.jpg)
نکته هایی برای بازاریابی دیجیتال
برای بازاریاب بودن در دنیای امروز می طلبد که شما بهترین بازدهی بازاریابی را داشته باشید تا بتوانید از رقبای خودتان جلو بیفتید. جلو افتادن در کار بازاریابی در روزگار امروز نیازمند کار و تلاش و توجه کردن به نکته های مختلف می باشد. شما به عنوان یک شرکت تجاری برای این که واقعا جلو بیفتید؛ نیاز دارید تا چیزی داشته باشید که دیگران ندارند. در این صورت است که می توانید در کار جلو بیفتید. در ادامه قصد داریم چند توصیه برای افرادی که می خواهند بازاریابی دیجیتال انجام دهند را ارایه کنیم
1) اول از همه بدانید که درباره چه حرف می زنید
اولین قدم در بازاریابی دیجیتال این است که شما دقیقا یک درک مناسبی از آن چه را که می خواهید انجام دهید داشته باشید. باید مشخص کنید که می خواهید کار بازاریابی را انجام دهید و این کار را برای شرکت خودتان انجام می دهید. باید تمام اطلاعاتی را که برای بازاریابی کردن برای شرکتتان مورد نیاز است مورد بررسی قرار دهید و سپس نتیجه گیری کنید که می خواهید چگونه کار بازاریابی را انجام دهید و سپس بر اساس این نتیجه گیری کار را به انجام برسانید.
2) یک استراتژی "قوی" برای بازاریابی دیجیتال تولید کنید
وقتی که صحبت از بازاریابی دیجیتال می شود، معمولا اولین چیزی که به ذهن شما می رسد این است که کار را باید از کجا شروع کرد؟ برای این کار، شما نیاز به یک استراتژی دارید. بنابراین اولین قدم در بازاریابی دیجیتال این است که شما باید برای خودتان یک استراتژی تهیه کنید به گونه ای که هر کاری که در آینده می کنید باید بر اساس این استراتژی باشد و تمام اقداماتتان باید در کنار هم تشکیل یک مجموعه ای را بدهند که در جهت رفتن به سمت استراتژی هایتان باشد.
3) سعی کنید استراتژیتان مرتبط با حوزه کاریتان باشد
اکنون برای خودتان یک استراتژی ایجاد کرده اید. دیگر همه چیز خوب است؛ اینطور نیست؟ خیر! اینطور نیست! اکنون نوبت به این رسیده است که استراتژی خودتان را مورد بررسی قرار دهید و ببینید که ایرادات و یا نقاط قوت آن چه می باشد و این که آیا اصلا این استراتژی عملی هست یا خیر! شما نباید به استراتژی خودتان به عنوان یک چیز مرده نگاه کنید! برعکس، باید آن را مانند یک موجود زنده درنظر بگیرید و سعی کنید تا آن را به روزرسانی نمایید و ایراداتش را مشخص کنید
4) هرچند وقت یک بار عملکرد خودتان را در بازاریابی ارزیابی کنید
ارزیابی کردن عملکرد شما در بازاریابی و این که به چه کیفیتی کار بازاریابی را انجام می دهید؛ موضوع خیلی مهمی است. شما باید کاری کنید که عملکردتان به شیوه مفیدی مورد ارزیابی قرار بگیرد. در صورتی که عملکرد خودتان را هر چند وقت یک بار ارزیابی نکنید؛ با مشکلاتی جدی مواجه می شوید و کار برایتان دشوار می شود چون نمی دانید که دارید چکار می کنید و یا اصلا مفید عمل می کنید یا خیر! بنابراین سعی کنید هرازچندگاهی عملکرد خودتان را ارزیابی نمایید.
5) سعی کنید مسیری را که مشتریان برای خرید کردن طی می کنند (اصطلاحا Buyer’s journey) با کمک کردن به آنها هموار کنید
شما باید کاری کنید که مسیری که آنها طی می کنند؛ هموار شود. در حقیقت شما باید این کار را به گونه ای انجام دهید که آنها احساس کنند که شما به عنوان یک راهنما که به نفعشان عمل می کند و می خواهد نیازهایشان را برطرف کند؛ به آنها کمک می کنید تا راهشان را به سمت خرید کردن و رفع کردن نیازهایشان پیدا کنند. این کار باعث جلب مشتریان می شود.
6) همیشه بر "نتیجه ها" تمرکز کنید
در صورتی که شما نتیجه های مطلوب را (از نظر خرید کردن و جلب مشتری) بدست نیاورده باشید؛ کارهایتان هیچ فایده ای نخواهد داشت! بنابراین شما باید این نکته مهم را درنظر داشته باشید که حتما "بر نتیجه ها" تاکید داشته باشید و کاری را انجام دهید که برایتان نتیجه بخش باشد. هر اقدامی که در این زمینه انجام می دهید (از خود کار بازاریابی تا فرآیندهای دیگر و به طور کلی تمام تلاش هایی که انجام می دهید) همگی باید در آن جهت باشند و در غیر این صورت نتیجه مطلوب نمی گیرید.
7) راه هایی که شما را سریع تر به مقصد می رساند را انتخاب نمایید
در صورتی که مجبور شدید که بین دو مسیر مختلف قرار بگیرید که یکی از این مسیرها منجر می شود که دیرتر به مقصد برسید و مسیر دیگر منجر می شود که زودتر به مقصد برسید؛ بهتر است سعی کنید مسیری را انتخاب کنید که شما را زودتر به مقصد می رساند؛ حتی در صورتی که بدانید ممکن است ریسک بالاتری داشته باشد و یا این که کیفیت موفقیتش نسبت به مسیر اول کمتر باشد. بنابراین سعی کنید همیشه راهی را بروید که زودتر شما را به سود می رساند.
8) همیشه بر اساس داده ها نتیجه گیری کنید
سعی کنید همیشه در تصمیم گیری ها، از داده های معتبر برای کار استفاده کنید. تصمیماتی که به هنگام بازاریابی می گیرید ممکن است تاثیراتی سرنوشت ساز بر روی تجارت شما داشته باشند. بنابراین سعی کنید همیشه تصمیماتی بگیرید که بر اساس واقعیت ها و داده های منطقی باشند. تعداد بسیار زیادی از بازاریابان هستند که کاری را انجام می دهند فقط به این دلیل که "می دانند" این کارشان کاری است که "باید" انجام دهند. در صورتی که این کار آنها بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها نباشد؛ کار اشتباهی است!
9) تضمین کنید که برند شما با مشتریان ایده آل سخن می گوید
شما باید طوری با مشتریان صحبت کنید که انگار دارید با مشتریان ایده آل حرف می زنید. به عبارت دیگر باید همیشه فرض کنید که مشتریانی که شما می خواهید برای آنها بازاریابی کنید؛ مشتریانی ایده آل می باشند. شما باید کاری کنید که به هنگام بازاریابی کردن با آنها، با این مشتریان حرف بزنید و طرف حسابتان آنها باشند. در این صورت است که می توانید نتیجه خوبی از بازاریابی بگیرید و کیفیت آن را افزایش دهید.
10) از پلتفرم های بازاریابی مناسب استفاده کنید
یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام بازاریابی دیجیتال باید درنظر داشته باشید این است که باید از پلتفرم هایی مناسب برای بازاریابی استفاده کنید. انتخاب پلتفرمی مناسب برای بازاریابی نکته ای بسیاری مهم می باشد. در صورتی که پلتفرم مناسب برای بازاریابی را مورد استفاده قرار ندهید؛ ممکن است کارتان با مشکل مواجه شود. انتخاب پلتفرم مناسب برای بازاریابی موضوعی است که برای شما بسیار مهم است و باید حتما به آن توجه کنید. بنابراین سعی کنید این موضوع را مدنظر قرار دهید.
11) بر گوشی های همراه هم توجه کنید
امروزه تعداد افرادی که از گوشی های همراهشان برای کار استفاده می کنند روز به روز زیادتر می شود. امروزه موضوع استفاده از گوشی های همراه یکی از مهم ترین و کلیدی ترین المان هایی است که در بازاریابی باید به آن توجه شود. به گونه ای که نمی توان کار بازاریابی را بدون توجه به گوشی های همراه و افرادی که از گوشی های همراه استفاده می کنند انجام داد. بنابراین یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام بازاریابی باید درنظر داشته باشید این است که باید به گوشی های همراه توجه کنید
12) سعی کنید مجامعی (Community) در ارتباط با کمپین تبلیغاتی خودتان ایجاد کنید
در صورتی که از پلتفرم هایی برای بازاریابی استفاده می کنید؛ می توانید با تشکیل دادن گروه هایی، از مشتریان و مخاطبین بخواهید تا در کارتان بیشتر درگیر شوند. همچنین در صورتی که از وب سایت استفاده می کنید؛ می توانید انجمن های آنلاینی ایجاد کنید و از مخاطبین دعوت کنید که در این انجمن ها شرکت کنند. در هر حال، سعی کنید کاری کنید که مشتریان احساس کنند که رابطه ای که با شما ایجاد می کنند یک رابطه دوطرفه و صمیمانه می باشد. این کار به افزایش فروش کمک زیادی می کند.
13) به استفاده کردن از "افراد تاثیرگذار" یا Influencer ها توجه کنید
امروزه اگر این افراد تاثیرگذار (منظور سلبریتی ها و چهره های شناخته شده و محبوب در میان مردم) حرفی را بزنند و به عنوان مثال یک برند خاص را تبلیغ کنند؛ مردم توجه بسیار بیشتری می کنند تا این که شما خودتان بیایید و این برند خاص را تبلیغ کنید. بنابراین در صورتی که بتوانید یکی از افراد مشهور را بشناسید و او را وادار کنید تا برند شما را تبلیغ کند؛ کارتان بسیار آسان تر می شود.
14) اصول یک طراحی موفق وب سایت را بدانید
از دیگر نکاتی که باید درنظر داشته باشید؛ رعایت کردن اصول درست طراحی وب سایت است. امروزه طراحی کردن وب سایت به منظور بازاریابی یکی از مهم ترین موضوعاتی است که هر شرکتی باید به آن توجه داشته باشد. بنابراین با هدف نهایی جلب کردن مشتریان، می توانید از این وب سایت استفاده کنید تا به مشتریان درباره محصولات و یا خدماتتان آموزش دهید، مشتریان جدیدی را به خود جلب کنید و کارهایی از این قبیل. بنابراین یکی از اصول مهم بازاریابی دیجیتال بلد بودن اصول طراحی یک وب سایت می باشد.
10 نکته که تجارت ها در زمینه بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی باید به آن توجه کنند
1) پلتفرم مناسب را انتخاب کنید
اولین نکته ای که به هنگام بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی باید درنظر داشته باشید؛ این است که شبکه اجتماعی را انتخاب کنید که مناسب ترین و بهترین شبکه اجتماعی برای بازاریابی باشد. در صورتی که شبکه اجتماعی مناسب و مرتبط با حوزه کاریتان را انتخاب نکنید؛ اطمینان داشته باشید که نمی توانید مخاطبین مناسب را برای خودتان پیدا کنید. از آن جایی که هر پیغامی که می فرستید به نوبه خودش در میزان بدست آوردن مخاطبین ارزش دارد؛ بنابراین باید پلتفرم مناسب را انتخاب کنید.
2) همیشه روش های جدیدی را برای افزایش میزان مشتریان امتحان کنید
وقتی که از شبکه های اجتماعی برای افزایش داده میزان مشتریانتان استفاده می کنید؛ باید همیشه راه هایی را امتحان کنید که بتوانید با استفاده از این راه ها تعداد مشتریانتان را افزایش دهید. دنیای دیجیتال روز به روز در حال تغییر می باشد و همچنین دنیای شبکه های اجتماعی هم ساعت به ساعت در حال تغییر است. بنابراین باید سعی کنید کاری کنید تا هرچند ماه یک بار روش های خودتان برای بازاریابی را تغییر دهید.
3) با استفاده از تاکتیک های پیشرفته، سعی کنید ناحیه تحت پوششتان را گسترده تر کنید
استفاده از شبکه های اجتماعی می تواند به شما کمک کنند تا ناحیه تحت پوشش خودتان را در تبلیغات گسترده تر کنید. وقتی که با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنید دستتان برای انجام کارهایی مانند این کار باز می شود و استفاده کردن از شبکه های اجتماعی این امکان را برای شما فراهم می کند تا بتوانید آن گونه که باید و شاید فرآورده ها و یا خدماتتان را تبلیغ کنید و به دیگران نشان دهید که می توانید ناحیه گسترده تری را تحت پوشش داشته باشید.
4) یک استراتژی قدرتمند برای خودتان ایجاد کنید
یکی از اولین اصولی که در بازاریابی باید مدنظر داشته باشید؛ داشتن یک استراتژی قدرتمند است. این اصل را در شبکه های اجتماعی هم باید مدنظر داشته باشید. در صورتی که در شبکه های اجتماعی از یک استراتژی قدرتمند در کار استفاده کنید؛ می توانید به راحتی تبلیغاتتان را در شبکه های اجتماعی سازماندهی نمایید. سازماندهی کردن تبلیغات در شبکه های اجتماعی یکی از مهم ترین کارهایی است که برای انجام دادن آن نیازمند یک استراتژی مناسب تبلیغاتی برای خودتان می باشید.
5) برای یک گروه خاص از مخاطبین تبلیغات را انجام دهید
یکی دیگر از نکته هایی که افرادی که با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنند و باید خیلی به آن توجه کنند؛ این است که بازاریابی باید برای یک گروه خاصی از مخاطبین انجام گیرد. شما نمی توانید برای تمام مخاطبین (که دارای ویژگی های مختلف هستند) کار را انجام دهید و تنها لازم است که برای برخی از مخاطبین کار را انجام دهید. بنابراین سعی کنید این گروه را پیدا کنید و بر همین اساس کار را انجام دهید. در صورتی که مخاطبین مخصوص خودتان را مشخص نکنید؛ کارتان بسیار دشوار می شود.
6) سعی کنید به آمارها و ارقام مربوط به بازدیدکنندگان توجه کنید
امروزه دنیای شبکه های اجتماعی به گونه ای شده است که شما این توانایی را دارید که به شیوه ای دقیق نتیجه های تبلیغاتی را که انجام داده اید پیگیری کنید. فقط کلید کار شما این است که بدانید که چگونه باید این کار را انجام دهید و چگونه گزارش هایی را که در این رابطه به دستتان می رسد را به شیوه ای موثر بخوانید و از آن استفاده کنید. در صورتی که نتوانید این گزارش ها را به درستی بخوانید؛ این امر می تواند در تصمیم گیری های آینده تان اختلال ایجاد کند.
7) برای تبلیغاتتان گرافیک های مناسب ایجاد کنید
یکی دیگر از کارهایی که می توان در زمینه تبلیغات و بازاریابی با استفاده از شبکه های اجتماعی انجام داد این است که برای تبلیغات، گرافیک های مناسب ایجاد کنید. امروزه تبلیغاتی که در آنها تصاویر مختلف مورد استفاده قرار می گیرند خیلی مهم و تاثیرگذار می باشند. بنابراین بهتر است محتوایی را که ایجاد می کنید به گونه ای باشد که در آن از محتوای تصویری هم استفاده شود. بنابراین سعی کنید موضوع استفاده از گرافیک ها در محتوای تبلیغاتی را نیز درنظر داشته باشید.
8) سعی کنید ابتکار عمل داشته باشید
یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام تبلیغات با استفاده از شبکه های اجتماعی باید مد نظر داشته باشید؛ داشتن ابتکار عمل در کار است. ابتکار عمل موضوع خیلی مهمی است و برای داشتن ابتکار عمل، شما باید فکر خودتان را به کار بیندازید و ببینید که آیا می توان از یک روش تبلیغاتی جدید برای بازاریابی استفاده کرد؟ آیا می توان کاری کرد که بتوان تبلیغات را به شیوه ای موثر مدیریت نمود؟ آیا می توان روشی برای تبلیغ کردن را بکار برد که تاکنون هیچ کس این روش را مورد استفاده قرار نداده است؟
9) چگونگی تبلیغ کردن به صورت حرفه ای را بیاموزید
وقتی که دارید با استفاده از شبکه های اجتماعی بازاریابی می کنید؛ یکی از مهم ترین کارهایی که باید انجام دهید این است که قبل از این که مبلغ هنگفتی پول بر روی این موضوع صرف کنید؛ بتوانید شیوه تبلیغ کردن به شکل حرفه ای را بیاموزید. شما باید بیاموزید که چگونه می توانید با استفاده از شبکه های اجتماعی به شیوه ای محتوای تبلیغاتی تولید کنید که هم باعث جلب کردن مشتریان شود و هم این که ناحیه ای را که تحت پوشش قرار می دهید (ROI) تان را افزایش دهد.
10) بدانید که برای رسیدن به موفقیت تا چه میزان باید پول خرج کنید
خیلی مهم است که این نکته را درنظر داشته باشید که برای یک تجارت موفقیت آمیز و این که موفقیتتان در کار تضمین شود؛ باید پول خرج کنید. اما ممکن است نیازی به خرج کردن هزینه های اضافی وجود نداشته باشد و با صرف هزینه خیلی کمتری هم بتوانید نتیجه مطلوبی را که می خواهید بگیرید. بنابراین سعی کنید به اقتصادی ترین شکل ممکن عمل کنید.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
چهارشنبه 10 اردیبهشت 1399 ساعت 09:58 |
بازدید : 299 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
10 نکته برای بازاریابی محتوایی
1) سعی کنید همیشه اطلاعات مربوط به بازاریابی محتوایی شرکتتان را به روز شده نگه دارید.
با این کار می توانید با مشتریان هم ارتباط نزدیکی برقرار کنید و کاری کنید که آنها هم بتوانند با شما تعاملات بهتری داشته باشند. وقتی که شما از آخرین تغییراتی که در دنیای بازاریابی انجام می گیرد آگاهی داشته باشید و وقتی که بتوانید خودتان را با آخرین شیوه های بازاریابی تطبیق دهید؛ این توانایی را پیدا خواهید کرد تا بتوانید تبلیغاتتان را به بهترین شکل ممکن انجام دهید و مشتریان زیادی را به کار خودتان جلب نمایید.
2) به منظور صرفه جویی کردن در مصرف زمان و هزینه، کاری کنید که تبلیغاتتان حالت همه گیری نداشته باشد (به موضوع شخصی سازی توجه کنید)
از نکات مهمی که در بازاریابی محتوایی باید درنظر داشته باشید این است که سعی کنید بر روی مخاطبین خاصی متمرکز شوید. این که بخواهید کار بازاریابی را برای تمام مخاطبین انجام دهید کار درستی نیست. نباید فراموش کنید که شما برای تمام افراد دنیا محصولات و یا خدمات تولید نمی کنید و همچنین نباید انتظار داشته باشید که تمام دنیا مشتریتان شوند!
3) برای وبلاگ نویسی یک استراتژی قوی ایجاد کنید
امروزه اکثر تجارت ها برای خودشان وبلاگ دارند. استفاده از وبلاگ ها به اندازه ای عام شده است که امروزه تجارتی که وبلاگ نداشته باشد؛ تجارتی است که محکوم به شکست است. استفاده کردن از وبلاگ ها، یکی از موثرترین ابزارها برای تجارت است که می توانند با استفاده از این ابزار ارتباطاتی پایا را با مشتریانشان ایجاد کنند. ولی بدون داشتن یک استراتژی، کار نوشتن وبلاگ به نظر بی فایده می آید به این دلیل است که باید وبلاگی ایجاد کنید که مشتریان در اینترنت آن را با علاقه بخوانند.
4) در وبلاگ نویسی، به موضوع بهینه سازی موتورهای جستجو توجه کنید
برای بازاریابانی که برای بازاریابی از وبلاگ نویسی استفاده می کنند و افرادی که در زمینه طراحی وبلاگ و وب سایت عمل می کنند موضوع بهینه سازی موتورهای جستجو یکی از مهم ترین و حیاتی ترین موضوعات است. وبلاگ شما نوشته می شود که دیده شود. در صورتی که موتورهای جستجو نتوانند آن را بخوانند؛ دیگر ارزشی ندارد! بنابراین باید سعی کنید وبلاگتان را طوری طراحی کنید که توسط موتورهای جستجو قابل خواندن باشد. در این صورت است که می توانید کاری کنید که کیفیت بازاریابیتان بهتر انجام شود.
5) همیشه در حال یادگیری باشید
یکی از مهم ترین نکاتی که اکثر افرادی که بازاریابی محتوایی انجام می دهند و به آن توجه نمی کنند؛ این است که افرادی که می خواهند به عنوان بازاریاب، کار بازاریابی محتوایی را انجام دهند؛ باید موضوع "یادگیری" را مدنظر داشته باشند. در دنیای تجارتی و رقابتی امروزه، سیستم های بازاریابی روز به روز تغییر می کنند و هر روز مدل جدیدی از بازاریابی به عنوان موثرترین شیوه ارایه می شود. بنابراین موضوع یادگیری موضوع مهمی است که همه افرادی که امروزه بازاریابی می کنند باید به آن توجه لازم را داشته باشند.
6) برای شرکتتان یک پیام تبلیغاتی مناسب ایجاد کنید
این که برای خودتان یک پیام تبلیغاتی مناسب ایجادکنید؛ از آن چه که فکر می کنید باارزش تر و مهم تر است! هنگامی که به این فکر می کنید که به شکل موثری بتوانید با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید؛ باید کاری کنید که در "شخصی ترین" شکل ممکن، با آنها رابطه داشته باشید. بنابراین بهتر است که برای شرکتتان یک پیام تبلیغاتی مناسب ایجاد کنید که بتوانید به وسیله این پیام با مشتریان به شیوه ای شخصی ارتباط گیرید. شما باید به گونه ای با مشتریان ارتباط داشته باشید که آنها فکر کنند که این پیام های شما صرفا برای آنها ساخته شده است!
7) در زمان کمتر، محتوای بیشتری را ایجاد کنید
یکی از کارهایی که باید انجام دهید تولید کردن محتوای تبلیغاتی در زمان کم است. این موضوع مخصوصا هنگامی ارزش پیدا می کنید که شما می خواهید در یک مدت محدود، کار تبلیغاتی را در حد وسیعی انجام دهید. بنابراین باید سعی کنید و کاری کنید که محتوای تبلیغاتی در کوتاه ترین زمان ممکن ساخته شود. برای این کار شما باید سرعت عمل داشته باشید تا بتوانید محتوا را با سرعت و در عین حال با کیفیت ایجاد کنید.
8) موقعیت خودتان را در میان رقبای خودتان دریابید
دنیای تبلیغات و بازاریابی امروزه دنیایی است بسیار رقابتی. این رقابت ها به گونه ای می باشند که در بسیاری از موارد، کوچکترین اشتباه از طرف شما ممکن است کار تجارت شما را به نابودی بکشاند. بنابراین کاری که شما باید بکنید این است که موقعیت خودتان را در میان افراد دیگر به خوبی درک کنید. در صورتی که موقعیتتان را درک کردید؛ می توانید برای جلو رفتن و پیشی گرفتن از رقبایتان، برای خودتان استراتژی هایی تولید کنید و کاری کنید که این استراتژی ها شما را به موفقیت برسانند.
9) سعی کنید بر روی تبلیغاتی سرمایه گذاری کنید که نیاز به هزینه کمتری داشته باشند
یکی دیگر از کارهایی که شما باید انجام دهید این است که تبلیغاتتان را به گونه ای انجام دهید که کمترین هزینه را برای شما داشته باشند. به عبارت دیگر، شما باید بر روی آن دسته از تبلیغات سرمایه گذاری کنید که نیازمند صرف هزینه کمی باشند. این کار برای شما شدنی می باشد در صورتی که بدانید کدام محتوای تبلیغاتی ارزش خرج کردن هزینه را دارد و کدام محتوا ارزش این کار را ندارد. بنابراین سعی کنید محتوای مناسب را انتخاب کنید.
و نکته آخر (و از همه مهم تر) این که:
10) درک کنید که چگونه باید کار بازاریابی محتوایی را به بهترین شکل ممکن انجام داد
این که بدانید که چگونه کار بازاریابی محتوایی را می توان انجام داد؛ موضوع خیلی مهمی است که باید به آن توجه کرد. شما باید بهترین راه پیشی گرفتن از رقبایتان را درک کنید. پیدا کردن این راه نیاز به درک درست از بازارهای تبلیغاتی و درک درست از وضعیت رقبایتان و همچنین فهمیدن موقعیت خودتان در میان رقبا و همچنین کمی تجربه دارد. بنابراین این کار سختی نیست و تنها نیاز به کمی تجربه و دانش دارد!
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
سهشنبه 09 اردیبهشت 1399 ساعت 17:15 |
بازدید : 303 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
سه مزیت اصلی استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی محتوایی
در این پست قصد داریم تا به معرفی مزیت هایی که استفاده کردن از تکنیک هوش مصنوعی در بازاریابی محتوایی دارد بپردازیم
در این سال ها هوش مصنوعی تحولات و تغییرات اساسی را در حوزه بازاریابی دیجیتال و بازاریابی محتوایی ایجاد کرده است. امروزه اوضاع به گونه ای شده است که بازاریابانی که از این تکنولوژی استفاده نمی کنند؛ دچار شکست های سنگینی می شوند و از صحنه رقابت ها حذف می گردند. بنابراین باید تمام تجارت ها و شرکت ها به استفاده از این تکنیک مجهز باشند تا موفقیت یک تجارت تضمین شود. در ادامه چهار مزیت اصلی که هوش مصنوعی برای بازاریابی دیجیتال دارد را بررسی می کنیم:
1. استفاده کردن از تکنولوژی هوش مصنوعی می تواند تعاملات میان مشتریان و تجارت ها را بهتر و شخصی تر کند
امروزه دیگر این حالت تبلیغات همگانی کاربردی ندارد. داستان این روزهای بازاریابی محتوایی این گونه نیست که برای تمام مشتریان به یک شیوه تبلیغ کنند. یکی از مهم ترین مشکلاتی که ممکن است منجر به نارضایتی مشتریان از یک تجارت یا شرکت شود؛ موضوع وجود محتوای نامرتبط می باشد. از این رو، کاملا طبیعی است که مشتریان علاقه خودشان را به یک برندی که انتظاراتشان را برآورده نمی کند از دست بدهند و دوست نداشته ابشند تا از آن برند خرید کنند.
بر اساس تحقیقاتی که انجام شده است؛ در صورتی که مشتریان نتوانند ارتباطات شخصی با شرکت یا تجارت مورد نظر برقرار کنند؛ احتمال این که این شرکت یا تجارت را ترک کنند و دیگر از آن نخرند؛ 52 درصد می باشد. همچنین مطالعات نشان داده است که 65 درصد از افرادی که از یک برند خرید می کنند؛ در صورتی که شیوه ارتباطاتی که با برند مورد نظر دارند آن گونه که دوست دارند نباشد؛ شرکت را ترک می کنند. علاوه بر آن، بر طبق نظرسنجی هایی که از شرکت ها در این باره انجام گرفته است؛ 72 درصد از تجارت ها بیان کرده اند که موضوع ارتقا دادن تجربه مشتریانشان یکی از مهم ترین اولویت ها برای آنها می باشد.
البته داشتن ارتباطات شخصی با مشتریان آن هم در سطحی که برای نگه داشتن این مشتریان کافی باشد موضوع پیچیده ای می باشد. کاری است که نیازمند تلاش و داشتن اطلاعات دقیق است. ممکن است روش های معمولی که تجارت ها برای رسیدن به این منظور از آن استفاده می کنند برای یک شرکت کارساز نباشد و آنها مجبور باشند تا از روش های دیگری استفاده کنند. معمولا بزرگترین چالش در این زمینه برای بازاریابان این است که یک ابزار مناسب را برای شخصی سازی کردن تلاش های بازاریابی مورد استفاده قرار دهند.
در نظرسنجی هایی که انجام گرفته است: 80 درصد از بازاریابان بیان کرده اند که محتوای شخصی سازی شده نسبت به محتوایی که حالت کلی دارد؛ موثرتر است. شخصی سازی کردن محتوا به آنها این امکان را می دهد که استراتژی های خودشان را کنترل کنند و همچنین کمپین های تبلیغاتی هم می توانند با شفافیت کارهای لازم را برای تبلیغات انجام دهند.
2. AI باعث می شود که کیفیت کمپین های بازاریابی ارتقا پیدا کند
هنگامی که در یک کمپین بازاریابی، از تکنولوژی هوش مصنوعی استفاده شود، کیفیت و سطح تبلیغ کردن این کمپین افزایش پیدا می کند. این موضوع به آن دلیل است که در این کمپین ها از تمام دانشی که از سمت مشتریان آمده است استفاده می شود و بنابراین به این شیوه این کمپین می تواند بهتر عمل کند.
بر اساس نظرسنجی هایی که در این باره انجام گرفته است؛ 79 درصد از افرادی که در صدر کارهای تبلیغاتی قرار داشتند (مانند مدیران تبلیغاتی و غیره) بیان کردند که هوش مصنوعی کاری می کند که کار تبلیغاتشان آسان تر شود و به آنها کمک می کند تا داده ها را بهتر تحلیل کنند و نهایتا این کار منجر به این می شود که بر روی تجارت اثر مثبت تری گذاشته می شود. همچنین بر اساس نظرسنجی های دیگری که در این زمینه انجام گرفته است؛ 75 درصد از بازاریابان بر این اعتقاد بودند که آنها به شیوه فعالانه ای می خواهند کاری کنند که در سیستم بازاریابیشان از تکنولوژی هوش مصنوعی بیشتر از گذشته استفاده شود. آن ها بیان کردند که می خواهند حتما این کار را در سه سال آینده به انجام برسانند
3. هوش مصنوعی باعث می شود که محتوای مرتبط به افراد مرتبط برسد
یکی از مهم ترین فایده هایی که استفاده کردن از تکنیک هوش مصنوعی دارد این است که استفاده کردن از هوش مصنوعی بازاریابان را قادر می سازد تا به شیوه دقیقی محتوای مرتبط با برای افرادی که مرتبط می باشند ارایه کنند. بر اساس تحقیقات و آمارهایی که بیان شده است؛ 61 درصد از شرکت هایی که استراتژی های نوآورانه دارند؛ از تکنیک هوش مصنوعی استفاده کرده اند تا این روش های نوآورانه را برای کارهایشان ایجاد کنند و بدون استفاده از این تکنیک نمی توانستند کوچکتری نوآوری در کارشان ایجاد کنند.
همچنین استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی به بازاریابان این اجازه را می دهد تا پتانسیل های خرید را در میان مشتریان با ویژگی های مختلف پیدا کنند و همچنین کاری کنند که تجربه کاربری برای آن ها بهتر باشد. این بدان معنی می باشد که با تحلیل کردن حجم عظیمی از داده ها مانند داده های مربوط به سن و سال و داده های مربوط به میزان درآمد و علاقه های شخصی و داده های مربوط به مکان و موقعیت جغرافیایی و نوع دستگاه هایی که از آن ها برای خرید کردن استفاده شده است و همچنین زمان خرید (روز بودن یا شب بودن زمان خرید) و غیره؛ آن ها این امکان را پیدا خواهند کرد که ارتباطات بسیار بامعنی تر و باکیفیت تری را با ارایه کردن محتوای مناسب به آن ها، با آن ها برقرار کنند.
به عنوان مثال، با بررسی این داده ها ممکن است در شرکت این نتیجه گرفته شود که خانم های بین 30 تا 40 ساله از "ورزش کردن" لذت می برند و همچنین می توان گفت که کدامیک از آن ها بیشتر علاقه به ماراتن دارند و کدامیک علاقه به ورزش های هوازی دارند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
سهشنبه 09 اردیبهشت 1399 ساعت 16:48 |
بازدید : 258 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
بازاریابی محتوایی: چه آینده ای انتظارش را می کشد؟
امروزه، یکی از بخش های عمده فرآیند کمپین تبلیغاتی برای بازاریابی دیجیتال، بخشی است که به شکل دستی انجام می شود. به این معنی که این بخش شامل تحقیق برای کلمات کلیدی مناسب و همچنین برنامه ریزی برای تولید محتوا و فرستادن ایمیل ها و غیره است که می توان گفت تمام این بخش به شکل دستی انجام می گیرد. اگرچه، امروزه استفاده از تکنیک هایی که برای کار از هوش مصنوعی استفاده می کنند روز به روز فراگیرتر شده است و بنابراین احتمال می رود که در آینده ای نه چندان دور (با توجه به پیشرفت شگرفی که استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی دارد) ممکن است کار به جایی برسد که بخش عظیمی از این کارها هم توسط ماشین ها انجام بگیرد.
بنابراین بکارگیری تکنیک هوش مصنوعی در کار به بازاریابان امکان دسترسی داشتن به تحلیل های دقیق تر را می دهد و همچنین به آنها این امکان را می دهد که دیدگاه های وسیع تری را نسبت به تحلیل ها و اطلاعات مربوط با مشتریان داشته باشند. معرفی شدن تکنولوژی هوش مصنوعی به حوزه بازاریابی بدون تردید منجر می شود که آن ها بتوانند امکانات بهتر و بیشتری برای کارشان داشته باشند و بتوانند بر روی مواردی تمرکز کنند که ارزش تجارتشان را بالا می برد و عملکردشان را بهتر می کند و مشکلاتشان را کمتر می گرداند.
البته همان طور که در بالا نیز اشاره شد؛ این "اتوماسیون بازاریابی" که بازاریابان محتوایی از آن استفاده می کنند؛ هنوز هم خیلی حالت "اتوماتیک" ندارد و در اصل هنوز حالت اصطلاحا "دستی" دارد. ولی بخش اتوماتیک آن در صرفه جویی در زمان، افزایش بازدهی و بهره وری کمک شایانی به بازاریابان می کند و میزان عملکرد آن ها را نیز افزایش می دهد. اکنون بیایید یک مثال حقیقی را بزنیم که در آن تغییرات انقلابی با اختراع پلتفرم های ویدیویی ایجاد شده است.
پلتفرم ویدیویی نتفلیکس Netflix محتوای ویدیویی و برنامه های تفریحاتی ایجاد می کند. این برنامه های تفریحاتی و محتوای ویدیویی را بر اساس میزان بازدیدکنندگان و پیش فرض ها و به طور کلی داده هایی که از بازدیدکنندگان (که در این جا مشتریان هستند) فراهم می کند. در حقیقت در نتفیلکس، ویدیوها و محتواهای ویدیویی و برنامه های ویدیویی که برای مشتریان اجرا می شوند؛ بر اساس موقعیت جغرافیایی آنها، سن و سالی که دارند، جنسیت آنها و بسیاری از پارامترهای دیگری که دارند مورد استفاده قرار می گیرد. چنین وضعیتی به دلیل این است که نتفیلکس برای تحلیل کردن داده های مربوط به مشتریانش از تکنیک یادگیری ماشینی استفاده کرده است.
به عبارت دیگر 75 درصد از آن چه که مشتریان در وب سایت نتفلیکس می بینند؛ بوسیله یک سیستم پیچیده ای ایجاد شده است که بر اساس داده هایی قرار گرفته است که مربوط به همان مشتریان می باشد. البته همان طور که اشاره شد در نتفلیکس از روش یادگیری ماشینی برای کار استفاده می شود ولی در زمانی که از روش هایی مانند روش هوش مصنوعی هم استفاده می شود نیز، مانند همین سیستم نتیجه های مناسبی ایجاد می گردد. در آینده ای نزدیک، قرار است موضوعاتی مانند این موضوع را زیاد ببینیم!
همان طور که در گذشته اشاره کردیم؛ بازاریابی محتوایی در این سال های اخیر شدیدا تحت تاثیر انقلاب هوش مصنوعی قرار گرفته است. در این سال های سیستم بازاریابی محتوایی تغییر کرده است و بنابراین به طور کلی استفاده از "داده های بزرگ " یا Big Data برای مقاصد تحلیلی مفهوم دیگری (و بسیار بسیار گسترده تری) پیدا کرده است. پیش بینی می شود که بر اساس روندهای جدیدی که بازار دارد به آن سمت ها می رود؛ "علم داده ها" در آینده به طرز شگفت انگیزی باعث می شود که شیوه مدیریت تجارت ها تغییر کند.به این دلیل که یکی از مهم ترین بخش های مدیریتی در هر شرکت و تجارتی بخش مدیریت بازاریابی می باشد و این بخش ارتباط مستقیمی با بازاریابی محتوایی دارد وبنابراین در صورتی که علم داده ها بتواند بازاریابی محتوایی را دچار تغییراتی این چنین عظیم و گسترده بکند؛ می تواند مدیریت تجارت ها و سازمان ها را به کلی زیر و رو کند.
در صورتی که بخواهیم یک مثال کاملا معتبر بزنیم برای این که چهره در حال تغییر بازاریابی دیجیتال را مشخص نماییم؛ می توانیم به شبکه اجتماعی فیسبوک اشاره نماییم. فیسبوک (که تنها کمی بیشتر از یک دهه است که از بوجود آمدنش می گذرد!) به طور کلی در حال تغییر دادن بسیاری از شیوه ها در بازاریابی می باشد. امروزه استفاده از فیسبوک توانایی های یادگیری به "موتور پرداز زبان هوش مصنوعی" داده است که بسیار شبیه به دقتی است که انسان در صحبت کردن دارد و به راحتی این موتور می تواند با انسان ها ارتباط برقرار کند. موتور مذکور در چت بوت های پیغام دهنده به منظور برآورده کردن نیازهای کاربران و پر کردن بخش اخبار آن ها و همچنین انجام کارهایی مانند شناسایی صورت از طریق تصاویری که به روز رسانی شده اند مورد استفاده قرار می گیرد.
همچنین شرکت NBCUniversal از تکنولوژی هوش مصنوعی استفاده می کند تا محتوای هوشمند (intelligent content) تولید کند و همچنین از آن برای تشخیص "اتوماتیک" محتوای ویدیویی (مثلا این که داده های مربوط به چه کسی در یک صحنه وجود دارد؛ در این صحنه چه اتفاقاتی می افتد، چه حرف هایی گفته می شود و غیره) مورد استفاده قرار می گیرد.
همچنین شرکت Next Insurance نیز از تکنولوژی هوش مصنوعی برای پروسه های کاری خودش استفاده می کند و بیان کرده است که استفاده از این تکنولوژی 99.9 درصد قابل اطمینان می باشد و به آن ها این امکان را می دهد که کارشان را آسان تر انجام دهند.
شرکت Spotify از تکنولوژی هوش مصنوعی برای پیشنهاد موسیقی های مختلف به کاربران و مشتریان استفاده می کند. همچنین شرکت اپل نیز برای Siri از آن استفاده می کند و همچنین بسیاری از خرده فروشی های آنلاین از آن برای بهتر کردن تجربیات کاربری برای مشتریانشان استفاده می کنند.
همان طور که می دانید، هوش مصنوعی در حال تغییر دادن صنعت بازاریابی است و همه چیز چند سال است که دچار تغییر و تحول شده است. این تغییر و تحول در حال ادامه پیدا کردن می باشد و در آینده ای بسیار نزدیک تر از آن چه که ما فرض می کنیم؛ این اتفاقات خواهند افتاد. هوش مصنوعی برای تجارت ها فرصت فوق العاده ای ایجاد می کند که بتوانند با بهره گیری از ابزارهایی که در اختیارشان قرار می دهند؛ کارشان را با کیفیت بسیار بالاتری انجام دهند. استفاده از تکنیک هوش مصنوعی در آینده بازاریابی محتوایی به شکلی است که استفاده از آن بیشتر و بیشتر می شود و کار به جایی می رسد که در آینده ای نه چندان دور دیگر هیچ تجارتی نمی تواند بدون هوش مصنوعی دوام بیاورد!
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنجشنبه 04 اردیبهشت 1399 ساعت 15:02 |
بازدید : 307 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
7 شیوه ای که مدیران بازاریابی می توانند به مردم و شرکت هایشان کمک کنند
هر شرکتی نیاز به بازاریابی دارد و بازاریابی جزئی جدایی ناپذیر از پروسه کار شرکت هایی است که محصولات و یا خدماتی را به فروش می رسانند. این بازاریابی باید با استفاده از یک مدیریت انجام گیرد که به فرآیند این مدیریت کردن "مدیریت بازاریابی" گفته می شود. افرادی که مدیر بازاریابی هستند، سعی می کنند تا موقعیت های لازم برای بازاریابی را برای شرکت ها و سازمان ها تولید کنند و سعی کنند کاری کنند استراتژی های مناسبی برای بازاریابی کردن در این سازمان ایجاد شود. اما سوال اینجاست که مدیریت بازاریابی در چه جنبه هایی می تواند به بهره وری و سودآوری یک سازمان کمک کند؟ فردی که مدیر بازاریابی است چگونه می تواند به کمک دیگر بخش های یک سازمان بیاید و برای این سازمان و یا شرکت سودآوری به ارمغان بیاورد؟ این ها سوالاتی هستند در در ادامه این پست به آن ها پاسخ می دهیم.
مدیریت بازاریابی به شیوه های زیر به شرکت ها کمک می کند:
1. مدیران بازاریابی موقعیت های بازار را تحلیل می کنند
مدیران بازاریابی اطلاعاتی را که مرتبط با مشتریان هستند را جمع آوری می کنند و این اطلاعات را تحلیل می کنند. این جمع آوری کردن و تحلیل کردن اطلاعات منجر به این می شود که شرکت بداند که موقعیتش در بازار چگونه است. به عبارت دیگر وقتی که مدیران بازاریابی این اطلاعات را در اختیار مدیران اصلی شرکت قرار می دهند، آن ها به جایگاهی که در بازار دارند (به طور کلی از نظر رقبا و محل قرار گرفتن شرکتشان نسبت به محل قرار گرفتن رقبا) دید وسیعی پیدا می کنند و همین دید باعث می شود که بتوانند درک بهتری از کارهایی که می توانند در آینده برای بالا بردن کیفیت کارشان انجام دهند پیدا کنند و همچنین به آن ها کمک می شود تا راحت تر استراتژی های آینده را بررسی کنند.
2. مدیران بازاریابی بازارهای هدف را مشخص می کنند
یکی دیگر از جنبه هایی که مدیران بازاریابی می توانند به مدیران شرکت ها کمک کنند این است که بازارهای هدف را برای آن ها مشخص می کنند. مدیریت بازاریابی به شرکت ها کمک می کند تا بازارهای هدف را بشناسند. بازارهای هدف بازارهایی هستند که سازمان دوست دارد تا در این بازارها سرمایه گذاری کند و کار فروش محصولاتش را از طریق این سازمان انجام دهد. بنابراین مدیران بازاریابی با مشخص کردن بازارهای هدف سعی می کنند این موقعیت را برای مدیران سازمان ها فراهم کنند که بتوانند بازار اصلی را که می توانند برایش سرمایه گذاری کنند مشخص شود. مدیران شرکت ها می توانند از مدیران بازاریابی استفاده کنند تا بازار هدفشان را مشخص کنند و بدانند که باید در چه بازاری سرمایه گذاری کنند.
3. مدیران بازاریابی در برنامه ریزی و تصمیم گیری به مدیران اصلی شرکت کمک می کنند
یکی از کارهایی که در بازاریابی انجام می شود کار پیش بینی کردن آینده با استفاده از تحلیل هایی است که وجود دارد. مدیران بازاریابی با تحلیل کردن داده های مرتبط با بازار این موقعیت را برای مدیران اصلی شرکت فراهم می کند که یتوانند برای خودشان تصمیماتی را در زمینه استراتژی هایی که در آینده شرکت و یا سازمان قرار است اتخاذ کند بگیرند. به بیان بهتر، مدیران بازاریابی برای کار تصمیم گیری و برنامه ریزی می کنند و این تصمیم گیری و برنامه ریزی را با استفاده از تحلیل هایی انجام می دهند که از داده های مربوط به مشتریان و اطلاعات آماری آن ها می کنند. بنابراین مشتریان با تحلیل کردن این داده ها می توانند به مدیران اصلی کمک کنند تا در آینده تصمیم گیری های خودشان را انجام دهند.
4. مدیران بازاریابی مشتری تولید می کنند
یکی دیگر از کارهایی که مدیران بازار انجام می دهند؛ تولید مشتری برای سازمان و یا شرکت است. همان طور که می دانید در هر شرکت و یا سازمانی هدف اصلی این است که مشتری ایجاد شود. هدف اصلی این است که افرادی که می توانند مشتری باشند (به بیانی مشتریان بالقوه) با استفاده از تکنیک هایی، جلب سازمان و یا شرکت شوند و تبدیل به مشتریان حقیقی شوند. این کاری است که به خوبی از عهده افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی فعالیت می کنند؛ برمی آید. آن ها با استفاده از تکنیک های بازاریابی که انجام می دهند می توانند مشتریان را جلب خودشان کنند و بنابراین در تولید کردن مشتری برای شرکت و یا سازمان مفید می باشند. بنابراین این مدیران بازاریابی هستند که برای یک تجارت مشتری تولید می کنند.
5. مدیران بازاریابی به سودآوری شرکت کمک می کنند
مهم ترین روشی که یک شرکت می تواند با استفاده از این روش سودآوری داشته باشد؛ روش بازاریابی می باشد. بنابراین پرواضح است که افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی کار می کنند می توانند برای شرکت سودآوری داشته باشند. افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی در یک شرکت و یا یک سازمان کار می کنند می توانند در افزایش پیدا کردن میزان سود شرکت مفید باشند. آن ها این کار را با استفاده از بازاریابی انجام می دهند. وقتی که بازاریابی به خوبی انجام شود؛ آن ها می توانند مشتریان بالقوه را که احتمال تبدیل شدنشان به مشتریان حقیقی وجود دارد را تبدیل به مشتریان حقیقی کنند و به این شکل کاری کنند که بازاریابی نتیجه داشته باشد و مشتریان یک شرکت و یا سازمان افزایش پیدا کنند. در چنین شرایطی میزان خرید بیشتر خواهد شد و مشتریان بالقوه تبدیل به مشتریان پولساز اصلی می شوند.
6. مدیران بازاریابی باعث می شوند کیفیت زندگی انسان ها بهتر شود
"نوآوری" یکی از مهم ترین ویژگی هایی است که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند؛ دارند. آن ها افرادی خلاق هستند و سعی می کنند تا روش های جدیدی را برای بازاریابی کردن و تبلیغ کردن محصولات و خدمات جدیدی که شرکتشان تولید کرده است ارایه نمایند. از آن جایی که این محصولات و خدمات جدید هرکدام به شیوه ای می تواند امید به زندگی افراد در جامعه را افزایش دهد؛ بنابراین می توان انتظار داشت که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند؛ به این شیوه بتوانند میزان کیفیت زندگی نوع بشر در سیاره زمین را بهتر کنند. به این دلیل که هر محصولی که قرار است راهی بازار شود؛ باید اول از همه به گونه ای باشد که بتواند کیفیت زندگی انسان ها را بهتر کند و افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند این امکان را فراهم می کنند که مشتریان بتوانند از این محصولات استفاده کنند.
7. افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند موقعیت های شغلی ایجاد می کنند
فرآیند بازاریابی ترکیبی از فعالیت های مختلف مانند کارهای تحقیقاتی، کارهای برنامه ریزی برای محصولات، کارهای برنامه ریزی برای تبلیغات و کارهای مرتبط با سرویس های فروش و غیره می باشد. افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند می توانند با ایجاد کردن فرصت های شغلی در این زمینه ها، برای تعداد زیادی از افراد اشتغال زایی نمایند. در حقیقت مدیران بازاریابی می توانند با بکارگیری نیروی جوان و متخصص در این زمینه ها، برای آن ها کار ایجاد کنند. در حقیقت می توان گفت که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند شاخه جدیدی را در میان فرصت های شغلی که یک شرکت می تواند برای تازه کاران فراهم کند ایجاد کرده اند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنجشنبه 04 اردیبهشت 1399 ساعت 14:47 |
بازدید : 287 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
8 ویژگی افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی فعالیت می کنند
در این پست می خواهیم بررسی کنیم که مدیران بازاریابی باید چه ویژگی هایی داشته باشند؟
1. مدیریت بازاریابی یک فرآیند مدیریتی است بنابراین مدیران بازاریابی باید مدیریت قوی داشت هباشند
مدیریت بازاریابی یک فرآیند مدیریتی است که شامل برنامه ریزی، سازماندهی کردن، تصمیم گیری کردن، پیش بینی کردن، هدایت کردن، هماهنگی کردن و کنترل کردن کارها می باشد. استنلی ونس (Stanley Vance) که یکی از محققان در زمینه مدیریت بازاریابی است؛ آن را به این صورت تعریف می کند:" فرآیند تصمیم گیری و کنترل کردن"
این فرآیند یک فرآیند مدیریتی است. تمام بخش هایی که این فرآیند دارد؛ که شامل بخش توجه کردن به نیازهای مشتریان و مدیریت کردن آن ها، بخش قیمت گذاری کردن، بخش توزیع و بخش های دیگر، همه و همه بخش هایی مدیریتی می باشند. بنابراین مدیران بازاریابی باید مدیریت قوی داشته باشند
2. این پروسه مشتری محور است؛ بنابراین مدیران بازاریابی باید به مشتریان توجه زیادی بکنند
یکی دیگر از ویژگی های اصلی این پروسه مشتری محور بودن آن می باشد. "مشتریان پادشاهند" یکی از شعارهای مهمی است که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی کار می کنند باید این شعار را همیشه جلوی چشمشان داشته باشند. بنابراین فعالیت های بازاریابی که مدیران بازاریابی آن ها را طراحی می کنند همگی بر اساس همین "پادشاه" بودن مشتریان ایجاد می شود و آن ها همیشه این جمله را مدنظر دارند. آن ها می خواهند کاری کنند که "مشتریان از کار راضی باشند".
از آن جایی که اصل اولیه بازاریابی این است که مشتریان جدیدی ایجاد کند و همچنین مشتریان سابق را نیز حفظ کند؛ بنابراین مدیریت بازاریابی هم بیشتری تاکیدش بر همین موضوع می باشد. مدیریت بازاریابی کار تبدیل کردن مشتریان بالقوه را به مشتریان حقیقی انجام می دهد بنابراین باید تمام تمرکزش را بر روی مشتریان و احترام گذاشتن به آن ها بگذارد. تبدیل کردن مشتریان بالقوه به مشتریان حقیقی کاری است که از طریق راضی نگه داشتن مشتریان و توجه کردن به نیازهای آن ها انجام می گیرد و بنابراین باید همه چیز بر اساس نیازهای آن ها و آن چه که می خواهند باشد. بنابراین مدیران بازاریابی باید به مشتریانشان توجه ویژه ای داشته باشند
3. مدیران بازاریابی باید توانایی تحلیل نتیجه های تحقیقات را در حد بالایی داشته باشند
یکی از مهم ترین کارهایی که در بازاریابی انجام می گیرد؛ شناختن نیازهای مشتریان و آن چه که آن ها می خواهند است. این شناختن نیاز به جمع آوری داده ها به صورت پیوسته و سیستماتیک دارد. بنابراین یکی از ویژگی های مهمی که مدیرانی که به عنوان مدیر بازاریابی کار می کنند دارند این است که باید این توانایی را داشته باشند که بتوانند داده های مربوط به مشتریان را به خوبی جمع آوری کنند و بتوانند این داده ها را مورد تجزیه و تحلیل و بررسی قرار دهند تا نتیجه هایی را که می خواهند از این داده ها بگیرند. این کار به مدیران بازاریابی کمک می کند تا نیازهای مشتریان را درک کنند و بدانند که آن ها دقیقا چه می خواهند و همچنین با اطلاعات آن ها و پیش فرض های ذهنی که نسبت به تجارت مورد نظر دارند آشنا شوند. داشتن این اطلاعات و تجزه و تحلیل کردن این اطلاعات به شکل درست به آن ها این امکان را می دهد که اقداماتی را که قرار است در آینده انجام بگیرد پیش بینی کنند و بر این اساس برنامه ریزی هایشان را انجام دهند.
4. توانایی برنامه ریزی بالایی دارند
یکی از مهم ترین ویژگی هایی که بازاریابی دارد؛ این است که باید برای آن برنامه ریزی کرد. برنامه ریزی یکی از مهم ترین ارکانی است که بازاریابان باید به آن توجه کنند. البته هر کاری بدون برنامه ریزی مشکل است ولی این موضوع مخصوصا در ارتباط با بازاریابی اهمیت فراوانی پیدا می کند. بازاریابی کردن بدون برنامه ریزی کردن هیچ فایده ای ندارد و کار به جایی نمی برد. بنابراین برای تولید محصولات و سرویس های مختلف باید برنامه ریزی صورت بپذیرد. از این رو افرادی که به عنوان مدیران بازاریابی کار می کنند باید حتما این موضوع را درنظر داشته باشند که بدون داشتن یک توانایی مناسب در زمینه برنامه ریزی، نمی توانند بازاریابی یک سازمان یا تجارت را مدیریت کنند. سازمان ها تلاش های پیوسته ای در زمینه برنامه ریزی، تولید و نوآوری محصولات و خدمات می کنند تا کار ارایه کردن خدمات و محصولات به مشتریان را آسان تر نمایند.
5. داشتن توانایی در زمینه ساختن چارچوب هایی برای بازاریابی
از دیگر توانایی هایی که مدیران بازاریابی باید داشته باشند؛ ایجاد کردن چارچوب هایی برای بازاریابی می باشد. فعالیت های بازاریابی تنها فروختن و توزیع کردن کالاها و یا خدمات از سمت تولید کننده به سمت مشتریان نهایی نمی باشد. بلکه شامل یک سری فعالیت هایی مانند تحلیل نتیجه های حاصل از تحقیقات، تولید، نوآوری، تبلیغات و تصمیم گیری برای تبلیغات هم می باشد. تمام این جنبه های مختلف کار باید به شیوه ای موثر ساخته شوند تا بهترین نتیجه ها حاصل گردد. بنابراین ایجاد ساختارها و چارچوب هایی در این رابطه یکی از توانایی های مهمی است که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی کار می کنند باید به آن توجه نمایند. ساختن این چارچوب ها بستگی به اندازه شرکت مورد نظر، موقعیت جغرافیایی که این شرکت دارد، تعداد خطوط تولید کننده محصولات، طبیعت محصولات، تعداد مشتریان و بسیاری از عوامل دیگر دارد که همگی باید به هنگام ایجاد کردن ساختار مورد توجه قرار بگیرند.
6. توجه به اهداف سازمانی
توجه کردن به اهداف سازمانی نیز یکی دیگر از ویژگی هایی است که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی کار می کنند باید داشته باشند. بازاریابی یکی از بخش هایی است که کارش این است که در زمینه اهداف سازمانی، کارها را به جلو ببرد. در کنار بازاریابی، بخش های دیگری نیز در سازمان هستند که همه این بخش ها با هم باید به اهداف سازمانی توجه کنند. جنبه های مختلف مدیریتی در یک سازمان وجود دارند؛ به عنوان مثال، مدیریت منابع انسانی، مدیریت منابع غیرانسانی، مدیریت کلی و غیره. بنابراین این جنبه از مدیریت نیز باید با جنبه های دیگر مدیریتی در کنار هم قرار بگیرند و هدفشان باید این باشد که به نفع سازمان عمل کنند. بنابراین مدیران سازمان باید به اهداف اصلی سازمان توجه نمایند
7. داشتن مهارت های ارتباطاتی
هدف اصلی و نهایی در هر شرکت و تجارتی این است که میزان فروش و سود را به حداکثر برساند. هدف اصلی افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی کار می کنند نیز همین است. آن ها هدفشان این است که میزان سودی که حاصل از فروش محصولات و ارایه کردن خدمات می شود به حداکثر برسد. بنابراین برای این کار وجود ارتباطات موثر برای یک شرکت و سازمان اهمیت زیادی دارد و همچنین افرادی که به عنوان مدیر بازاریابی کار می کنند نیز باید این توانایی های ارتباطاتی را داشته باشند. آن ها باید بتوانند به خوبی با مشتریان ارتباط بگیرند تا به این وسیله بتوانند بازاریابی برند را بهتر انجام دهند.
8. توانایی کنترل کردن فعالیت های بازاریابی
کنترل کردن فعالیت های بازاریابی نیز یکی دیگر از مهم ترین کارهایی است که افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی کار می کنند باید به آن توجه نمایند. فعالیت های بازاریابی باید به گونه ای کنترل شده انجام شوند. نمی توان بدون توجه به پارامترهای مختلف (مانند هزینه محدود، زمان محدود و غیره) کار فعالیت های بازاریابی را انجام داد و برای انجام دادن این کار حتما باید مدیران کاری کنند که بازاریابی کنترل شده باشد. از این رو یکی از توانایی های مهمی که بازاریابان باید داشته باشند تونایی چگونگی کنترل کردن استراتژی هایی است که به عنوان استراتژی های بازاریابی قرار است برای یک سازمان اعمال شوند. مدیران بازاریابی باید با سنجیدن شرایط و توجه کردن به منابع ملی شرکت و یا سازمان و بودجه ای که وجود دارد؛ سعی کنند استراتژی های بازاریابی را کنترل کنند و در نتیجه آن ها نیاز به توانایی زیادی در این زمینه دارند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنجشنبه 04 اردیبهشت 1399 ساعت 14:19 |
بازدید : 221 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
مدیریت بازاریابی و پنج اصل اساسی آن
مدیریت بازاریابی چیست؟
برای این که مدیریت بازاریابی را تعریف کنیم؛ در ابتدا باید "مدیریت" و "بازاریابی" را تعریف کنیم.
مدیریت چیست؟
به طور کلی، مدیریت، فرآیند انجام دادن کارها به شیوه ای موثر و سازماندهی شده می باشد. مدیریت بازاریابی نیز مدیریت فرآیندهای بازاریابی (یعنی انجام این فرآیندها به شیوه ای موثر و سازماندهی شده می باشد).
بازاریابی چیست؟
مفهوم بازاریابی، مفهوم به نظر ساده ای می آید ولی در اصل مفهومی پیچیده دارد. وقتی که یک شرکتی از بازاریابی استفاده می کند می تواند بهتر به اهدافش برسد. بازاریابی را می توان به زبان ساده، تبلیغ کردن محصولات یا فرآورده های یک شرکت تعریف کرد (اگرچه این مفهوم بسیار بسیار پیچیده تر و گسترده تر از این هاست)
و حالا... مدیریت بازاریابی:
مدیریت بازاریابی شامل برنامه ریزی، سازماندهی کردن، جهت دادن و کنترل کردن امور مرتبط با بازاریابی می باشد. مدیریت بازاریابی تعریف کننده تمام کارهای مدیریتی در زمینه بازاریابی است. به عبارت روشن تر، مدیریت بازاریابی موقعیت هایی را که در زمینه بازار وجود دارد شناسایی می کند و استراتژی های بهینه را برای استفاده درست از این موقعیت ها ایجاد می کند. در مدیریت بازاریابی، بک برنامه بازاریابی مناسب دارید و اثربخشی استراتژی هایی که ارایه می شوند را مورد بررسی قرار می دهید. یکی از وظیفه های مدیریت بازاریابی این است که نقص هایی را که در اجرای برنامه ها و سیاست های بازاریابی وجود دارد شناسایی کند و آن ها را برطرف نماید. فرآیند مدیریت بازاریابی فرآیندی است که در تمام شرکت ها و تجارت هایی که می خواهند بازاریابی کنند؛ انجام می شود. مرحله های مدیریت بازاریابی به این شکل است که اول از همه، فردی که قرار است مدیریت بازاریابی را انجام دهد؛ باید کار را با تمرکز کردن بر روی مشتریان آغاز کند. این فرد باید در ابتدا بر روی مشتریان و افرادی که قرار است به عنوان مخاطبین و مشتریان بالقوه این شرکت باشند؛ تمرکز داشته باشد. باید آن ها را مطالعه کند و به خوبی بشناسد. این فرد باید به خوبی بداند که احتیاجات آن ها و مطالباتشان و همچنین آن چه که به نظرشان مطلوب می رسد چیست. بنابراین فردی که می خواهد مدیریت بازاریابی انجام دهد باید بداند که دقیقا محصولات و خدمات ارایه شده قرار است برای چه دسته ای از مشتریان ارایه شوند. فردی که محصولات و یا خدماتی را تولید می کند باید این کار را برای ارتقای کیفیت زندگی مشتریان و مردم انجام دهد و در صورتی که این کار به دلیلی غیر از خدمت رسانی به آن ها انجام شده باشد؛ تجارت و شرکت مورد نظر شکست می خورد. محصولات و خدمات باید به گونه ای باشند که مستقیما مشتریان را راضی کنند. از این رو مشتریان مهم ترین موردی هستند که افرادی که بازاریابی انجام می دهند باید آن ها را درنظر داشته باشند. البته توجه کردن به نیازهای مشتریان به هنگام ساختن و یا بازاریابی کردن یک محصول مستلزم تلاش زیادی می باشد (چون این که به هنگام تولید یک محصول و یا ارایه خدمات، به نیازهای مشتریان توجه کنیم ممکن است کار دشواری باشد) ولی این کار یکی از کارهای لازمی است که باید برای به انجام رسانیدن کار به شیوه ای درست؛ انجام داد. مدیریت بازاریابی شامل مراحل زیر می شود
1. ایجاد اهدافی برای بازاریابی
2. ایجاد کردن یک طرحی برای بازاریابی
3. سازماندهی کردن عملکرد بازاریابی
4. به اجرا درآوردن برنامه های بازاریابی و تبدیل کردن طرح ها به عمل
5. کنترل کردن برنامه های بازاریابی
مدیریت بازاریابی هم یک علم است و هم یک هنر. افرادی که در یک سازمان کار مدیریت بازاریابی را بر عهده می گیرند، باید درک درستی از این مفاهیم داشته باشند و همچنین بتوانند به خوبی موضوع ارتباطات و بازاریابی را با هم تلفیق کنند و از همه مهم تر باید بتوانند مهارت های تحلیلی را در خودشان پرورش دهند تا بتوانند ارتباطاتی موثر با مشتریانشان ایجاد کنند. چون ایجاد کردن ارتبطات موثر با مشتریان است که آن ها را قادر می سازد تا برنامه ریزی های خودشان در زمینه بازاریابی را طرح ریزی و اجرا نمایند.
بنابراین افرادی که در زمینه مدیریت بازاریابی کار می کنند باید در جنبه های فروش و تبلیغات فروش و تبلیغات به طور کلی و غیره وارد باشند. این توانایی ها آن ها را قادر خواهد ساخت تا تبدیل به افرادی با توانایی هنری بالا شوند. همچنین با فراگیری این توانایی ها آن ها به افرادی با اطلاعات علمی بالا هم تبدیل خواهند شد. بنابراین این افراد باید هم جنبه علمی و هم جنبه هنری بازاریابی را درک کنند تا بتوانند کار باکیفیتی انجام دهند.
داشتن یک درک مناسب از مشتریان (که کلیدی ترین بخش از مدیریت سازمانی است) می تواند در دو جنبه مفید باشد: اول این که به مدیران و صاحبان شرکت ها کمک می کند تا دیدگاه های جدیدی را نسبت به مشتریان پیدا کنند و همچنین بدانند که دقیقا مشتریان دنبال چه می باشند و دوم این که با بررسی کردن وضعیت مشتریان به تجربه آن ها اضافه می شود و می توانند از این تجربه برای انجام کارهای دیگر هم استفاده کنند و بنابراین می توانند با کار کردن بیشتر و کسب تجربه بیشتر، بازدهی بهتری داشته باشند. همچنین در صورتی که آن ها نیازهای مشتریان را بهتر درک کنند می توانند آن دسته از موقعیت های بازار را که مرتبط با نیازهای مشتریان است بهتر درک کنند و از این موقعیت ها استفاده های بهتری بکنند. بنابراین درک کردن نیازهای مشتریان می تواند به مدیران و کارکنان شرکت ها و سازمان ها کمک شایانی بکند.
پنج اصل اساسی که مدیریت بازاریابی بر روی آن ها بنا شده است
1. تمرکز کردن بر روی نیازهای مشتریان
توجه کردن به نیازهای مشتریان یکی از مهم ترین اصولی است که به هنگام مدیریت بازاریابی باید به آن توجه کرد. باید این نیازها مورد بررسی قرار بگیرند و توجه کردن به این نیازها باید کم کم تبدیل به انگیزه ای برای انجام فعالیت های کلیدی در زمینه بازاریابی شود. همچنین بر همین اساس است که فعالیت های مربوط به مدیریت بازاریابی مانند طراحی استراتژی ها، قیمت گذاری ها، استراتژی های مربوط به توزیع و بسته بندی و غیره مورد بررسی قرار بگیرد.
2. توجه به فراهم آوردن رضایت مشتریان
هر سازمانی دوست دارد مشتریانش از آن راضی باشند. این یک موضوع بدیهی می باشد. بنابراین توجه کردن به رضایت مشتریان یکی از مهم ترین اصولی است که به هنگام مدیریت بازاریابی باید به آن توجه کرد. این مورد و مورد اول (یعنی توجه کردن به نیازهای مشتریان) مکمل همدیگر هستند. به عبارت دیگر، وقتی که شما نیازهای مشتریان را درنظر می گیرید و بر این اساس محصولات و یا خدماتی ایجاد می کنید که نیازهای آن ها را تامین کند؛ می توانید رضایت آن ها را نیز بدست آورید. موفقیت یک سازمان ارتباط مستقیمی با میزان رضایت مشتریان این سازمان و شرکت دارند.
3. تلفیق کردن مدیریت بازاریابی با مدیریت های دیگر در سازمان
مدیریت بازاریابی تنها یکی از بخش های مدیریتی در یک سازمان می باشد. بخش های دیگری نیز وجود دارند که نیاز به مدیریت دارند. به عنوان مثال بخش مدیریت مالی و یا بخش مدیریت تولید و یا بخش مدیریت منابع انسانی و غیره. تمام این بخش های مدیریتی باید با استفاده از یک استراتژی مرکزی قوی در کنار هم کار کنند تا یک رضایت کلی برای مشتریان ایجاد شود. از این رو تمام این بخش های مدیریتی در سازمان باید با هم تلفیق شوند.
4. تلاش برای رسیدن به اهداف سازمانی
علم بازاریابی مدرن بیان می سازد که یک سازمان باید تلاش کند تا ماکزیمم رضایت مشتریان را برای خودش ایجاد کند و در طول این پروسه باید به اهداف سازمانی مانند افزایش سودآوری و درآمد سازمان، افزایش قیمت سهام و همچنین رسیدن به میزان قابل توجهی سود، برسد.
5. نوآوری
یکی دیگر از اصول مهم دیگری که مدیریت نوآوری بر روی این اصل بنا شده است؛ اصل نوآوری می باشد. نوآوری در حقیقت یکی از ابزارهای مهم برای فراهم آوردن رضایت مشتریان می باشد. افرادی که کار مدیریت بازاریابی را انجام می دهند، می توانند با توجه کردن به اصل نوآوری، همزمان با این که به رضایت مشتریان توجه می کنند، برای آن ها محصولات و خدماتی را فراهم کنند که هم مشتریان از آن ها استقبال کنند و هم این که سودآوری زیادی برای شرکت وجود داشته باشد. نوآوری یکی از ابزارهای مهم برای فراهم آوردن رضایت مشتریان می باشد. روش های نوآورانه باید مورد استفاده قرار بگیرند تا نیازهای مشتری درک شود، محصولات خوبی تولید شوند و همچنین این محصولات به مشتریان ارایه شوند.
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
|
پنجشنبه 04 اردیبهشت 1399 ساعت 13:57 |
بازدید : 228 |
نویسنده :
bazaryabi-forosh
| ( )
|
8 نکته قابل اجرا در توییتر
بر اساس آمارها، 66 درصد از برندهایی که بیشتر از 100 کارمند دارند، برای بازاریابی از پلتفرم توییتر استفاده می کنند. توییتر یک پلتفرم بسیار قوی و مهم برای بازاریابی است که به بازاریابان اجازه میدهد تا تجارتتان را به شکل موثری بازاریابی کنند. این پلتفرم اجتماعی شما را قادر می سازد تا با دیگر تجارتها هم ارتباط برقرار کنید و با استفاده از آن می توانید برندتان را با نوشتن توییتهای مرتبط با آن، تبلیغ کنید. اگرچه، در این باره باید یک نکته را درنظر داشته باشید و آن هم این است که متوسط زمانی که شما می توانید از یک توییت مناسب مرتبط با برندتان استفاده نمایید، چیزی حدود 18 دقیقه است. این زمان کمتر از یک چهارم زمانی است که برای پستهای فیسبوک وجود دارد. بنابراین اینکه با استفاده از توییتر بتوانید کارتان را پیش ببرید و بتوانید با استفاده از توییتر به بازاریابی بپردازید، ممکن است کار چالش برانگیزی باشد.
یکی از مهم ترین نکته هایی که به هنگام پست کردن توییتهای مختلف باید درنظر داشته باشید این است که "استمرار" در توییت کردن، یکی از مهم ترین پارامترهایی است که میتواند منجر شود که مشتریان بیشتری جلب کارتان شوند. بنابراین برای این که تعداد زیادی از مشتریان را جلب خودتان کنید، نباید هر از چندگاهی پستهای توییتری قرار دهید و باید مرتبا این کار را ادامه دهید. ولی نکته این جاست که گذاشتن توییتهای پی در پی و پیوسته در صورتی که نتوانید به گونه ای موثر، توجه مخاطبین را به خودتان جلب کنید، کاری مشکل ساز می شود. به همین دلیل است که برای این که در توییتر به جلب مشتری بپردازید؛ نیاز به این دارید که از استراتژیهای لازم برای این کار استفاده کنید. در ادامه 8 تا از این استراتژیها را معرفی می کنیم که به شما کمک می کنند تا کار بازاریابی با استفاده از توییتر را بهتر انجام دهید:
1) از نظرات دیگر بازاریابانی که در توییتر بازاریابی میکنند استفاده کنید
بر اساس نظرسنجی ها، 67 درصد از تمام بازاریابان برای بازاریابی از توییتر هم استفاده می کنند. سعی کنید به آنها ملحق شوید. با آنها ارتباط برقرار کنید و به آن چه که به عنوان توصیه و راهنمایی به شما میگویند توجه کنید و سعی کنید به توصیه هایی که آنها درباره بازاریابی با استفاده از توییتر می دهند، عمل کنید. توصیه هایی که آنها به شما در این رابطه می کنند می تواند به شما کمک کند تا یک استراتژی قوی را برای تجارتتان ایجاد کنید. فراموش نکنید که مشورت کردن یکی از کارهایی است که میتواند به شما کمک زیادی بکند
2) از تصاویر عنوانی و تصاویر پروفایل استفاده کنید
استفاده کردن از تصاویر میتواند به شما کمک کند تا اکانت جذاب تری داشته باشید که به یاد آوردن آن آسان تر باشد. وقتی که از تصاویر جذاب و زیبا استفاده میکنید، کاربران علاقه بیشتری خواهند داشت تا اکانت شما را مورد جستجو قرار دهند و حتی شما را تگ کنند. تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفته نشان داده است که اکانتهایی که در توییتر بازاریابی میکرده اند تصویر پروفایل (که تصویر لوگوی شرکت میباشد) ساده تر و قابل تشخیص تری داشتند، تعداد فالوورهای بیشتری پیدا کرده اند چون در این صورت افراد بیشتر با برند شما ارتباط برقرار میکنند و بنابراین احتمال این که جذب شما شوند بیشتر میشود. در صورتی که محتوای خوبی داشته باشید ولی از تصویر مناسبی برای پروفایل استفاده ننمایید؛ ممکن است تعداد مشتریانتان کم شود.
3) برای تبلیغ کردن برندتان، یک بیو (Bio) ی جالب بنویسید
شما تنها 160 کاراکتر در اختیار دارید تا کاری کنید که بیویتان مناسب باشد. بنابراین سعی کنید از این کاراکترها استفاده کنید تا یک بیویی بنویسید که برای پول درآوردن شرکتتان به شما کمک کند. برای این که بدانید که نوشتن یک بیوی مناسب چگونه است؛ می توانید از راهنمایی های مختلفی که در این زمینه وجود دارد استفاده کنید. ولی در کل می توانید این موارد را درنظر بگیرید:
- بیوی شما باید دقیق باشد
- این که آن چه که برندتان دارد و بدست آورده است را کمی به رخ بکشید؛ اشکالی ندارد
- سعی کنید با مخاطبین خاص خودتان سخن بگویید
- برای این که اکانتتان به آسانی توسط موتورهای جستجوگر قابل شناسایی باشد سعی کنید از هشتگ استفاده کنید
- سعی کنید به هنگام نوشتن بیویتان، کمی شوخ طبعی نیز به خرج دهید
4) هر چند وقت یک بار توییت بزنید و سعی کنید توییت ها را در ساعات پیک بزنید
بر اساس تحقیقاتی که در این زمینه انجام گرفته است؛ 92 درصد از شرکتهای که از پلتفرم شبکه اجتماعی توییتر برای بازاریابی استفاده می کنند، بیشتر از یک بار در روز توییت میزده اند و 45 درصد از این کمپانیها بین 2 تا 5 بار در روز توییت می زده اند و 19 درصد از آنها حتی بیشتر از 6 بار (بین 6 تا 10 بار در روز) توییت می زده اند.
بنابراین باید به این نکته توجه داشته باشید که در سالهای اخیر، کاربران زیادی وجود دارند که در شبکه های اجتماعی اکتیو می باشند و شما برای این که بتوانید در چنین جوی به بازاریابی بپردازید، نیاز دارید تا به مقدار زیادی توییت بزنید. همچنین بهتر است که توییتها را در اواخر هفته و در زمانی که مخاطبین زیاد هستند بزنید.
5) سعی کنید از تعداد کمتری هشتگ استفاده کنید
بر اساس آمارها، توییتهایی که در آنها از یک یا نهایتا دو هشتگ استفاده می شود نسبت به توییتهایی که تعداد بیشتری هشتگ در آنها استفاده می شود، تعداد بازدیدکنندگان بیشتری دارند. ولی هرچقدر که تعداد هشتگها را بیشتر کنید، میزان بازدید از توییتها کمتر می شود. استفاده از هشتگ های اضافی منجر می شود که میزان بازدیدکنندگان توییتر به میزان 17 درصد کاهش داشته باشد. بنابراین این نکته را درنظر داشته باشید که از تعداد زیاد هشتگها استفاده نکنید چون استفاده کردن از تعداد زیاد هشتگها ممکن است نتیجه عکس دهد و منجر شود که تعداد افرادی که به عنوان بازدیدکننده از اکانت توییتر شما بازدید می کنند به شکل قابل توجهی نسبت به زمانی که از هشتگ کمتر استفاده کرده اید؛ کاهش بیابد.
6) ریتوییتهای خودتان را با اضافه کردن تصاویری به توییتهایتان باکیفیت تر کنید
تحقیقات ثابت کرده است که 85.4 درصد از کاربران توییتر اعتقاد دارند که اکانتهایی که مربوط به تجارتهای مختلف بودند؛ به آنها کمک کرده اند تا تجارتهای جدیدی را پیدا کنند. بنابراین استفاده کردن از توییتر یکی از مهم ترین کارهایی است که میتوان برای جلب هرچه بیشتر مشتریان برای شرکتتان انجام دهید. بنابراین وقتی که سعی می کنید ریتوییت کنید و یا توییتهای جدیدی بگذارید؛ میتوانید با اضافه کردن تصاویر زیبا و باکیفیت در این وب سایت کاری کنید که میزان بازدیدکنندگان از اکانتتان بیشتر شود و به این شیوه میتوانید کاری کنید که اکانتتان جذاب تر شود و افراد بیشتری به آن تمایل داشته باشند. در صورتی که پستهای مناسبی برای توییت کردن انتخاب کنید میتوانید امیدوار باشید که مشتریان بیشتری جلب کنید.
7) برای جلب نظر بیشتر مشتریان از ویدیو استفاده کنید
استفاده از تصاویر در مقایسه با استفاده از متنهای بدون تصویر، منجر به جلب مشتریان بیشتری میشوند. این در حالی است که در صورتی که از ویدیو استفاده کنید؛ تعداد افرادی که جلب کارتان میشوند حتی از آن هم بیشتر میشوند. بنابراین سعی کنید تا برای این که تعداد مشتریان بیشتری را جلب کنید از ویدیو استفاده کنید. تحقیقات نشان داده اند که امروزه میلیونها کاربر در سراسر جهان از ویدیوهای توییتر استفاده میکنند بنابراین استفاده از روش تولید ویدیو هم میتواند کاری به صرفه باشد.
وقتی که شما در اکانتهای توییترتان ویدیو به اشتراک میگذارید؛ میتوانید از این روش استفاده کنید تا با مخاطبینتان تماس بهتری داشته باشید. همچنین به اشتراک گذاشتن ویدیوها میتواند به شما کمک کند تا بتوانید رویدادهایی را که در آینده ممکن است در شرکتتان اتفاق بیفتند را به مشتریان نشان دهید. همچنین میتوانید درباره محصولات جدید شرکتتان آنها را باخبر سازید و یا حتی میتوانید هر اطلاعات اضافی را در این زمینه به آنها بدهید. بر اساس آمارها، احتمال این که یک ویدیو در توییتر ریتوییت شود نسبت به این احتمال برای تصویر، 6 برابر است.
8) آخرین نکته: نظرسنجی های توییتری را فراموش نکنید
برای این که میزان فعالیت را در اکانتتان افزایش دهید، میتوانید از نظرسنجی استفاده کنید. انجام دادن نظرسنجی ها می تواند به شما کمک کند تا تعداد افرادی را که از اکانتتان بازدید می کنند افزایش دهید. این کار همچنین به شما به عنوان بازاریاب کمک می کند تا اطلاعاتی را درباره بازار و مشتریان بدست آورید و فیدبکهایی بدست آورید که می تواند به شما در طراحیهای بعدی و کارهای بعدی که قرار است در زمینه تبلیغات انجام دهید؛ کمک کند. بنابراین نظرسنجیهای توییتری را فراموش نکنید
|
امتیاز مطلب : 0
|
تعداد امتیازدهندگان : 0
|
مجموع امتیاز : 0
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید