
بسیاری از مدیران بنا به ماهیت شغل و حرفهشان نمیتوانند از روشهای پرهزینهی بازاریابی و تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود و محصولاتشان استفاده کنند. بر این ساس استفاده از روشهای کمهزینه برای مدیران بازاریابی این کسب و کارها یک ضرورت حیاتی است. در این اثر سعی شده روش های کمهزینهای معرفی شوند که برای هرکسی در هرحرفه و شغلی میتواند مفید باشد.
1.به مشتریان برای یافتن محصولات و خدمات مناسب کمک کنید.
اگر میخواهید برای مشتری خـود بروشـور معرفی محصولات بفرستید، میتوانید بروشور یا کارت محصول یا خدماتی را بفرستید که فکر میکنید برای مشتری شما مفید است. این کار میتواند به مشتری شما در یافتن محصولات مناسب کمک زیادی بکند و مشتری شما را راضی نگه دارد. اگر نگران فروش محصول خود هستید، میتوانید قبل از این کار با تولید کنندهی آن محصول هماهنگی کنید و از این فرصت استفاده کنید. مثلاً درصدی از فروش را برای خود در نظر بگیرید یا اینکه تخفیف خاصی را برای مشتری خود از فروشنده بگیرید.
2.استفاده از دستنوشته
سعی کنید در تمام نامههایی که برای مشتری خود میفرستید، از دستنوشته و یا مُهرهای مخصوص یا برچسبهای خاص استفاده کنید. توجه داشته باشید که دست نوشتهی روی نامه در اولین بار که نامه دیده میشود خوانده میشوند. به خاطر داشته باشید این نوشتهها در صـورتی بـه طـور کـامل خوانـده میشوند که خلاصه و کوتاه باشند به طوریکه بیننده بتواند آن را درکمتر از ده ثانیه بخواند.
3.خبرنامه
آیا میدانید هزینهی فروش به یک مشتری جدید شش برابر بیشتر از فروش به مشتری قدیمی است؟ شما با استفاده از خبرنامه میتوانید بازاریابی را بر روی مشتریان قدیمی خود متمرکز کنید. اگر هزینهی خبرنامهی چاپی برای شما زیاد است، میتوانید با استفاده از پست الکترونیک این کار را با هزینهی بسیار پایینی انجام دهید. در خبرنامه میتوانید همیشه پیشنهاد فروش ویژهای را به مشتری قبلی خود ارائه کنید.
4.پیام “تبریک تولد” بفرستید.
برای مشتریانتان کارت تبریک بفرستید (تاریخها را میتوانید از نظرسنجی ها و سایر موارد به دست آورید). یک کوپن یا پیشنهاد ویژه به آن کارت تبریک ضمیمه کنید یا به آنها دربارهی محصولتان چیزی بگویید که آن را به عنوان نوعی هدیه برای خودشان بدهند.
5.سعی نکنید فقط پول در بیاورید.
به مشتریانتان محصولات یا خدمات واقعا مفید ارائه بدهید که هم شما و هم مشتریانتان را خوشحال کند.
به کاری که عاشقش هستید بپردازید و پول خودش به دنبال آن بهدست خواهد آمد.
6. در مورد مشتریان تان بیشتر یاد بگیرید.
در مورد مشتریانتان چیزهای بیشتری از بلد بودن شغل و حرفهی آنها یاد بگیرید.
به روزنامههای محلی توجه کنید و بگذارید مشتریان بدانند که شما دربارهی آنها مطالعه میکنید.
7.این برای ما هم است، پس باید برای مشتریانمان هم مهم باشد.
فقط به خاطر این که مسائلی در سازمان ما مهم هستند به صورت خودکار به مشتریانمان مربوط نمیشوند.
این نتیجهی فرعی “تفکر فازی” و مشکلی است که حاکی از کم تجربگی مدیران است.
وقتی به یک پروژه توجه میکنید از منظر مشتریان به آن نگاه کنید، نه از منظر شرکت. این قانون “به مشتری بها بده و او به شرکت بها خواهد داد” است.
8.برای رسیدن به نتایج شگفتانگیز مشتریانتان را رتبهبندی کنید.
به مشتریان بر مبنای چند معیار یک طبقه بندی مانند “الف”، “ب”، “پ”، “ت” و غیره اختصاص بدهید. این معیارها شامل سودآوری، زمان صرف شده برای پرداختن به سفارش ها، و درخواستهای خاص میشوند.
فورا به این مسئله پی خواهید برد که برخی مشتریان با حسابهای تراکنش بالا، کمک چندانی به خط کف فروشتان نمیکنند.
برنامهای بریزید تا به همهی کارکنانتان اطلاع بدهید سودآورترین مشتریانتان چه کسانی هستند و کدامها شایستهی دریافت بهترین خدمات از سوی شرکت هستند.
9.آنها را از نداشتن محصولاتتان بترسانید.
برای محصولاتی که امنیت شخصی، ایمنی یا سلامت فردی را افزایش میدهند، ترس میتواند یک ابزار موثر تقویت کسب و کار باشد.
اگر مشتریان همین حالا محصول شما را نخرند، چیزی را از دست خواهند داد. یک تخفیف، هدیهی رایگان، و غیره. ترس از دست دادن از انتظار بهدست آوردن قدرتمندتر است.

بازاریابی مناسبتی:
امروزه همه مردم انواع و اقسام سرگرمی های مختلف و هیجان انگیز را در خانه هایشان دارند. از تلویزیون و رایانه گرفته تا این همه سرگرمی دنیای مجازی که می توان با یک گوشی هوشمند کوچک در آن غرق شد؛ لذا اگر قصد دارید به سراغ بازاریابی مناسبتی بروید در وهله اول این نکته مهم را در نظر داشته باشید که رویدادتان باید آنقدر سرگرم کننده و جذاب باشد که بتوانید آدم ها را از خانه هایشان بیرون بکشید. باید سرگرمی ای که به آنها پیشنهاد می دهید از سرگرمی درون خانه های شان جذاب تر باشد.
همه کاربلدهای عرصه بازاریابی مناسبتی که از این به بعد نامشان را پیش قراولان عرصه بازاریابی مناسبتی می گذاریم، می دانند که آدم ها دلشان برای انجام یک کار جدید با حضور در یک رویداد جذاب غنج می زند. آن ها به خوبی فهمیده اند آدم ها شديداً دوست دارند تجربه های جدیدشان را برای دیگران تعریف کنند و خود را اولین نفری معرفی کنند که آن تجربه را داشته است.
تعطیلات رایجترین روش استفاده از بازاریابی مناسبتی است، مطمئنا تا به حال شاهد پیشنهادات ویژه برای روز مادر، ولنتاین و عید نوروز بودهاید، تمایل به خرید در چنین مناسبتهایی بیشتر از سایر روزهای معمولی است.
عناصر بازاریابی مناسبتی:

در رویدادی که تیمی برای بازاریابی آن دورهم جمع می شوند، سه عنصر حیاتی حرف اول را می زنند.
1. سرگرمی
2. هیجان
3. تعهد به انجام یک کار مخاطره آمیز
در ادامه برخی از رایجترین زمانهایی که میتوانید از بازاریابی مناسبتی نهایت استفاده را ببرید شرح خواهیم داد؛

1.اخبار
به موضوعات و تاپیکهای اخیر اخبار توجه کنید، آیا میتوانید ارتباطی بین آنها و برند خود برقرار کنید؟ اگر در اخبار آورده شده است که گروهی از مردم به یک قانون خاصی که اخیرا ایجاد شده است، توجه دارند؛ آیا محصولات و یا خدمات شما میتواند از این موقعیت استفاده کند و توجهها را به خود جلب کند.
2.تعطیلات
همانطور که در بالا نیز اشاره کردیم، اغلب از مناسبتهای تعطیلی برای تبلیغات بازاریابی استفاده میشود. تقویم را بررسی کنید، آیا مناسبت پیشرو به کسبوکار شما مربوط است؟ تعطیلات دیگر چطور؟ تنها در صورتی به پیشواز چنین اقداماتی بروید که چنین مناسبتهایی برای خریدارانتان مربوط و انگیزهبخش باشد.
3.چرخه عمر
اگر مناسبتهای مرتبط با چرخه عمر همچون تولدها و سالگردهای مختلف با چشمانداز کسبوکار شما متناسب است، توجه به آن و ارائهی تبلیغات هدفمند میتواند نتایج بسیار خوبی را به بار آورد. این کمپین در مراحل اولیه میتواند منجر به ایجاد ارتباط با مشتری و افزایش آگاهی نسبت به کسبوکارتان شود.
کلید بازاریابی مناسبتی یافتن موارد هدفمندی است که در آن خریداران تمایل بیشتری برای خرید خدمات، توجه به کمپینهای بازاریابی و یا تبلیغات شما دارند.
چگونه از موارد مطرح شده در بالا به نفع کسبوکار خود بهره بگیریم؟
- موارد مطرح شده را به دقت بررسی کنید و بهترین راهکارهای بازاریابی مناسبتی را برای بهبود عملکرد بازاریابی و فروشتان استفاده کنید.
- در نظر داشته باشید که همهی موارد مطرح شده در بالا برای همهی کسبوکارها مفید نیست، بلکه باید مرتبطترین آنها را شناسایی کرده و از آن ها استفاده نمود.
- در برخی مواقع نیاز هست که بدون برنامهریزیهای قبلی از بازاریابی مناسبتی بهره بگیرید، آیا آمادگی لازم برای عکسالعمل سریع در مقابل مناسبتهای مختلف را دارید؟ برای آنها برنامهریزی کنید.
- میزان عکسالعمل کاربران به کمپینهای مناسبتی و سایر تبلیغات را بسنجید، در صورتیکه کمپینهای مناسبتی میزان بازگشت سرمایهی کافی ارائه کنند، از آنها بهره بگیرید.
- بازاریابی مناسبتی تلنگری به مخاطبان هدفی است که قبلا انتخابشان کردهاید. این نوع از بازاریابی بعد زمان و موقعیت را به کمپینهای بازاریابی و تبلیغات اضافه میکند و خریداران را زمانیکه در اوج تمایل به خرید قرار دارند، مییابد.

|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
شنبه 19 بهمن 1398 ساعت 17:46 |
بازدید : 250 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|

منابع می گویند که در پایان این هفته، انتظار می رود که حداقل 15 نفر از کارکنان کمپانی نتفلیکس به دلیل تعدیل نیرو کارشان را ترک کنند. علت انجام این تعدیل نیرو، در تغییر در شیوه ها و استراتژی های بازاریابی و تبلیغاتی این کمپانی است. این کمپانی درنظر دارد تا سیاست های بازاریابی خودش را تغیی دهد و در این فرآیند، تعدادی از کارکنانش را برکنار می کند. این کمپانی که در سال های اخیر بر بازاریابی برنامه ها و فیلم های تلویزیونی سرمایه گذاری کرده است، سعی می کند تا در فروش خدمات در کل بهتر عمل کند.
برخی از افراد خلاق در هالیوود، از این موضوع نارحت هستند و می گویند که این تغییر در شیوه تبلیغاتی برند، ممکن است منجر شود که بسیاری از افرادی که دارای استعدادهای درجه یک هستند، کمتر امکان بروز این استعدادهایشان را پیدا کنند. چون ممکن است آن ها در انبوه تبلیغاتی که در این کمپانی به شیوه ای جدید ارایه می شود، گم شوند. به عنوان بخشی از این تغییرات، منابع ذکر کرده اند که انتظار می رود که 15 تا از نیروهای این کمپانی در پایان این هفته از کار اخراج شوند و برخی از منابع دیگر می گویند که این تعداد می تواند بیشتر هم باشد. البته این تعداد تنها بخش اندکی از کل نیروهایی است که در نتفلیکس کار می کند. در ماه اکتبر سال 2019، تعداد این نیروها تقریبا چیزی حدود 6900 نفر برآورد شد.

افرادی که درون نتفلیکس کار می کنند، می گویند که این تغییرات به دلیل تصمیماتی است که مدیر جدید بخش بازاریابی این کمپانی یعنی جکی لی جو (Jackie Lee-Joe) گرفته است. او در جولای سال 2019، در پی بازنشسته شدن مدیر قبلی بخش تبلیغات، یعنی کلی بنت (Kelly Bennett) بوسیله استادیوهای بی بی سی به این سمت منصوب گردید.
گفته می شود که لی جو احساس می کند که نتفلیکس در زمینه بازاریابی، تعداد بیشتر از حدی نیرو گرفته است و باید یک تیم ساختاریافته تر داشته باشد که کار بازاریابی را به شیوه ای موثرتر انجام دهند. بر اساس آمار، این کمپانی تقریبا 1.8 میلیارد دلار را در سال 2018 بر روی تبلیغات سرمایه گذاری کرده است.
آمار نشان می دهند که با این که میزان ثبت نام کنندگان نتفلیکس رشدی 20 درصدی داشته است و تعداد ثبت نام کنندگان به 167 میلیون نفر رسیده است، ولی میزان این رشد در آمریکا خیلی کمتر است. در طول سه ماهه آخر سال 2019، نتفلیکس تنها توانسته است 550000 ثبت نام کننده پولی را در مناطق کشور آمریکا و کانادا (که در این دو کشور بیشترین تبلیغات و بازاریابی ها را انجام می دهد) به خودش اضافه کند.
با این که موضوع تعدیل نیرو در تاریخ تاسیس این کمپانی چیز جدیدی نبوده است، ولی این موج جدید از تعدیل نیروی جدید به دلیل رقابت های جدید است که برای این کمپنی با کمپانی هایی مانند دیسنی (Disney)، وارنرمدیا (WarnerMedia)، و NBCUniversal به وجود آمده است و نتفلیکس با این کمپانی ها وارد رقابت های سرسختانه جدیدی شده است.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
سهشنبه 15 بهمن 1398 ساعت 11:49 |
بازدید : 219 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|

بحران ویروس کرونا به کشور چین لطمه های زیادی زده است. این ویروس منجر شده است که به بخش های مختلف تولیداتی و صنعتی چین لطمه وارد شود و اقتصاد چین تحت تاثیر قارر گرفته است. همچنین صنایعی مانند صنعت گردشگری هم تحت تاثیر این ویروس قرار گرفته است و بسیاری از کمپانی های چینی و کمپانی های دیگر که در این کشور شعبه دارند هم تحت تاثیر این بحران قرار گرفته اند. کمپانی "اپل" هم استثنا نیست.
به هنگام شیوع ویروس کرونا، انتظار می رود که سهام "اپل" سقوط کند. همزمان با وجود بحران ویروس کرونا انتظار می رود که سهام کمپانی "اپل" هم سقوط کند. به نظر می رسد که بسیاری از کمپانی هایی که در کشور چین واقع هستند هم به این دلیل سقوط سهام داشته باشند. اخیرا به دلیل وجود این بحران در کشور چین، اپل تصمیم گرفته است که تمام فروشگاه ها و دفاترش را در کشور چین ببندد تا به این شیوه از شیوع بیشتر این بیماری خطرناک که در جهان به عنوان 2019-nCov شناخته می شود جلوگیری کند.
این موضوع منجر می شود که میزان فروش اپل در کشور چین کم شود و همچنین باعث می شود که در زنجیره تامین در این کمپانی هم مشکلاتی بوجود بیاید. این دو چالش ممکن است منجر به کاهش قیمت سهام این کمپانی شود.
بنابراین:
به نظر می رسد که سهام اپل هم تحت تاثیر ویروس کرونا قرار می گیرد!
کمپانی اپل بزرگترین کمپانی در کشور آمریکا می باشد ولی برای رسیدن به اهداف مالیش به شدت به کشور چین وابسته است. بر طبق پیش بینی های گذشته کشور چین تقریبا 15 درصد از درآمد اپل را در سه ماهه اول سال 2020 تامین می کند. علاوه بر همه این ها، کمپانی اپل برای زنجیره تامین سخت افزاریش وابسته به یک شبکه ای از همکاران چینی است.
پاتریک مورهد (Patrik Moorehead) که یکی از تحلیل گران عمده در این کمپانی است اعتقاد دارد که این ویروس منجر می شود که برای کمپانی اپل مشکلاتی بوجود بیاید. او می گوید:
"نمی توانم وضعیتی را تصور کنم که در آن زنجیره تامین دچار مشکل نشده است. به این دلیل که وقتی که به دلیل وجود این ویروس کرونا مشکلاتی در تهیه مواد، ساخت موارد، هماهنگی و آزمایش کردن بوجود آمده باشد، مسلما در کل زنجیره مشکل ایجاد می شود"

کمپانی اپل برای سال 2020 پیش بینی هایی کرده بود. پیش بینی درآمد بین 63 میلیارد دلار تا 67 میلیارد دلار با میزان سود بین 28 تا 39 درصد.
البته این موضوع نشان می دهد که اثرات منفی که ممکن است به دلیل شیوع بیماری کرونا به این کمپانی وارد شود نسبت به افزایش درآمدی که این کمپانی در سال جاری خواهد داشت ناچیز است.
بنابراین می توان این گونه نتیجه گیری کرد که با این که ممکن ست شیوع ویروس کرونا به زنجیزه تامین کمپانی اپل لطمه بزند؛ ولی باز هم نمی تواند به روند کلی سوددهی این کمپانی لطمه ای وارد کند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0