیوب هدف تنها به اشتراک گذاری ویدیوها می باشد. این کار به شکل کاملا یک طرفه انجام می شود و کاربران تنها می توانند زیر ویدیوها کامنت بگذارند. البته این کامنت گذاشتن ها هم شباهتی با بحث هایی که در شبکه های اجتماعی ایجاد می شود ندارد چون در شبکه های اجتماعی کار به این شکل است که بحث ها و کامنت هایی که گذاشته می شوند حالت تعاملی دارند ولی این موضوع در یوتیوب متفاوت می باشد. بنابراین شما هم باید به این وب سایت به عنوان یک وب سایت محتوایی نگاه کنید و همان گونه که سعی می کنید تا در وب سایت های محتوایی اطلاعات باکیفیت ارایه کنید؛ باید سعی کنید تا در این وب سایت هم اطلاعات باکیفیت ارایه کنید. فکر نکنید که این وب سایت تنها یک شبکه اجتماعی برای بازاریابی می باشد. این وب سایت یک وب سایت محتوایی است که باید اطلاعاتی در اختیار کاربران قرار بگیرد (درست مثل وبلاگ ها)
2) هرکدام از ویدیوها را به عنوان پست های وبلاگی ببینید
همان طور که در نکته قبلی اشاره شد؛ در صورتی که شما به کل وب سایت یوتیوب به عنوان یک وب سایت محتوایی نگاه کنید؛ می توانید ویدیوهایی را که در آن به اشتراک گذاشته می شود را به عنوان پست های این وبلاگ نگاه کنید. هر چقدر که پست هایی که در وبلاگ می گذارید دارای محتوای باکیفیت تر و جذاب تری باشند؛ احتمال این که مخاطبین بیشتری جذب این پست ها بشوند بیشتر است. درباره ویدیوهایی که در وب سایت یوتیوب به اشتراک می گذارید نیز اوضاع به همین گونه است. هرچقدر که کیفیت این ویدیوها بالاتر باشد؛ ترافیک وب سایت شما افزایش پیدا می کند. بنابراین سعی کنید حتما به کیفیت ویدیوهایی که قرار است تولید کنید توجه کنید
3) سعی کنید حتما از روش استفاده از فرد تاثیرگذار بهره ببرید
مضوع "بازاریابی با استفاده از افراد تاثیرگذار" یکی از موضوعاتی است که امروزه طرفداران بیشتر و بیشتری را به سمت خودش جلب می کند. تحقیقات و آمارهایی که اخیرا انجام شده اند نشان داده اند که وقتی که یک فرد تاثیرگذار یک برند را تبلیغ می کند؛ تعداد افرادی که مشتری این برند می شوند و سعی می کنند تا از محصولات این برند خرید کنند؛ نسبت به زمانی که شرکت تولید کننده این برند تبلیغات زیادی را به شکل های مختلف درباره این برند انجام دهد؛ بیشتر می شوند.
بنابراین استفاده کردن از یک فرد تاثیرگذار در بازاریابی می تواند یکی از روش های مهمی باشد که شما برای تبلیغ کردن محصولاتتان از طریق وب سایت یوتیوب اتخاذ می کنید. در صورتی که شما بخواهید از بازاریابی با استفاده از افراد تاثیرگذار استفاده کنید؛ بهتر است فردی را برای این کار انتخاب کنید که حقیقتا شما و برند شما را قبول داشته باشد و با برند شما و محصولاتی که تولید می کنید به گونه ای ارتباط داشته باشد. بنابراین در صورتی که بتوانید از چنین فرد یا افرادی به عنوان فرد تاثیرگذار برای خودتان استفاده کنید؛ می توانید معروفیت خودتان را در میان مخاطبین به شکل چشمگیری افزایش دهید. این کار همچنین منجر می شود که شما بتوانید اعتماد این افراد را به خودتان جلب نمایید و کاری کنید که این افراد شما را دوست داشته باشند و از شما و برند شما خاطره خوبی داشته باشند. بنابراین برای پیدا کردن یک فرد تاثیرگذار، تمام تلاش خودتان را بکنید!
4) سعی کنید ویدیوها را به گونه ای تولید کنید که تنوع داشته باشند
دادن تنوع به کار تولید ویدیوهایی که برای بازاریابی مورد استفاده قرار می دهید، یکی از مهم ترین نکته هایی است که باید در این حوزه درنظر داشته باشید. وقتی که برای ویدیوهایتان تنوع ایجاد می کنید؛ این کار برای شما بسیار مهم و مفید خواهد یود. در صورتی که شما به دنبال این هستید که برای ویدیوهایتان یک ترافیکی ایجاد کنید که شامل طیف گسترده ای از مخاطبین باشد؛ باید ویدیوهایی را تولید کنید که قابل اشتراک گذاری باشند. شما می توانید سعی کنید که به گونه ای این محتوای ویدیویی را تولید کنید که برای مخاطبین سرگرم کننده، آموزش دهنده و جالب باشد. وقتی که محتوای ویدیویی با چنین شرایطی تولید کنید؛ احتمال این که مخاطبین بتوانند این ویدیوها را با دوستان و آشنایان خودشان به اشتراک بگذارند زیاد است.
5) محتوا و ویدیوهای خودتان را در دیگر شبکه های اجتماعیتان تبلیغ کنید
سعی کنید برای این که کاری کنید که تعداد بیشتری از مخاطبین ویدیوهای شما را ببینند؛ این ویدیوها را تبلیغ کنید. در صورتی که این کار را انجام دهید؛ تمام افرادی که شما را در شبکه های اجتماعی دیگر دنبال می کنند هم می توانند ویدیوهای شما را ببینند. به عنوان مثال، در صورتی که شما در یکی از این شبکه های اجتماعی (به عنوان مثال در توییتر) تعداد زیادی فالوور (دنبال کننده) داشته باشید؛ در صورتی که در توییتر خودتان ویدیوهایی را که در یوتیوب به اشتراک گذاشته اید ارایه کنید، این کار باعث می شود که حداقل بخشی از افرادی که در توییتر شما را دنبال می کنند خواهند توانست تا با ویدیوهایی که در وب سایت یوتیوبتان قرار می دهید آشنا شوند و نتیجه این می شود که شما می توانید با استفاده ازاین روش ویدیوهای خودتان را تبلیغ کنید.
6) محتوا و ویدیوهایی را که به اشتراک می گذارید، نشانه گذاری کنید
هنگامی که شما یک ویدیویی را تولید کرده اید؛ این در حقیقت ویدیوی شماست. شما برای تولید کردن این ویدیو زحمت کشیده اید و بنابراین باید بتوانید آن را از ویدیوهای دیگر مشخص کنید. بنابراین بهتر است که بر روی ویدیوهایی که تولید می کنید نشانه گذاری کنید تا کس دیگری نتواند از این ویدیوها استفاده کند. تولید کردن ویدیوها به این شیوه بسیار اهمیت دارد. به این دلیل که وقتی که ویدیوها را این گونه تولید می کنید؛ در حقیقت به کار خودتان یک نوع اعتبار می دهید. همچنین در صورتی که ویدیوهایتان از مخاطبین زیادی برخوردار شدند؛ می توانید انتظار داشته باشید که آنها را به اشتراک بگذارند. در این صورت، اگر ویدیوهایی که به اشتراک گذاشته اید دارای نشانه گذاری نباشند؛ ممکن است به راحتی ویدیوهای شما را برای برند دیگری مورد استفاده قرار دهند و به این شیوه زحمت شما به هدر خواهد رفت. اما در صورتی که برای ویدیوهای خودتان نشانه گذاری کنید؛ می توانید انتظار داشته باشید که در صورتی که این ویدیوها را هم به اشتراک بگذارند؛ شما می توانید اطمینان داشته باشید که هویت خودتان برای ویدیو حفظ شده است.
7) عناوین مناسبی برای ویدیوها انتخاب کنید
انتخاب کردن عناوین ویدیوهایی که به اشتراک می گذارید نیز یکی دیگر از عوامل مهمی است که می تواند بر روی کیفیت کار بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی برای شما موثر باشد. در صورتی که بتوانید برای ویدیوهایتان عناوین مناسبی انتخاب کنید؛ می توانید مخاطبین بیشتری را به خودتان جذب کنید. از آن جایی که ویدیوهایی که در وب سایت یوتیوب به اشتراک گذاشته می شوند مانند پست هایی هستند که در وبلاگ ها به اشتراک گذاشته می شوند؛ بنابراین دقیقا همان طور که انتخاب کردن یک نام مناسب برای پست های وبلاگی از اهمیت بالایی برخوردار است؛ همان طور هم انتخاب کردن یک عنوان و نام مناسب برای ویدیویی که شما می خواهید در وب سایت یوتیوب به اشتراک بگذارید اهمیت دارد.
البته ممکن است در نگاه اول این موضوع به نظر شما آسان باشد. ممکن است فکر کنید که انتخاب کردن یک عنوان مناسب برای ویدیوها کار آسانی است. اما این موضوع حقیقت ندارد چون انتخاب کردن نام مناسب برای یک ویدیو به آن اندازه هم که شما فکرش را می کردید آسان نیست و مشکلاتی بر سر راهتان قرار دارد که شما باید این مشکلات را برطرف کنید. شما باید برای ویدیویی که دارید عنوانی انتخاب کنید که به اندازه کافی جذاب باشد و در عین حال به گونه ای باشد که شما بتوانید کاری کنید که کاربران و افرادی که می خواهند به عنوان بازدیدکننده از وب سایت شما بازدید کنند؛ بتوانند به راحتی آن را درک کنند و این عنوان آنها را به خودش جلب کند. شما باید کاری کنید که این ویدیو به همراه این نام به نظر فوق العاده برسد و در عین حال مرتبط ترین عنوان با ویدیویی باشد که قرار است به اشتراک بگذارید. بنابراین به انتخاب نام مناسب توجه کنید.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
دوشنبه 09 تیر 1399 ساعت 17:23 |
بازدید : 351 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
7 توصیه برای این که بازاریابی دیجیتالی را باکیفیت تر انجام دهید
1. سعی کنید برای ویدیوهایی که به منظور بازاریابی به اشتراک می گذارید؛ یک کانال ایجاد کنید. در حدود 85 درصد از ویدیوهای فیسبوک بدون صدا پخش می شوند. در صورتی که حدود 60 درصد از ویدیوهایی که در استوری های اینستاگرام قرار داده می شوند با صدا پخش می شوند! بنابراین خیلی مهم است که بدانید که ویدیوهایتان را کجا به اشتراک می گذارید!
بنابراین این که می‌خواهید چه نوع ویدیوهایی را به اشتراک بگذارید بستگی به این دارد که می خواهید با چه نوع مخاطبینی در ارتباط باشید. پس سعی کنید تا برای این کار یک کانال ایجاد کنید (به عنوان مثال در صورتی که 18 ویدیو دارید که درباره یک محصول خاصی هستند که شرکت شما آن را تولید می کند؛ و می خواهید این 18 ویدیو را در وب سایت یوتیوب به اشتراک بگذارید؛ بهترین کار این است که در یوتیوب یک کانال ایجاد کنید و سعی نمایید تا این ویدیوها را در این کانال به اشتراک بگذارید.) این کار به شما کمک می کند تا کیفیت بازاریابی خود را با استفاده از ویدیو بهتر کنید و مشتریان بیشتری را به خود جلب کنید.
2. وقتی که بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی انجام می دهید در صورتی که از پلتفرم های مختلفی برای بازاریابی استفاده می کنید (به عنوان مثال در صورتی که هم از پلتفرم فیسبوک استفاده می کنید و هم اینستاگرام و توییتر و غیره) سعی کنید کاری کنید که پیام هایی را که می خواهید به مشتریان خود انتقال دهید شبیه به هم باشد. شما باید این پیام ها را برای خودتان بررسی کنید و ارتباط میان آن ها را برای خودتان روشن نمایید. سعی کنید کاری کنید که مشتریان هم به خوبی متوجه ارتباط این پیام ها با هم بشوند. نباید در اینستاگرام به یک شیوه پیام بدهید و در توییتر به یک شیوه دیگر این کار را انجام دهید و در فیسبوک نیز به گونه‌ای دیگر و... چون این کار منجر می شود که به هویت برند و تصویری که مشتریان و مخاطبین از شما و برندتان دارند آسیب می رسد و آن ها احساس می کنند که با یک برندی روبرو هستند که دارای یک هویت چندگانه می باشد. بنابراین حتماً اطمینان حاصل نمایید که هویت برند در تمام انواع این پیام ها حفظ شود.
3. در صورتی که برای بازاریابی با استفاده از شبکه‌های اجتماعی از چند پلتفرم استفاده می‌کنید؛ بررسی کنید که با استفاده از کدام پلتفرم از همه بیشتر موفق خواهید بود. البته منظور این نیست که به پلتفرم های شبکه‌های اجتماعی دیگر نیز توجه نکنید ولی سعی کنید بیشتر تمرکزتان را بر روی پلتفرمی قرار دهید که از همه بیشتر برایتان مخاطب دارد. به عنوان مثال در صورتی که متوجه شدید که در اینستاگرام تعداد کاربران بیشتری شما را فالو می‌کنند و محبوبیت بیشتری نسبت به پلتفرم های دیگر (مانند فیسبوک و غیره) دارید؛ سعی کنید تمرکزتان را بر روی آن بگذارید و در عین حال که بر روی پلتفرم های دیگر شبکه های اجتماعی تان نیز توجه می کنید و در آن ها هم پست می گذارید؛ بخش عمده انرژیتان را بر روی پست گذاشتن در اینستاگرام بگذارید و سعی نمایید تا محبوبیت خودتان را بیشتر و بیشتر کنید. این کار به شما کمک می‌کند که بر تعداد مشتریان وفادار و دایمی خودتان بیفزایید و کاری کنید که آن دسته از افرادی که به عنوان مشتریان بالقوه (Potential customers) شما هستند تبدیل به مشتریان دایمی شوند. این کار همچنین باعث می شود که میزان وفاداری مشتریان به شما هم افزایش پیدا کند.
4. در صورتی که با استفاده از وبلاگ و وب سایت به بازاریابی می پردازید؛ حتماً استفاده از ویدیوها را فراموش نکنید. یکی از روش‌های بسیار مفید و موثر برای افرادی که با استفاده از وب سایت و وبلاگ بازایابی می کنند استفاده کردن از ویدیوها می باشد.
چرا؟ گوگل ویدیوها را دوست دارد. الگوریتم های رده بندی کننده مربوط به موتورهای جستجوگر گوگل به گونه ای طراحی شده‌اند که در صورتی که ببینند که در وب سایت و یا وبلاگ شما ویدیوهایی باکیفیت وجود دارند؛ رده بندی این وب سایت و یا وبلاگ را بالاتر قرار می دهند. بنابراین در صورتی که شما از ویدیوها در وب سایت و یا وبلاگتان استفاده کنید می توانید امید داشته باشید که کیفیت "بهینه سازی موتورهای جستجوگر" برای وب سایت شما افزایش پیدا کند و در نتیجه تعداد افراد بیشتری میتوانند ویدیوهای شما را ببینند. بر اساس تحقیقات انجام گرفته در این زمینه، وب سایت‌هایی که در آنها ویدیوهای باکیفیت وجود دارد نسبت به وب سایتهای دیگر به احتمال 53 برابر در رده بندی های بالاتری قرار خواهند گرفت! بنابراین در صورتی که از ویدیو در وب سایت و یا وبلاگتان استفاده کنید شانس افزایش مشتریان برای شما چندین برابر می شود!
5. همیشه به "کیفیت محتوا" توجه کنید. یکی از مهم ترین نکته‌هایی که باید در رابطه با بازاریابی دیجیتالی به طور کلی (چه با استفاده از شبکه‌های اجتماعی و چه با استفاده از وب سایت و یا هر روش دیگری) مدنظر داشته باشید این است که همیشه باید محتوایی باکیفیت تولید کنید. کیفیت محتوایی که شما تولید می‌کنید نقش مهم و کلیدی در جلب کردن مشتریان دارد. در صورتی که محتوای بی کیفیت و بی ارزش تولید کنید اینرا مسلم بدانید که مشتریان کمتری جلب می شوند. همیشه عبارت "محتوا پادشاه است" را به خاطر داشته باشید. در صورتی که محتوای شما کیفیت مطلوب نداشته باشد؛ نه تنها کیفیت بازاریابی شما پایین خواهد آمد؛ بلکه این کار می تواند لطمات جبران ناپذیری را به کل تجارت شما بزند. بنابراین سعی کنید برای اینکه محتوای باارزش و باکیفیت تولید کنید که نشان دهنده برند شما باشد؛ زمان و پول زیادی (البته تا جایی که بودجه کار به شما اجازه می دهد!) مصرف کنید و اطمینان داشته باشید که صرف هزینه و زمان برای این کار ارزشش را دارد!
6. از اشتراک گذاری محتوای باکیفیتی که در گذشته به اشتراک گذاشته اید نترسید. چه با استفاده از وب سایت و وبلاگ بازاریابی کنید و چه این کار را با استفاده از شبکه های اجتماعی انجام دهید، نترسید از این که دوباره محتوای قدیمی و باکیفیت خود را به اشتراک بگذارید. همچنین در بسیاری از موارد می توانید با توجه به تغییرات جدید، به روز رسانی‌های کوچکی هم در این پست ها ایجاد کنید اما خیلی از موارد بدنه اصلی این پست‌ها هنوز هم می تواند برای شما سودمند باشد. بنابراین از این کار نترسید و سعی کنید تا این پست ها را دوباره به اشتراک بگذارید. در مورد شبکه‌های اجتماعی نیز اوضاع به همین صورت است و شما می توانید پست‌های باکیفیت و قدیمی خودتان را دوباره به اشتراک بگذارید. انجام دادن این کار منجر می شود که شما می توانید مخاطبین بیشتری را به خود جلب کنید.
7. محتوایی تولید کنید که بیشتر جنبه تعاملی داشته باشد. تحقیقات نشان داده است که تقریباً 91 درصد از مشتریان سعی می کنند به دنبال محتوایی باشند که بیشتر جنبه تعاملی داشته باشد. در سال‌های اخیر بازاریابی محتوایی تغییرات زیادی کرده است و این روزها، بازاریابان سعی می کنند تا مشتریان آن چه را که می خواهند بدست آورند. بنابراین محتوای بازاریابی در سال‌های اخیر بیشتر جنبه تعاملی دارد. بنابراین شما برای این که در این وضعیت رقابتی از دیگران جلو بزنید باید کاری کنید تا محتوای تعاملی داشته باشید و کاری کنید که مشتریان جلب کار شما شوند. شما باید به آن ها ثابت کنید که آن ها را دوست دارید و برای آنها ارزش قایل هستید. در صورتی که چنین ارتباطی با آن ها برقرار کنید؛ احتمال این که آن ها مشتریان همیشگی شما شوند خیلی بیشتر می شود. برای این کار می توانید از شیوه های مختلف مانند نظرسنجی‌های مختلف، ایجاد جلسات پرسش و پاسخ با آنها، تولید کردن ویدیوهای 360 درجه ای و انجام کارهایی از این قبیل استفاده نمایید. شما باید کاری کنید که آن ها هم احساس کنند که می توانند در این کار دخالت و داشته باشند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
دوشنبه 09 تیر 1399 ساعت 17:00 |
بازدید : 214 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
4 توصیه به تجارت ها برای این که یک محتوای باکیفیتی ایجاد نمایند
این روزها بر تعداد شرکت‌هایی که سعی می کنند در بازاریابی دیجیتال از همدیگر سبقت بگیرند روز به روز اضافه می شود. استفاده از بازاریابی دیجیتال به جای بازاریابی سنتی موضوعی است که در چند سال گذشته مطرح شده است و روز به روز تعداد افرادی که از این روش استفاده می کنند بیشتر می شوند. بازاریابی دیجیتال انواع مختلفی دارد مانند بازاریابی با استفاده از شبکه‌های اجتماعی (Social media marketing) و یا بازاریابی با استفاده از وب سایت (Website marketing) و غیره. در تمام این روش ها نکته مهم این است که "مخاطبین" را درنظر داشته باشید؛ اعتماد آن ها را به خودتان جلب کنید و کاری نمایید که آن ها باور کنند که شما می خواهید این کار را برای آن ها انجام دهید.
عبارت "محتوا پادشاه است!" یکی از مهم ترین دستورالعمل هایی است که شما باید به هنگام بازاریابی با استفاده از شبکه‌های اجتماعی آنرا در نظر داشته باشید. به هنگام بازاریابی به این روش باید به موضوع محتوا از همه بیشتر توجه کنید و کاری نمایید که محتوای باکیفیتی را برای کاربران و مخاطبین تولید کنید. چون در صورتی که محتوایی که در شبکه‌های اجتماعی و یا در وب سایت ها و وبلاگ هایتان قرار می دهید از کیفیت مناسبی برخوردار نباشند؛ نشانی این که مشتریان را از دست بدهید و مشتری جدیدی نداشته باشید بیشتر و ببیشتر خواهد شد. بنابراین سعی کنید حتماً ایجاد کردن یک محتوای باکیفیت برای کارتان را مدنظر داشته باشید. برای این که یک محتوای باکیفیت برای کارتان ایجاد کنید؛ در ابتدا باید تعریف محتوای باکیفیت را بدانید. حقیقت این است که دنیا بازاریابی و مخصوصاً بازاریای آنلاین روز به روز در حال تغییر می باشد و هر روز شرکت‌های مختلف برای این که در کارشان موفق‌تر شوند باید از تکنیک‌های جدیدتری استفاده کنند. بنابراین تولید کردن یک محتوای باکیفیت برای بازاریابی آنلاین هم موضوعی است که مرتباً در حال تغییر می باشد و به طور کلی تعریف "محتوای باکیفیت" مرتباً عوض میشود.
در این مقاله قصد داریم تا شما را با 4 توصیه درباره چگونگی بالا بردن کیفیت بازایابی دیجیتال و تولید کردن محتوای باکیفیت آشنا کنیم:
1) از ویدیوهای لایو استفاده کنید.
چرا؟ پاسخ این است که وقتی که از ویدیوهای لایو استفاده می‌کنید، می‌توانید با استفاده از این ویدیوها با مشتریان و مخاطبینتان ارتباطات بهتری برقرار کنید. شما می توانید این ویدیوها را به صورت ویدیوهای خانگی که از خودتان می گیرید آپلود کنید و در این ویدیوها لازم نیست که حتماً درباره شرکتتان حرف بزنید. شما می توانید درباره موضوعات خارج از شرکت و کارتان حرف بزنید. از آن جایی که هدف این است که توجه مخاطبین و اعتماد آن ها را به خود جلب کنید می توانید در این ویدیوها درباره موضوعات تفننی و تفریحی که مخاطبین نیز دوست دارند سخن بگویید.
2) تکنولوژی جستجوی صوتی (Voice search) را به محتوایتان اضافه کنید.
محتوای خود را به گونه ای بهینه سازی کنید که افرادی که می خواهند در محتوایتان جستجو کنند، بتوانند با استفاده از جستجوی تصویری نیز این کار را انجام دهند. پیش بینی می شود که در سال های آینده، چیزی حدود 30 درصد از جستجوهایی که در کل اینترنت انجام می‌گیرند از طریق جستجوی صوتی انجام میشود. بنابراین سعی کنید که شرکت شما بتواند در استفاده از این تکنولوژی پیشگام باشد. در صورتی که بتوانید محتوای خودتان را به گونه ای بهینه سازی کنید که بتوان با استفاده از جستجوی صوتی هم به آن دسترسی داشت؛ بخش زیادی از مخاطبینی را که ممکن است بدون داشتن این تکنولوژی از دست داده باشید؛ بدست آورده‌اید.
3) از "ویدیو" ها را به عنوان بخش کلیدی و اساسی در استراتژی بازاریابی خودتان قرار دهید.
استفاده کردن از ویدیوها به عنوان روشی برای بازاریابی روز به روز در حال افزایش می باشد. این روزها تعداد افرادی که برای پیدا کردن محصولات (و یا خدمات) مورد نظر خودشان از تماشا کردن ویدیو استفاده می‌کنند، نسبت به چند سال گذشته افزایش چشمگیری داشته‌اند. تحقیقات نشان داده است که بسیاری از کاربران و مشتریان گفته‌اند که محصولات و یا خدمات مورد نظر خودشان را با استفاده از تماشای ویدیوهای تبلیغاتی مربوطه پیدا کرده اند. بنابراین شما باید کاری کنید که استفاده کردن از ویدیوهای تبلیغاتی تبدیل به یکی از مهم ترین و اساسی ترین بخش های استراتژی کاریتان شود. ویدیوها باید به عنوان مرکزی ترین بخش تلاش‌هایتان در جهت بازاریابی باشند. پیش بینی می شود که تا پایان سال 2022، ویدیوهای آنلاین 82 درصد از تمام ترافیک اینترنتی مشتریان را شامل شود. (که این میزان حدوداً 15 برابر نسبت به سه سال پیش یعنی سال 2017 افزایش پیدا خواهد کرد!!!)
بنابراین در صورتی که استفاده از ویدیوهای آنلاین برای بازاریابی کردن به عنوان بخشی از استراتژی‌های کلی بازاریابی شما نباشد؛ در این صورت متاسفانه باید گفت که تجارت شما در یک خطر بزرگ قرار گرفته است و آن ها از دست دادن موقعیت هایی برای رسیدن به تعداد مشتریان بالا می باشد.
4) به ویدیوهایی که برای بازاریابی مورد استفاده قرار می دهید؛ زیرنویس اضافه کنید.
ممکن است این ایده به نظرتان ابتدایی و کودکانه برسد و ممکن است پیش خودتان فکر کنید که مگر اضافه کردن زیرنویس ها به یک ویدیو چه تأثیری می تواند در تولید محتوای باکیفیت داشته باشد؟
اما حقیقت امر این است که تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفته اند، نشان داده اند که وقتی که شما به ویدیوهایی که آپلود می‌کنید زیرنویس اضافه می کنید؛ شانس این که ویدیوهای شما تعداد بازدیدکنندگان بیشتری داشته باشند؛ به میزان زیادی افزایش پیدا می‌کند! به عبارت دیگر، یکی از روش هایی که شما می توانید با استفاده از این روش تعداد بازدیدکنندگان ویدیوهای آپلود شده خود را بالا ببرید این است که با آن ها زیرنویس اضافه کنید و به این شکل کیفیت محتوای بازاریابی خودتان را ارتقاء دهید! به هر حال نباید فراموش کنید که 85 درصد از ویدیوهایی که در فیسبوک هستند توسط کاربران بدون صدا پخش می شوند!!!
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
دوشنبه 09 تیر 1399 ساعت 16:13 |
بازدید : 236 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
20 حقیقتی که هر تجارتی باید درباره بازاریابی دیجیتال بداند
1. برای موفق شدن در بازاریابی دیجیتال، شما باید مجموعه ای از چند پارامتر (مانند برنامه ریزی، خلاقیت و غیره) را به صورت همزمان داشته باشید. در صورتی که تنها یکی از این پارامترها را داشته باشید و پارامترهای دیگر را نداشته باشید نمی‌توانید انتظار موفقیت داشته باشید.
2. به هنگام انجام بازاریابی آنلاین، باید به "فضای آنلاین" به عنوان مکانی فکر کنید که محل زندگی تعدادی از افراد است. شما باید یاد بگیرید تا در این مکان با این افراد تعاملات کنید و با آن ها زندگی کنید. بنابراین باید احساس کنید که دارید کار بازاریابی را در یک فضای حقیقی با آن ها انجام می‌دهید.
3. نقشی را که شبکه های اجتماعی در زندگی انسان های امروزه دارند به خوبی درک کنید. در صورتی که چنین درک عمیقی پیدا کردید؛ می توانید به خوبی از آن ها برای برقراری ارتباط و بازاریابی کردن برای آن ها استفاده کنید.
4. رفتاری را که افرادی که در کنار شما هستند در دنیای دیجیتالی انجام می دهند را بررسی کنید و سعی نمایید تا نکته های مثبت این افراد را یاد بگیرید. به این فکر کنید که چه چیزی باعث می شود که آن ها به دنبال موضوعی در اینترنت باشند؟ چه چیزی باعث می شود که مطالبی را در اینترت بخوانند؟ و غیره. این کار باعث می شود که با دنیای دیجیتالی آشنایی بیشتری پیدا کنید.
5. به خاطر داشته باشید که "فردا روز دیگریست!" این جمله مخصوصاً در دنیای دیجیتال بسیار اهمیت دارد. شما باید همیشه استراتژی هایی را که برای بازاریابی دیجیتال بکار می برده‌اید را به روز رسانی کنید و باید همیشه خودتان را با آخرین تغییراتی که در این زمینه ایجاد می شود هماهنگ نگه دارید.
6. از خلاقیت خود استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که استفاده کردن از خلاقیت شما به هیچ عنوان تناقضی با انجام کار بازاریابی به صورت استاندارد ندارد. بنابراین شما نباید فکر کنید که برای این که در بازاریابی موفق شوید نباید از خلاقیت استفاده کنید! وقتی این دو (خلاقیت و شیوه های استاندارد) در کنار هم قرار می گیرند؛ بهترین روش ها برای بازاریابی را پیدا خواهید کرد.
7. محتوا پادشاه است! همیشه این جمله را در نظر داشته باشید. سعی کنید تا جایی که ممکن است و می توانید محتوای کارتان را بالا ببرید. در صورتی که محتوای مناسب و باکیفیت تولید کنید، شناس این که مشتریان بیشتری جلب کارتان شوند و مشتریان بالقوه (Potential customers) تبدیل به مشتریان دایمی شما شوند خیلی بالاتر می باشد.
8. این نکته را فراموش نکنید که اصلاً مهم نیست که چه تعدادی از افراد شما را فالو می کنند. مهم است که چه تعدادی از افراد واقعا با شما در تعامل می باشند و حقیقتاً به کار شما اهمیت می دهند. به عنوان مثال، در صورتی که 1000 فالور علاقه مند داشته باشید بهتر از این است که 100000 فالور داشته باشید که به کار شما علاقه ای ندارند!
9. یک ضرب المثل قدیمی است که می گوید: "اگر بسازی، آنها می آیند تا آنرا ببینند!" باید بگوییم که این ضرب المثل در دنیای دیجیتالی کاملا ً بی معنی و نادرست است!!! وقتی می‌خواهید بازاریابی دیجیتالی کنید؛ باید این کار را به شیوه تعاملی با دیگران انجام دهید نه این که صرفاً یک اکانتی بسازید و انتظار داشته باشید که آن ها بیایند و کار شما را دنبال کنند!
10. استفاده از هشتگ ها را فراموش نکنید. یکی از مهم ترین روش هایی که شما می توانید با استفاده از این روش به دیگران بفهمانید که وجود دارید؛ استفاده کردن از هشتگ ها است. بنابراین آن ها را دست کم نگیرید.
11. با مشتریانتان ارتباط صمیمانه و نزدیک برقرار کنید. البته منظور از ایجاد ارتباط این نیست که به آن ها بگویید: سال نو مبارک! منظور نوعی از ارتباط صمیمانه و حقیقی است که باعث شود که آن ها به شما اعتماد کنند و احساس نمایند که شما واقعاً به فکر آن هایید.
12. سعی کنید رابطه خودتان و مشتریانتان را تبدیل به رابطه طولانی مدت کنید. ممکن است بپرسید چگونه می توان این کار را در دنیا دیجیتال انجام داد؟ پاسخ خیلی ساده است: دقیقاً همان طور که در دنیا حقیقی این کار را انجام می دهید. باید "شنوندگان" خوبی باشید و به آنها به خوبی "گوش" فرا دهید و حرف هایشان را بشنوید.
13. به خوبی هویت برندتان را به آن ها معرفی کنید. اطمینان داشته باشید تا زمانی که شما به خوبی برندتان و هویت برندتان را به آن ها معرفی نکرده باشید؛ نمی توانید انتظار داشته باشید که آن ها تبدیل به مشتریان دایمی شما شوند. بنابراین سعی کنید خودتان را به خوبی به آن ها معرفی کنید.
14. محتوای جذاب تهیه کنید. محتوایی که شما تهیه می کنید باید به شیوه ای باشد که توجه مخاطبین را به خودش جلب کنید. بنابراین شما باید بررسی کنید که آن ها به دنبال چه چیزهایی هستند و تضمین کنید که آن چه را که می خواهند به آن ها خواهید داد. در غیر این صورت، آن ها مشتری شما نخواهند شد!
15. در تمام ابزارهایی که از آن ها برای بازاریابی دیجیتالی استفاده می کنید؛ یک هویت و یک صدا داشته باشید. باید کاری کنید که مشتریان و مخاطبینتان احساس کنند که شما یک هویت تغییرناپذیر دارید. به عنوان مثال در صورتی که در اینستاگرام یک هویت مخصوص و یک شعار و... دارید؛ باید همان را هم در فیسبوک و توییتر و وبلاگ ها و غیره حفظ کنید.
16. محتوای خودتان را شخصی سازی (Personalize) کنید. با تکنیک های جدیدی که در زمینه های دیجیتالی ایجاد شده است؛ شما به راحتی این امکان را خواهید داشت که بررسی کنید که افرادی که مشتری شما می شوند در کدام ناحیه ها زندگی می کنند. بنابراین شما می توانید از این تکنیک ها استفاده کنید تا محتوا را شخصی سازی نمایید.
17. به یاد داشته باشید که موضوع زمانبندی یکی از کلیدی ترین موضوعاتی است که به هنگام بازاریابی دیجیتالی باید درنظر داشته باشید. در صورتی که کار زمانبندی را آن گونه که انتظارش را دارید انجام ندهید؛ نمی توانید انتظار داشته باشید که در کار موفق شوید و شکست خواهید خورد.
18. کلمات و اصطلاحات تخصصی مرتبط با بازاریابی دیجیتال را بشناسید. همچنین سعی کنید بررسی نمایید که هرکدام از این اصطلاحات چه معنی دارند و به چه کاری می آیند. بنابراین هنگامی که وارد کار بازایابی دیجیتال می شوید استفاده کردن از این واژه ها برای شما موضوعی لازم و ضروری می باشد که باید حتماً انجام دهید.
19. به موضوع بازاریابی افراد تأثیرگذار توجه کنید. این روزها این نوع بازاریابی طرفداران زیادی پیدا کرده است. شما می توانید افرادی را پیدا کنید که تعداد فالورهای زیادی دارند و از آن ها بخواهید که تجارتتان را برای فالورهایشان تبلیغ کنند.
20. اهمیت هرکدام از پارامترها را در جای خودش دست کم نگیرید. درست است که برخی از پارامترها در بازاریابی دیجیتال اهمیت بیشتری از پارامترهای دیگر دارند ولی باید اهمیت تمام پارارمترهایی را که در بازاریابی دیجیتال موثر هستند به جای خودش درنظر داشته باشید و سعی کنید تا هرکدام از این پارامترها را داشته باشید به این دلیل که بازاریابی دیجیتال فرآیندی بسیار مهم است که برای این که در آن موفق شوید باید به تک تک پارامترها و اقدامات تأثیرگذار عمل کنید.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید